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Members' reviews on ART ET FERMETURES
2.2/5
5 reviews
Value for money
Service
Visited in april 2017
Value for money
Service
très mauvaise expérience avec cette entreprise très mal organisée où les techniciens ne connaissent pas leur travail et passent leur temps au téléphone pour "savoir", 5 mois de problèmes avant d'avoir un store métallique qui fonctionne correctement (au départ il avait été mal monté), avec une multitudes de rendez vous .... 4 courriers avant d'avoir une facture précisant des garanties.... et maintenant je croise les doigts pour que ça fonctionne! une seule personne remarquable : l'assistante qui essaye d'arranger tout le monde .... mais la "famille" n'est pas du tout sympathique .....
Visited in october 2016
Value for money
Service
Si vous penser qu'une entreprise familiale est un gage de qualité, c'est une erreur sur toute la ligne. Déjà nous n’avons pas eu le choix pour le store, bien que nous ayons demandé quelque chose de bien occultant. Le client doit s'écraser. J'ai eu droit à un chantier laborieux : date du chantier remise une fois pour un motif fallacieux, retard du camion monte-charge le jour J, blessure d'un ouvrier qui a encore retardé la fin du chantier. Bref pour l'installation d'une baie vitrée et d'une fenêtre qui devait prendre une journée, l'intervention a duré le double. Et puis pour les finitions, il a fallu insister pour que les ouvriers les fasse. Un comble! L'intervention a eu lieu en octobre 2016, et nous attendons toujours le remboursement et l'installation d'un nouveau luminaire dans l'entrée, comme proposé par Arts et fermetures. Sérieux et professionnel jusqu'au bout ! Enfin l'accueil téléphonique en agence est exécrable.
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Visited in november 2015
Value for money
Service
hello,
for my by we constructed a complete renovation of our apartment
window and shutters, window that slides
they have very well work the site remained very clean led it meets perfectly those who we ordered
I had the choice of this company because 5 of my neighbours had chosen them
for my by we constructed a complete renovation of our apartment
window and shutters, window that slides
they have very well work the site remained very clean led it meets perfectly those who we ordered
I had the choice of this company because 5 of my neighbours had chosen them
Value for money
Service
very bad experience with this company .ont poses a door garage 4 months ago .un subsite day has the ground floor and water penetrates when it pleut.apres contact commercial came has car joints and said that Pb is regle.apres some days same pb.ils do not want to send a technician to solve Pb.
ART ET FERMETURES
The best at Lyon and around
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chantier plutôt compliqué car les anciennes fenêtres ont été totalement démontées
sans abîmé les murs autour !! et mon appartement est resté propre
pour ma par je recommande !