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Members' reviews on HOTEL MERCURE CHATEAU CHARTRONS
4.2/5
16 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in february 2024
Tres bon hotel, avec un bon service
Visited in february 2024
Très bon accueil, chambre très confortable, super petit déjeuner
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Visited in february 2024
Personnel de nuit agréable et chaleureux qui n’hésite pas à valoriser l’hôtel ainsi que la ville.
Visited in february 2024
Gros besoin de rafraîchissement des chambres/SdB... heureusement que je n'y étais que de passage. Points positifs : l'accueil et les bornes de recharge dans le parking privé, facilement accessible.
Visited in february 2024
Hôtel proche du tramway, à 1h de l'aéroport en transports.
Nous avons séjourner dans une chambre dite rénovée mais certains détails sont à revoir, porte serviettes et papier cassés dans la salle de bain, baignoire abîmée.
Petit bémol également pour la télé qui n'était pas comprise.
Pour 350€ les 3 nuits, hôtel 4 étoiles, je suis mitigée.
Le petit déjeuner rien à redire, complet et très bon, viennoiseries fraîches, un délice chaque matin.
De plus, concernant la décoration générale de l'hôtel, la rénovation est top, tout était de bon goût.
Je recommande tout de même cet hôtel, on y a passé un agréable séjour.
Nous avons séjourner dans une chambre dite rénovée mais certains détails sont à revoir, porte serviettes et papier cassés dans la salle de bain, baignoire abîmée.
Petit bémol également pour la télé qui n'était pas comprise.
Pour 350€ les 3 nuits, hôtel 4 étoiles, je suis mitigée.
Le petit déjeuner rien à redire, complet et très bon, viennoiseries fraîches, un délice chaque matin.
De plus, concernant la décoration générale de l'hôtel, la rénovation est top, tout était de bon goût.
Je recommande tout de même cet hôtel, on y a passé un agréable séjour.
Visited in february 2024
Très bon hôtel nous avons fait un séjour de 2 nuits début février dans une chambre rénovée donnant sur jardin, chambre très bien décorée très bien aménagée et surtout très calme. Seul bémol une baignoire étroite et difficile d'accès pour un senior. Wc dans la salle de bain pas top pour un 4 étoile. Petit-déjeuner copieux. Personnel disponible et très serviable.. un grand parking souterrain. Emplacement proche du centre-ville mais il faut quand même aimer marcher.
Nous reviendrons dans cet hôtel !!
Nous reviendrons dans cet hôtel !!
Visited in february 2024
Restaurant de l’hôtel bien pour dépanner. Préférez les restaurant a 10min à pieds.
Bon service
Chambres en cours de rénovation
Bon service
Chambres en cours de rénovation
Visited in february 2024
Il faudrait vraiment être difficile pour dire que ça n'a pas été.
Tout s'est très bien passé sauf :
- Vous nous demandez de descendre et monter du sous/sol sans utilisation de l’ascenseur.
Il faut de ce fait monter et descendre les bagages par l’escalier : Pas SYMPA pour ceux qui ont des difficultés pour se déplacer !!!
Tout s'est très bien passé sauf :
- Vous nous demandez de descendre et monter du sous/sol sans utilisation de l’ascenseur.
Il faut de ce fait monter et descendre les bagages par l’escalier : Pas SYMPA pour ceux qui ont des difficultés pour se déplacer !!!
Visited in february 2024
Hôtel très agréable situé dans un quartier calme.
Les chambres sont très confortables. Personnel très souriant et accueillant. Une bonne adresse ...
Les chambres sont très confortables. Personnel très souriant et accueillant. Une bonne adresse ...
Visited in february 2024
1er séjour dans votre hôtel à l'occasion du Jumping et le dernier car bcp de choses ne st pas dignes d'un 4*
- paiement demandé à l'arrivée différent de celui de la confirmation: heureusement que j'avais pris une copie !
- abattant de WC cassé à notre arrivée
- pomme de douche bourrée de calcaire
- 2 jeux de serviettes pour une chambre de 4 personnes
- pas de prise de courant dans la SDB
- paiement demandé à l'arrivée différent de celui de la confirmation: heureusement que j'avais pris une copie !
- abattant de WC cassé à notre arrivée
- pomme de douche bourrée de calcaire
- 2 jeux de serviettes pour une chambre de 4 personnes
- pas de prise de courant dans la SDB
Visited in january 2024
Accueil très chaleureux et un sans faute
Visited in january 2024
Nous connaissons ce Mercure depuis longtemps et avons été déçus: réservation d'une chambre annoncée "rénovée " sur le site. A l'arrivée il n'en est rien. Tout est daté dans la chambre et la salle de bain. Rien d'accueillant non plus. Tout est sombre et triste même le hall de l'hôtel. En revanche l'accueil à la réception est souriant et le bar cosy et agréable. Ce Mercure n'est plus à la hauteur de ces 4 étoiles. Nous l'avions choisi de par sa proximité pour 1 restaurant, nous n'y reviendrons pas.
Visited in january 2024
Tout est parfait, le personnel a l écoute , très adapté aux familles , chambres magnifiques et literie superbe
En revanche un peu déçue par le petit déjeuner qui une heure avant la fin n est déjà pas renouvelé. Des fois plus de chocolatines , souvent plus d œufs brouillés ou de baguette. Tout le reste était vraiment génial
En revanche un peu déçue par le petit déjeuner qui une heure avant la fin n est déjà pas renouvelé. Des fois plus de chocolatines , souvent plus d œufs brouillés ou de baguette. Tout le reste était vraiment génial
Visited in december 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
calme et proximité du centre
Hôtel bien situé à proximité des quais et du centre ville même à pied. Chambre confortable et tranquille sur l'arrière
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Very good hotel, located near the docks and in the district to will chartrons
Pleasant and cheerful staff
Pleasant and cheerful staff
HOTEL MERCURE CHATEAU CHARTRONS
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05.56.43.15.00
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Je vous le recommande fortement