MIHOTEL
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
Hotel in the heart of Old Lyon offering unique suites with an endless list of options.
55 top-of-the-range suites, easily accessible by booking at any time, even at the last minute, online or via the app. These chic, designer suites are just as suited to couples in search of a discreet, intimate cocoon as they are to business travelers. A dozen suites in a genuine private mansion in Gailleton, others in the prestigious Tour Rose and still others scattered around downtown Lyon. An infinite list of options (extras for staging, a meal, an outing...). For an unforgettable night or an exceptional stay.
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Members' reviews on MIHOTEL
2.8/5
22 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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En arrivant ,il y avait un slip au dessus de la porte de chambre
ensuite un vase cassé avec des bouts de verre sur le sol ,sur la table ,et sur le canapé alors que nous avons une petite de 18 mois .une femme de menage est repassée pour aspirer mais trop vite
Le flexible de douche fuyait
Dans la chambre adjacente de notre fils la suspension était pleine de calcaire ?????
Le peignoir de bain avait 3 de trous de cigarette
Et enfin dans la chambre de mon deuxième fils ,la clim de la chambre ne fonctionnait pas
En compensation nous avons eu une bouteille de vin blanc !!!!!
Par contre la literie était correct ,nous avons bien dormi .
Le gros problème ,c'est un personnel de menage incompétent
A fuir si le menage ne s'arrange pas
La climatisation de la chambre ne marche pas suite à un dégât des eaux, la télévision ne fonctionne pas, les prises électriques de la tête de lit ne fonctionnent pas, bruits de tuyauterie permanents. Araignée et toiles d’araignée au plafond de la chambre. Personnel de ménage qui entre dans votre suite le matin alors que vous êtes encore au lit, pas de panneau ne pas déranger. Prestations très en dessous de mes attentes pour une suite avec ce descriptif à ce prix.
Pour couronner ce week-end cauchemardesque , l’incapacité du personnel à prendre en compte et à résoudre tous ces dysfonctionnements pendant votre séjour.
A ce jour, pas de retour de la direction suite à un courrier recommandé de ma part.
J’en conclus que pour vous le client doit payer une prestation minable au prix de l’excellence et se taire.