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RESIDENCE DOCK OUEST ^{* * *}

Residential hotel • €€

3.2/5

• 17 review

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39, rue des Docks, 69009Lyon, France

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2024

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• 2024

Residence in Lyon with warm and functional rooms, spacious suites with terraces.

One of Paul Bocuse's last bold bets: Open a standing hotel residence in the business district of Vaise, just steps from the brewery west, the Pathé cinema or the Iway leisure center. Ideal location for all those who want to work the day and entertain the evening. The Bocuse know-how makes this address an exceptional place. A contemporary building with modern comfort with warm and functional rooms with desk, equipped kitchen and a bathroom. The suites are spacious and have a terrace opening onto the Saône. The staff were very helpful and helpful.

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Opening time and information on RESIDENCE DOCK OUEST

Open all year round. 38 rooms (5 suites). Double room from 70 € ; suite from 120 €. Breakfast included. Parking included. Free Wifi.

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Members' reviews on RESIDENCE DOCK OUEST

3.2/5

17 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

Belhassen FATFAT

Visited in february 2024

Nous avions séjourné lors du dernier EURO BOIS et nous avions beaucoup apprécié notre séjour sauf le petit déjeuner qui au minimum syndical au vu du prix 12 € mais sinon le reste est top et je recommande surtout le Mr qui est au petit soin ????????????????.

Lisa Mas

Visited in february 2024

J'aime beaucoup cet hôtel ! Le personnel y est agréable, le parking bien protégé, le petit-déjeuner fourni et les chambres grandes et confortables !

Toto Tata

Visited in january 2024

Pire expérience de ma vie !
Hotel situé dans un quartier avec beaucoup de racaille en bas des chambres. Cris dans la rue en pleine semaine jusqu’à 3h-4h du matin, voiture fracturé etc

En plus, l’hôtel n’a pas lair d’être tenu par quelqu’un. Chambre pas entretenu. Pas de savon à main, douche cassé et trace de projection d’urine sur la porte de la salle de bain et à côté des toilettes.

Je ne reviendrais pas et je vous déconseille fortement d’y aller.

jerome

Visited in january 2024

Service client déplorable.
Je me suis trompé en réservant pour le lendemain au lieu du jour même.
Pas de geste commercial il fallait tout repayer.
Excuse déplorable avec le bouquet final "si vous étiez un client fidèle nous aurions fait ce geste"
Bien entendu je devais passer plusieurs jours sur Lyon l'hôtel paire de ce fait une dizaine de jours d'hôtel pour simplement un échange de jours qu'il ne souhaitait pas faire.

Antoine Anto

Visited in december 2023

Réservation faite d’une chambre lit double et canapé lit avec un appel pour confirmation que nos 2 enfants en bas âge pouvaient dormir dans l’établissement. Arrivé de nuit, hôtel sans réception j’ai pu récupérer la clef scotché sur une porte à l’entrée. J’ouvre la chambre et soudain une odeur de cigarette comme jamais alors je me dis que niveau hygiène c’est pas ça mais pas le choix je prépare la chambre pour mes enfants. J’ouvre le canapé lit et une pluie de poils de chien tombe au sol, sol qui n’était pas propre. Le clic clac était tellement sale avec un draps plein de trace noir que nous avons utiliser le seul lit. Malgré mes 2 appels au numero d’astreinte et un message vocal, personne ne nous a répondu, de l’amateurisme ! Le matin je me pleins au receptioniste qui n’était pas à la hauteur et d’une froideur comme si il avait eu la charge du numero d’astreinte et qu’il avait simulé m’avoir rappelé mais en tout cas il n’est même pas venu voir la chambre et nous fatigué avons repris une nuit mais il fallait d’abord que je paie avant de vérifier la chambre, incroyable !
Il faut 3 jours pour que je reçoive un mail signé de la réception qui je résume prefere faire dormir les chiens que les humains sur un clic clac. Enfin tout ça est honteux, hôtel sale, petit déjeuner pauvre pas du tout à la hauteur alors que cet établissement a de superbe atouts.

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