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Members' reviews on HÔTEL DU HELDER

3.7/5
295 reviews
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Setting / ambience
Service
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Jurassiens
Jurassiens
Visited in november 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très agréable
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Phil
Phil
Visited in november 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel idéal pour un court séjour, sans doute plus difficile pour un séjour plus long… manque d’une paire d’oreillers, d’une bouilloire dans la chambre entre autres… mais bon rapport qualité prix…
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Anne-Lise
Anne-Lise
Visited in november 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
J'ai eu froid. J'ai plié la couette en 2.
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Corinne
Corinne
Visited in november 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Rapport qualité prix très correct
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Nelly
Nelly
Visited in november 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel modeste mais confortable. Personnel très accueillant , aimable! Sèche cheveux au mur inefficace, mais dépannée gentiment avec un vrai sèche cheveux !! merci !!!
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luc
luc
Visited in october 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous tenons à vous remercier pour l'accueil mais aussi pour l'entretien de la chambre,je travaille moi même dans le domaine, je sais discerner quand le ménage est bien fait, merci à l'équipe.Juste dans la salle de bain le flexible est trop petit pour une personne de 1 mètres 80, et en plus il fuit.
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Radmila
Radmila
Visited in november 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Hotel bien situé. Dans la chambre la literie est un peu molle, il faudrait remplacer la baignoire par la douche. Au petit dejeuner il manquerait des oeufs pour être complet. Tou le personnel est accueillant.
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alain
alain
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel correct mais quartier extrêmement bruyant nuits difficiles
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DelNay
DelNay
Visited in september 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
hôtel facile d'accès par tram, sans grande prétention mais tout à fait agréable pour un séjour professionnel !
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Giuseppe
Giuseppe
Visited in march 2024
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Tutto bene . Unica cosa che non sempre c’era l’acqua calda in camera
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Emma
Emma
Visited in march 2024
Le stanze sono poco curate, si vede che sono vissute. Nota positiva il silenzio. Fuori dall’hotel gente poco raccomandabile, infatti quartiere un po’ pericoloso
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Hotel
Hotel
Visited in september 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Très mal situé avec des rues mal fréquentées. Pas de climatisations dans les chambres. Des problèmes avec la plomberie.. Très déçu
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Ulli
Ulli
Visited in march 2024
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Cleanliness
Service
Ganz passabel
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Julie
Julie
Visited in april 2024
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bonjour nous sommes très déçu de notre séjour, en effet les photos des chambres ne reflètent pas la réalité, moisissure dans la salle de bain, odeur de tabac dans les chambres, odeur de renfermé dans les couloirs, aucune isolation nous entendons tout ce qu’il se passait dans les chambres à côté donc impossible de bien dormir
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Bruno
Bruno
Visited in april 2024
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Cleanliness
Service
Très bruyant, lampe sdb défectueuse
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Davide
Davide
Visited in april 2024
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Overall good quality, to improve insonorisation of rooms, could hear many noises from other rooms, and water heating system
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julien
julien
Visited in september 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un réceptionniste peu heureux d'être là, un peu perdu dans l'échange. Une chambre des années 80 et l'odeur qui va avec. Pas de clim quand il fait 28° mais un simple ventilateur cassé et qui fait un bruit à ne pas dormir.
Bref j'ai passé ma pire nuit dans un hébergement touristique et pourtant je suis un adepte.
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Mehdi
Mehdi
Visited in august 2023
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Cleanliness
Service
Belle chambre mais pas de climatisation, c'est un gros défaut à l'heure où les étés deviennent de plus en plus invivables.
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Yves
Yves
Visited in august 2023
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Location
Cleanliness
Service
Air conditionné SVP et suppression des bidets dans la s de b
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Monique
Monique
Visited in april 2024
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Location
Cleanliness
Service
Reception staff were having lunch so would not let us on pitch. After travelling 10 hours not good enough. Information about water taps and waste water disposal not indicated. Showers always flooded.
Swimming pool too small for size of site.
Tree Branches hanging down hot caravan when positiong on pitch.
Brilliant location. Enjoyed our stay.
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Leonie
Leonie
Visited in august 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
We were very dissappointed that we didn’t get the promised parking lot (which should have been included in the service we paid for!!). As a consequence we were forced to carry our luggage through the city and get harassed by men.
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Rita
Rita
Visited in july 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Einsicht von anderen Zimmer bis ins Bad. Keine Aircondition, Treppen da Lift nur bis halbe Etage fuhr
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Plettinger
Plettinger
Visited in july 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The hotel is older but it was clean and the service was fine.
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Fabien
Fabien
Visited in july 2023
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Location
Cleanliness
Service
Accueil et chambre OK. Service bagagerie appréciable.
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Henri
Henri
Visited in july 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
La rue est extrêmement bruyante, surtout tard le soir.
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jenni
jenni
Visited in july 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
La chambre est propre. Une seule prise électrique dans la salle de bain. Pas de climatisation.
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Valentin
Valentin
Visited in june 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Chambre sous les toits, chaleurs importante à cette période, non climatisée. Moquette dans un état douteux, comment se passe le nettoyage/désinfection ? Je doute qu'un coup d'aspirateur soit suffisant... Douche face à une fenêtre sans rideau. Le site de l'hôtel annonçait un parking mais plein à notre arrivée, résultat : 60€ de parking sur 2j en allant au parking indiqué par l'accueil...
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Bianca Maria
Bianca Maria
Visited in june 2023
Purtroppo il quartiere non era tra i più tranquilli, visto che quando siamo arrivati c'è stato consigliato di non passare per certe strade. Eppure noi siamo di Genova e certe strade le conosciamo!!!!!!!!!!!!!
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Patrick
Patrick
Visited in june 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Schlechter Geruch im Zimmer - wurde wohl früher mal geraucht
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FRANCISCO
FRANCISCO
Visited in june 2023
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Cleanliness
Service
El hotel tiene recepción 24 horas, personal muy amable y siempre disponible. Tiene una excelente ubicación, cercana a la Place Bellecour ,con acceso a tranvía, y metro que te acercan a todos los lugares turísticos. Habitación luminosa muy limpia y ordenada. El desayuno muy bueno. En los alrededores hay restaurantes con una gran variedad gastronómica.
El hotel tiene recepción 24 horas, personal muy amable y siempre disponible. Tiene una excelente ubicación, cercana a la Place Bellecour ,con acceso a tranvía, y metro que te acercan a todos los lugares turísticos. Habitación luminosa muy limpia y ordenada. El desayuno muy bueno. En los alrededores hay restaurantes con una gran variedad gastronómica.
Muy agradable. Excelente profesionalidad y atención del personal. Muy limpio. Desayuno muy bueno.
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HÔTEL DU HELDER * *

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38 rue Marseille, 69007Lyon, France
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