We originally booked for a 2 night stay but decided to extend for a 3rd night as the service and venue was so special.

Wonderful hotel and grounds, with amazing staff, who would help you on anything and everything, and always with a smile.

Emplacement paradisiaque, service parfait, les variétés des restaurants, le SPA... Tout était vraiment parfait également le Kids Club avec nos enfants.

I liked the resort and service
Azagen room supervisor he good man and give me good service

¡Una de las mejores experiencias que he tenido nunca! Sin duda, cada detalle cuenta en este hotel. El personal del hotel es muy amable y servicial, y siempre están dispuestos a ayudar con todo lo que sea posible. Nuestra habitación tenía vistas al mar y la piscina, lo que hacía incluso mejor nuestra estancia. La habitación era muy grande y el nivel de limpieza inmejorable. El hotel cuenta con 3 piscinas para disfrutar, la playa es muy tranquila, tiene un Spa con una gran oferta, un centro de actividades acuáticas y otro centro de actividades deportivas. El desayuno buffet en Anabellas tiene una variedad muy buena y se nota la calidad de los alimentos, pero el desayuno a la carta del Beach Club nos encantó igualmente! Sin duda, me encantaría repetir mi estancia en este hotel!

This is being run as a 2 star hotel with a 5 star golf course attached.

We have been to Shandrani, Sugar Beach, Lux grand Baie and 8 degrees south in the past 5 years. They were all wonderful, with beautiful people and great service.

Unfortunately this was really a bad experience. Service was absolutely nowhere. Everyone around us was experiencing the same thing. Not sure what is happening internally, but it’s pretty clear the staff don’t want to be there.

I would seriously consider moving your booking from this hotel, to avoid disappointment for your holiday.

Without the golf course, this hotel would already have had to close.

Whilst there is no denying this is a wonderful hotel, for its 5 star rating the service in some areas could be improved. Long wait by pool for drinks service, as was case in the restaurants at times. Our host was good but missed a few things and booked a riding adventure which was quite frankly appauling. Room service fabulous, and around the complex all staff friendly and welcoming. Biggest shock for us was the number of young children and our inability to book restaurants in an evening without them joining us! Also booking restaurants in advance of our stay because once we were there it was impossible to alter any bookings in the evening!

Our 5th visit here was just as memorable as the 1st. I don't think we will ever get tired of coming here. The perfect welcome on arrival and personal assistance throughout our stay is 2nd to none. The people, resort, food and golf are all amazing. You are made to feel that somehow you are the only guests.

Parfait, le personnel est attentionné, la gastronomie magnifique et l'infrastructure très joliment aménagée.

L’un des plus beaux hôtels dans lequel il m’ait été donné de séjourner.

Dans l'ensemble ça va, petit dej très complet, cependant au bar, ça dépend du personnel, ça peu être très long et pas accueillant ???? merci a Nicolas qui fait preuve quand a lui de professionnalisme contrairement à David qui ne cherche pas la satisfaction de ses clients. Dommage

The hotel far exceeded our expectations. It is truly a beautiful venue and exudes an elegant charm. The gardens and grounds are stunning. The beach front junior suite we stayed in blew us away. The service and charm of everyone we met surpassed anything we have ever experienced on holiday before.
We cannot say thank you enough for looking after us so well and the kind touches we were given made our trip even more special. Many thanks for a wonderful experience.

Excellent venue for down time and R and R

Séjour très agréable !
Une équipe aux petits soins,et particulièrement Alan.
Nous recommandons vivement.

نظيف و المطاعم متنوعه، منطقه الاطفال رائعه ، العاملين في الفندق خدومين و بشوشين ، ولا غلطه و حلال فيه كل ريال

Really great hotel with lots of stuff to do, a lot of them free.
Lots of choices in the food menus.

A beautiful resort with immaculate, personalized service. A paradise for golfers!

