LES URSULINES
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
Hotel with the most beautiful location in Autun offers 45 beautiful rooms with the comfort of modernity and the soul of the old
Les Ursulines is one of Autun's most beautifully situated hotels. Culminating on the historic heights of the town, it overlooks the ramparts overlooking the ancient Roman city. Steeped in history, this former 17th-century convent is a must for those looking for a refined stopover. The rooms, each as pretty as the next, offer the comfort of modernity and the soul of the past, using noble materials. The French garden offers a haven of peace for breakfast.
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Members' reviews on LES URSULINES
4.1/5
51 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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1. Le lit s’affaisse.
2. La climatisation dans le bâtiment commun ne fonctionne pas.
3. La climatisation dans la chambre fonctionnait au début, mais fuyait. Après, ça n'a plus fonctionné.
4. L'hôtel n'est pas géré. Le personnel a l'air louche.
5. À l'extérieur, les tasses et les bouteilles de boissons peuvent rester tranquillement sur la table pendant quelques jours sans être nettoyées.
6. Un chat errant entre et sort. Il en va de même dans la salle du petit-déjeuner. Pendant que nous prenions le petit déjeuner nous avons vu que le chat faisait ses besoins dans une jardinière (à l'intérieur !)
7. Presque aucun membre du personnel n'est présent au petit-déjeuner.
8. Toujours le même petit-déjeuner. Peu ou pas de variation. Particulièrement doux.
9. Le couloir qui mène du garage à l'hôtel est sale. C'est très étroit, il y a des décombres dans les escaliers et il faut traverser les toiles d'araignées.
10. Le personnel ne parle pas un mot d'anglais.
11. Le personnel mange et fume du McDonald's dans un coin. Très peu professionnel.
Les chambres sont très mal insonorisées (nº304).
J’entendais très distinctement la conversation de occupants de la chambre voisine.
La climatisation ne fonctionnait pas (nous en étions averti par un panneau à la réception.)
Et surtout il n’y avait pas d’eau chaude ce matin. Le bâtiment de l’hôtel a certes beaucoup de charme et très bien situé mais mériterait amplement une rénovation afin d’être aux standards de confort les plus récents
Merci à Laure et à tout le personnel pour leur chaleureux accueil et de nous avoir très gentiment consacrée du temps pour visiter les lieux; elle a fait tout son possible pour rendre ce séjour agréable, au top !
Chambre suite spacieuse avec bouilloire café / thé
Pour un 4 étoiles : il manque un peu de produits de toilette, juste des savonnettes !
Jardin peu entretenu et non fleuri !