Back to plant data sheet THE RUCK HOTEL

avis_word THE RUCK HOTEL Lyon

Members' reviews on THE RUCK HOTEL

4.1/5
66 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in 2025-04
Chambre très moyenne
Visited in 2025-03
Que dire deuxième séjour dans cette hôtel est tout est parfait chambre propre est confortable un accueil et une service complet et chaleureux une cuisine exceptionnelle cela devient rare je recommande merci à tout le personnel bravo
Visited in 2025-03
Lieu fort agréable avec une grande qualité culinaire. J y ai mangé ma meilleure pizza au saumon.
Visited in 2025-03
The rooms are pretty and calm, clean and cleaned everyday. The location is perfect, next to metro that goes everywhere in Lyon.
The service provided is excellent and staff is friendly.
The breakfest is a buffet (the best) and the evening dinner choice are good. I will be back there everytime when i'm in Lyon.
Visited in 2025-03
Tout était parfait la literie l'accueil l'emplacement les services et la réactivité du personnel
Visited in 2025-03
Nice hotel, good location next to our Lyon office and great connection to the metro station.
Visited in 2025-03
Magnifique hôtel moderne et très confortable. Prestations matérielles qualitatives et un personnel toujours agréable de l’accueil à la restaurant en passant par la sécurité. Félicitations au management qui ne doit pas être étranger à cette espèce de serenite conviviale dont rayonne le personnel. Nous reviendrons
Visited in 2025-03
Excelente hotel. Excelente serviço
Visited in 2025-03
Nous avons eu l'occasion de se rendre à un match de rugby et de bénéficier du parking de l'hôtel avec la chance de rencontrer les joueurs de Toulon. L'équipe est tout simplement formidable, accueillante et de bon conseil...on recommande
Visited in 2025-02
Chambre familiale proposée par la réception à l’arrivée pour deux adultes et un enfant - une nuit||Positif: |- accueil du soir super|- lumineux |- spacieux |- propre |- literie correcte |- isolation correcte |- parking (payant) mais sécurisé et avec accès direct à l’hôtel par ascenseur. ||Négatif:|- certains murs abîmés |- pas de « vraie » porte entre wc/chambre (plexi avec ouverture haut et bas)|- lit double twin bed confortable mais manquait un surmatelas d’accueil pour éviter de sentir la séparation. |- pas de produit bien-être autre que le gel douche (pas de lait corporel), pas de peignoir ou chaussons|- pas de bouilloire/cafetière et pas de mini-bar. Uniquement à la réception (il faut que le réceptionniste soit dispo pour remplir la bouilloire). Lorsqu’on signale que c’est dommage on aurait aimé que la réponse ne soit pas un cinglant: « c’est un choix de la direction » qui appelle à se taire. |- petit déjeuner de qualité hétérogène. Certaines choses top (comme jus fruit) mais d’autres très moyennes. ||« Y retournerais-je? Non »
Visited in 2025-02
Très bel hôtel par contre le personnel froid sans aucune compassion envers les personnes malades.
Visited in 2025-02
Plat de qualité moyenne pour un rapport qualité prix pas à l hauteur
Visited in 2025-02
POSITIV: sehr freundliches Personal im ganzen Hotel, gute Erreichbarkeit mit dem Zug (nur 10 Minuten mit der U-Bahn ohne Umsteigen vom Bahnhof Lyon Part Dieu entfernt und Haltestelle direkt vor dem Hotel), direkt gegenüber vom Palais des Sports de Lyon, sehr gutes Essen im Restaurant, sehr schön eingerichtete Junior-Suite, angenehme Atmosphäre insgesamt
NEGATIV: Frühstück unter der Woche nur bis 09:30 Uhr (könnte länger sein), Restaurant hat sonntags abends geschlossen
Visited in 2025-02
Let's start from the bottom line - it's a good hotel. The service is excellent; the location is convenient even if you are not into rugby - the metro is right outside the door; the restaurant is good and reasonably priced. My main problem and the reason I give it 4 stars and not five was with the design of the room that we got.||There are three main problems. The first is that both the toilet and the shower have matte glass doors. While they are quite opaque, still a silhouette of the person can be seen. Not every couple is comfortable with that, so take notice. ||The second one is that those doors don't have handles, but rather a hole through which you pull the door with a finger. That leads to the fact that unpleasant smells can diffuse to the room. ||The third is that this whole thing is integrated in the room. So if I want to have a light in the shower, I need to turn the general light in. If I want to use the sink - it can be heard since there is no separation between the room and the sink. So, if one of you likes to sleep in, but the other wants to go to an early walk before the partner wakes up it's a problem, since even brushing your teeth makes a noise that wakes your partner up.||All in all the hotel still worth it and I'd stay there again. But I think that potential guests should be aware of this
Visited in 2025-02
Alors nous sommes plutôt déçus, nous y sommes actuellement, on nous a prévenu en amont que le dimanche soir il n’y a plus de restauration, ce que nous avons bien pris et compris , cependant nous n’avions aucune idée que le bar était fermé aussi et même le Room service , donc même pas une bouteille d’eau gazeuse , un coca ou quoi que ce soit . Pour une chambre à 167€ avec petit déjeuner c est tout de même une déception, même si les
Personnes à la réception sont adorables et n’y peuvent rien. La prochaine fois je ciblerai un autre établissement
Visited in 2024-03
Mon expérience au The Ruck Hotel de Lyon 7 a été rien moins que sublime. Dès l'entrée, l'établissement impose le respect par sa propreté impeccable et son cadre élégant, mêlant des couleurs magnifiques qui apaisent l'esprit dès le premier regard. Chaque espace, de la chambre d'hôtel parfaitement aménagée à la salle de bain moderne et spacieuse, reflète un souci du détail et une attention à la qualité qui dépasse les attentes.

