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Members' reviews on LES URSULINES
4.1/5
51 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
avis_note_categorie_0
LES URSULINES
The best at Autun and around
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Pas d’insonorisation on entend les télés et conversations des voisins. Clim présente mais en panne. Couloir en parquet moche qui gondole.
Au Rez de chaussée des plafonds dignes de bureaux des années 70. Avec taches d humidité.
Pas possible pour un 4 étoiles.
Par contre le personnel est très gentil.
Et je n’ai JAMAIS vu un buffet de petit déjeuner aussi appétissant. Magnifique vraiment ????
La chambre est spacieuse, jolie et propre.
Le lit est très confortable (180 x 200)
Le petit déjeuner à tomber par terre, avec des produits de qualité et de la cuisine faite maison.
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Placé à 2 pas de la magnifique cathédrale et à 5 minutes à pied du centre ville.
Place de parking gratuite à l'extérieur comme à l'intérieur.
Séjour parfait, accueil au top.
Je recommande cet endroit les yeux fermés.
Jardin magnifique
Merci à Laure pour son accueil.
1. Le lit s’affaisse.
2. La climatisation dans le bâtiment commun ne fonctionne pas.
3. La climatisation dans la chambre fonctionnait au début, mais fuyait. Après, ça n'a plus fonctionné.
4. L'hôtel n'est pas géré. Le personnel a l'air louche.
5. À l'extérieur, les tasses et les bouteilles de boissons peuvent rester tranquillement sur la table pendant quelques jours sans être nettoyées.
6. Un chat errant entre et sort. Il en va de même dans la salle du petit-déjeuner. Pendant que nous prenions le petit déjeuner nous avons vu que le chat faisait ses besoins dans une jardinière (à l'intérieur !)
7. Presque aucun membre du personnel n'est présent au petit-déjeuner.
8. Toujours le même petit-déjeuner. Peu ou pas de variation. Particulièrement doux.
9. Le couloir qui mène du garage à l'hôtel est sale. C'est très étroit, il y a des décombres dans les escaliers et il faut traverser les toiles d'araignées.
10. Le personnel ne parle pas un mot d'anglais.
11. Le personnel mange et fume du McDonald's dans un coin. Très peu professionnel.
Les chambres sont très mal insonorisées (nº304).
J’entendais très distinctement la conversation de occupants de la chambre voisine.
La climatisation ne fonctionnait pas (nous en étions averti par un panneau à la réception.)
Et surtout il n’y avait pas d’eau chaude ce matin. Le bâtiment de l’hôtel a certes beaucoup de charme et très bien situé mais mériterait amplement une rénovation afin d’être aux standards de confort les plus récents
Merci à Laure et à tout le personnel pour leur chaleureux accueil et de nous avoir très gentiment consacrée du temps pour visiter les lieux; elle a fait tout son possible pour rendre ce séjour agréable, au top !
Chambre suite spacieuse avec bouilloire café / thé
Pour un 4 étoiles : il manque un peu de produits de toilette, juste des savonnettes !
Jardin peu entretenu et non fleuri !
Nous reviendrons c'est sur ...
La cuisine est goûteuse et gourmande.
Je recommande !
Nous sommes venus à l occasion d un mariage.
Un superbe paysage.
De très belles chambres et le personnel au top.
Bonne continuation
Mention spéciale pour le personnel dont Manu qui fait la plupart des produits du petit déjeuner maison avec son collègue c’est un pur régal et assez rare pour le souligner. Nous nous sommes régalés.
Chambre et salle de bain propre, belle vue.