Je souhaiterai prendre quelques instants pour décrire l’incroyable experience que nous avons eu la chance de vivre a l’Hotel Telfair. Tout était parfait.
Avant même d’etre arrivé a l’hotel, la communication avec la reception et la conciergerie était fluide et efficace. Nous avons pu organiser l’ensemble de notre séjour (Massages, expéditions, location de voiture) plusieurs semaines avant notre arrivée et c’était très agréable de ne plus avoir a penser a la logistique une fois sur place.
Le transfert entre l’aéroport et l’hotel était parfait, a l’aller comme au retour.

Dès l’arrivée à Bel Ombre, nous avons été chouchouttés par Hannah, notre host personnel, qui nous a rapidement présenté l’hotel et ses restaurants et le système de reservation pour le diner au sein des différents restaurants.

Après quelques rapides formalités, nous avons eu le plaisir de découvrir notre chambre (Suite Deluxe vue mer) située a quelques pas du C Beach Club et du SPA Seven Colours ou nous avons rapidement pris nos marques ! La literie est très agréable, la chambre est décorée avec gout et la salle de bain est tout a fait confortable.

Au SPA la piscine jacuzzi est très agréable, et l’espace est très calme. La reception ouvre sur un bel espace avec une jolie fontaine. Le catalogue de soin est très séduisant, mention spéciale au Mauritian Journey et au Telfair Signature. Anaïs et Aurelia (ou aurelia ?) sont aux petits soins pour vous faire passer un moment de détente inoubliable, bravo aussi a Esther pour ses incroyables talents de masseuse.
L’offre de restauration est variée et gourmande, la formule all inclusive gourmet bliss permet de profiter des restaurants du Telfair et de ceux de l’Awali. Habitué des étoilés en France, nous avons toutefois été un peu decus par le Château, pas par la qualité des mets et des boissons qui étaient délicieux, mais par le service qui était un peu plus aléatoire. Je pense ceci dit que c’était un mauvais soir. Ca arrive !
En revanche, tout le reste était vraiment super y compris le Gin’ja qui, malgré une fermeture temporaire du restaurant pour rénovation, assurait une belle offre de cuisine pan-asiatique pour le diner au bord de la piscine du C beach Club.
Le buffet du petit déjeuner a l’Annabella’s est très gourmand et propose des mets de tous les horizons pour éveiller en beauté les papilles dès le matin ! Merci a Clément, pour sa gentillesse et son efficacité, ainsi qu’au « Sorcier des jus de fruits » qui nous a proposé chaque jour un cocktail de fruit et légumes différents, tous plus délicieux les uns que les autres !
Le service sur la plage devant le palmier est également très efficace, et les cocktails proposés sont toujours très bien réalisés. D’ailleurs merci a Basil et son accolyte, qui sont aux petits soins avec vous dès que vous posez votre serviette sur un transat.
Puisqu’on parle de cocktails, comment oublier de citer l’équipe du Cavendish ? Visham et Trilesh ont rivalisé de créativité et d’originalité pour nous étonner tout au long de notre séjour. Que ce soit des cocktails classiques ( Le Daïquiri de Trilesh est un monument ) ou des créations originales nous nous sommes régalés a chaque gorgée. Manaav n’est pas en reste non plus, et il a plus d un tour dans sa manche pour vous surprendre !
Je garderai un souvenir impérissable de cette expérience unique. Nous avons été comblés, et plus encore. L’ensemble du personnel de l’hotel est tellement attentionné que la fausse note est presque impossible.

La formule Gourmet Bliss donne accès a tout un tas d'activités différentes, Paddle, Snorkeling, Yoga...Il y en a pour tous les goûts!

Nous n’avons qu’une hâte, y retourner dès que possible !

L'emplacement, la nourriture et les installations hôtelières sont fantastiques. Je le recommanderais certainement.