Le personnel se montre extrêmement compétent et chaleureux, apportant une dimension humaine essentielle qui transforme un simple séjour en une expérience mémorable. Les cocktails servis au bar sont d'une créativité et d'une élaboration qui ravissent les sens, reflétant la passion et le savoir-faire du mixologue.

Le clou du spectacle reste toutefois le brunch du dimanche. C'est un véritable festin pour les yeux et le palais, avec des mets variés et savoureux qui célèbrent la richesse de la cuisine. Le soin apporté à chaque plat est évident, et la qualité des ingrédients parle d'elle-même.

Je recommande avec enthousiasme le The Ruck Hotel pour ceux en quête d'une expérience hôtelière de première classe à Lyon. Il est rare de trouver un établissement qui parvient à marier avec autant de grâce l'excellence du service, la beauté de l'environnement et l'exquise finesse culinaire.
Visited in 2024-03
Hotel agréable. Chambres un peu petites mais propres. Bonne literie. Par contre, ne mangez pas sur place, c'est cher et de qualité moyenne.
Visited in 2024-03
Très très bel hôtel à côté du stade de Gerland. J'y suis resté une nuit.
J'ai beaucoup aimé l'accueil et la convivialité du staff qui est jeune et dynamique. La décoration est très soignée, un mélange design chic et sportif autour du thème Rugby.
Le restaurant de l'hôtel est très exclusif, on appréciera l'impression d'espace de l'endroit et le bar superbe en position centrale.
Le petit déjeuner est excellent.
Parking sous terrain sous l'hôtel.
Visited in 2024-03
Un hôtel pour le business mais pas du tout adapté pour le tourisme ou pour un we en amoureux
2 points négatifs : literie très dure et petit déjeuner servi jusqu’à 9h30 maximum, ce qui réduit fortement la possibilité de se reposer le week-end !
2 points positifs : chambre très propre et parking sécurisé
Visited in 2024-02
Hôtel neuf construit il y a environ 2 ans. 100% autour du rugby, très étonnant, cependant totalement dénué de charme .
Hôtel collé au stage Gerland donc secteur pas fun mais parfait si vous avez besoin d un hôtel business.
15min en taxi de la place Bellecour.
Personnel du restaurant relativement désagréable (sauf un serveur réunionnais dont je ne me souviens pas du prénom) sinon globalement vous les déranger quand vous demander quelque chose!
Visited in 2024-02
Nice hotel
Visited in 2024-02
Bel hôtel proche des établissements sportifs. Un peu decu par l accueil dans la salle de restauration qui n est pas très chaleureuse
Visited in 2024-02
Personnel pressant et désobligeant.
J'ai à peine posé ma veste qu'une mite s'envolait. Tandis que je me rapprochait de celle ci, j'en ai découvert une 2e posée.
Par ailleurs j'ai pu entendre les écoulements sanitaires de les voisins...
Visited in 2024-02
Séjour très agréable passé au Ruck Hotel.
Accessibilité et emplacement idéal, surtout pour participer aux événements qui se déroulent au Matmut Stadium ou au Palais des Sports de Gerland.
Le personnel est aux petits soins et très agréable.
La chambre était confortable et la décoration de l'hôtel très sympa.
La restauration est excellente avec un petit-déjeuner buffet qui propose de nombreux choix et un menu du marché pour le déjeuner qui est très appréciable.
Je recommande réellement pour un séjour à 2 ou en voyage d'affaires.
Visited in 2024-02
Après une expérience hôtelière désastreuse, j'avais perdu tout espoir de retrouver un service digne de ce nom. Cependant, ma récente expérience au sein de The Ruck Hotel a été une véritable réconciliation avec l'industrie hôtelière. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par le niveau de standing offert par cet établissement.

