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Members' reviews on HOTEL ARIANA

3.4/5
80 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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CAMILLERI
CAMILLERI
Visited in october 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
bon hôtel , rapport qualité/prix . très bon accueil
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LI
LI
Visited in october 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Douche froide (pas d'eau chaude dans les chambres) et mauvais entretien des parties communes. La chambre ne donne pas un aspect de propreté attendu pour un Hotêl 3 étoiles.
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Audrey
Audrey
Visited in october 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
problème avec la douche: pas d'eau chaude pendant longtemps et pas de pression
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Patrick
Patrick
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le pire hôtel de tous mes voyages. La chambre était d’une mal propreté incroyable
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MONIQUE
MONIQUE
Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Accueil chaleureux , literie confortable , court séjour agréable
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SERGE FRAY
SERGE FRAY
Visited in january 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon séjour client régulier de l'hôtel je m y arrête chaque fois que je vais sur Lyon
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Aicha
Aicha
Visited in january 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
assez decu du service clientele,
les chambres ne sont pas assez propres
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Narayan
Narayan
Visited in december 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Excellent stay, the staff were very accommodating to our needs for an early check-in. Though rooms were very clean the stains on the carpet could be removed. Highly recommend and will stay again.
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✌️
✌️
Visited in december 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Chambres sales
Nettoyage et entretien pas fait
Équipements (frigo mini bar) ne fonctionne
Accueil au top, hotes et hotesses accueillants
Ne pas se fier aux 3 étoiles
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Sophie
Sophie
Visited in november 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
La chambre est dans un certain état de délabrement. Je me souviens notamment du meuble de lavabo.
Sinon bon emplacement et bon accueil.
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Tom
Tom
Visited in november 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
douche qui ne marche pas
morceau de fer trouvé dans le croissant
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Valerie
Valerie
Visited in november 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Ne mérite pas 3 étoiles
L'hôtel n'est pas propre
Le petit dej n'est pas bon
Les lits sont trop mous
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Tamas
Tamas
Visited in november 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Not q very good experience. Left after2 nights no hot water had to have a cold shower. Please avoid, other hotela nearby are much more better
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Marie-T
Marie-T
Visited in november 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Manque de propreté, dommage le reste est correct..
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LUCETTE
LUCETTE
Visited in november 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous sommes toujours très bien accueillis. L'hôtel est central, ce qui est le point le plus important pour nous.
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Louis
Louis
Visited in march 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Chambre exiguë, toilettes notamment, pas d eau chaude.
Accueil moyen.
Chambre mitoyenne avec une autre parois étant composée que d une porte, donc j entendais tt de mon voisin et lui idem.
Prix Excessif pour les prestations proposées.
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FAWZI
FAWZI
Visited in april 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
un hôtel sale 0 Etoiles odeurs de pisse et de cigarettes sur les moquettes équipement cassé, prise électrique cassé télé non fonctionnelle robinet de douche non fonctionnelle . toilette qui a changé de couleur tellement c'est sale.
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Thistles
Thistles
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Des poils et des cheveux partout. Le pommeau de douche fuyait. Le matelas était souillé. Le robinet du lavabo était grippé.
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Aurelie
Aurelie
Visited in april 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Une catastrophe. La chambre était très poussièreuse, des poils trainaient dans la salle de bain, il n'y avait pas d'eau chaude. Les lampes de chevet ne fonctionnaient pas non plus. Je ne recommande absolument pas cet hôtel pour des voyages professionnels ou personnels.
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Jean-Claude
Jean-Claude
Visited in august 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très satisfait surtout par l'accueil
la proximité d'une ligne de métro
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PHILIPPE
PHILIPPE
Visited in may 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Moyen, le ménage est très superficiel, l eau des toilettes est long à se remplir.
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laurent
laurent
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
chaleur étouffante lors de notre entrée dans la chambre ( thermostat du chauffage au maximum , personne ne contrôle ce point lors du ménage ?), pas d'eau chaude sous la douche le matin (le réceptionniste nous indique qu'il faut attendre 20 min parce qu'il y a du monde ! sic ), agitation dans les couloirs à 2 heures du matin pendant plus d'une 1/2 heure , matinée passée à attendre que la rue se libère , hôtel face à la sono de l'événement sportif, impossible d'ouvrir la fenêtre pour prendre le frais sans être assailli de décibels : ces trois derniers points ne sont pas de votre responsabilité mais un geste commercial eut été bienvenu !
Mobilier désuet (par eemple dans la salle de bains impossible d'ouvrir les tiroirs...)
Heureusement la personne à l'accueil est très aimable , même lorsque 'elle se fait violemment prendre à partie par une cliente en plein crise psychotique ...
nous sommes venus pour un mariage, nous avions choisi cet hôtel pour que mon épouse en traitement de chimiothérapie puisse se reposer , c'est totalement raté !
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Eric
Eric
Visited in march 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Souci avec le robinet thermostatique , douche trop chaude pas réglable.... attention au parking souterrain ! 1m75 c'est très peu, barre de toit abîmé et degonflage des pneu pour ressortir !!!
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Fernando
Fernando
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
L’équipe et accueil est impeccable. La meilleure chose.

Les meubles sont un peu vieillissant. Il y a une mixité de nouveau et vieux. À moderniser ou renouveler.

Ce n’est pas 100% propre, ça peut être mieux. Ça ne veux pas dire que c’est pas propre mais c’est à améliorer.
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JULIEN
JULIEN
Visited in february 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Quel dommage de laisser mourir cet hôtel ... avec son emplacement et son personnel un coup de jeunes impose ....
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ODILE
ODILE
Visited in december 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Je suis une cliente de l'hôtel depuis plusieurs années pendant les fêtes de Noël. Je suis toujours bien accueillie.
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Alain
Alain
Visited in december 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Excellent accueil
Situation ds Villeurbanne
Parking
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sp
sp
Visited in october 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Personnel pas en accord sur le règlement cela est bien dommage.
Couette sale avec des tache blanches .Très bien situé proche toutes commodités.
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Jean Claude et Thérèse CARDINAL RENARD
Jean Claude et Thérèse CARDINAL RENARD
Visited in october 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
bon séjour, excellent service, garage très pratique
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Maria
Maria
Visited in july 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Personnel agréable , bon accueil.
À revoir : la literie.
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HOTEL ARIANA * * *

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