L'entrée, d'une beauté saisissante, témoigne du souci du détail et de l'élégance qui caractérisent The Ruck Hotel. Le personnel d'accueil, d'une gentillesse et d'une bienveillance remarquables, a su me mettre à l'aise dès les premiers instants.

Quant à la chambre que j'ai eu le plaisir d'occuper, elle était tout simplement superbe et spacieuse. Le lit offrait un confort exceptionnel, garantissant des nuits reposantes. La salle de bain, à la fois fonctionnelle et agréable, ajoutait une touche de luxe à mon séjour.

Le petit-déjeuner, quant à lui, était un véritable festin pour les papilles. La variété et la qualité des mets proposés m'ont véritablement enchanté, me donnant l'énergie nécessaire pour débuter ma journée du bon pied.

En conclusion, je ne saurais que trop recommander The Ruck Hotel à quiconque recherche une expérience hôtelière exceptionnelle. C'est avec un immense plaisir que je prévois déjà mon prochain séjour dans cet établissement, convaincu d'y retrouver le même niveau d'excellence et de confort.
Visited in 2024-02
En salon au matmut stadium, nous avons pu tout faire à pied.
L'accueil est agréable, les chambres spacieuses et propres
La literie incroyable (enfin de vrais oreillers à l'hôtel quel plaisir!)
La salle de bain est grande et propose des produits nuxe. Gros nous pour la grande taille des serviettes et leur moelleux!
Petit déjeuner avec du choix en sucré et salé !
Pour notrenprochaine escapade lyonnaise nous ferons certainement halte ici.
Visited in 2024-02
Pratique une demande d'avance de 100 € par nuit pour les éventuelles consommations ! Pas d'espace de travail dans la chambre. Musique qui résonne jusqu'au deuxième étage lors des soirées organisées. Petit déjeuner pas très garni et sans trop de choix. Je déconseille cet hôtel.
Visited in 2024-02
Présentations haute gamme à tout les étages...
Visited in 2024-02
Repas d'entreprise un soir de janvier avec une table d'une dizaine de personnes. Service vraiment chaotique, erreurs, longueurs, c'était la cata !
Le dîner était bon mais rien de rare.
Nous avons pris un apéritif avec des cocktails etc, mais n'avons pas consommé de vin. Le forfait vin nous a été facturé pour un montant de 100€, je trouve que commercialement c'est vraiment très bof.
Nous n'y retournerons pas, de nombreux restaurateurs dans le quartier sont plus compétents et commerçants.
Visited in 2024-01
excellent
Send a reply