Excellent séjour au Telfair à Maurice

Je reviens d'un séjour au Telfair où j'ai passé de merveilleuses vacances. L'hôtel est splendide, dans le décor de rêve du sud sauvage de l'île. Ma chambre était spacieuse et élégante. Un bémol : la présence de minuscules fourmis particulièrement dans la salle de bains (un conseil: si vous ouvrez le flacon de miel présent dans le mini bar, ne le laissez pas dehors car ça attire les fourmis ). Sinon, le présence d'un tabouret dans la salle de bains et d'un séchoir pour étendre les maillots de bain et les serviettes mouillées seraient aussi pratique.
Les 2 gros points forts de l'hôtel sont l'accueil du personnel aux petits soins pour vous, en particulier votre majordome d'une serviabilité à toutes épreuves (merci Yannick ). Ce service de majordome est un vrai plus car il peut organiser toutes vos vacances (réservations restaurants, spa, excursions. ..). L'autre atout majeur est la restauration. J'ai testé 4 restaurants du Telfair + le savanna de l'awali et je les tous trouvé très bons. Même le buffet de l'anabella était d'excellente facture alors que dans les autres hôtels (style hotel club ), ils font souvent cantine. Mon préféré était le grill du golf et ses viandes à la cuisson parfaitement maîtrisées.
Pour améliorer l'offre de restauration, l'hôtel pourrait proposer un snack pour des en en-cas légers. Une fois, j'ai eu un petit creux dans l'après-midi et je suis allée au C beach club commander un club sandwich. J'ai eu une assiette très copieuse que j'ai eu du mal à finir. Il y avait bien plus qu'un club sandwich.
Autre point d'amélioration pour les personnes qui ont un forfait demi-pension : les boissons pendant le dîner. Je trouve assez ridicule de payer sa bouteille d'eau à table alors qu'une bouteille gratuite nous attend dans la chambre. Je pense qu'une bouteille d'eau devrait être offerte à dîner. L'hôtel pourrait également prévoir un forfait boissons (ça se fait sur les paquebots de croisières).
Le spa est très bien (j'étais très détendue après mon massage aux pierres chaudes). Par contre les réparations n'arrivent pas vite: le hammam n'était toujours pas réparé au bout d'une semaine.
J'ai eu l'occasion d'explorer la côte sud avec Ravin. Une très belle expériences qui m'a fait dépasser mes limites (je n'aurais jamais osé toute seule). En plus, j'étais toute seule avec Ravin et pendant toute la ballade: le grand luxe.
Enfin, la plage est sans doute le point faible de l'hôtel car elle est très venteuse. La côte sud est plus soumises aux vents que l'ouest et le nord et c'est parfois difficile de rester sur la plage. Le lagon est idéal pour le snorkeling car c'est un véritable aquarium, notamment derrière les jetées en blocs de pierre qui vous protègent du courant. C'est moins idéal pour de la baignade pure, surtout pour les enfants, car il y a un très fort courant et du vent (Il est plus sécurisant que les enfants se baignent dans les piscines). Heureusement, le courant ne vous entraîne pas au large: il longe la plage en vous ramenant vers les bancs de sable où vous avez pied, donc pour des adultes sachant nager, c'est secure. Les amateurs de kitesurf et de marche à contre-courant peuvent aussi s'éclater. Le club nautique proposent de nombreuses activités. J'ai fait (gratuitement) du paddle, du snorkeling près du récif corallien et du bateau à fond de verre. Je trouve l'offre d'activités diversifiées (ma préférée : le snorkeling ).
En conclusion : je recommande cet hôtel sauf si votre principale motivation est la baignade en mer avec vos enfants.

Un hôtel au top qui peut répondre à tous les besoins :-).

Rien à redire séjour à top. Chambre incroyable avec douche extérieur. Salle de sport super bien équipée.
Buffet incroyablement bon, plein de choix de très bonne qualité. Nous avons passé un merveilleux séjour.

Excellent séjour. Le cadre est somptueux (plus sauvage que le nord de l'île).
Rien à redire sur le service. Le personnel est accueillant, chaleureux et met tout en œuvre pour personnaliser au maximum votre séjour.

Nous y étions dans le cadre de notre lune de miel et nous avons adoré ! Le personnel était super sympa, la nourriture était délicieuse, les chambres étaient très soignées et propres. Sharmine était notre hôte principal et a fait un excellent travail pour que nous nous sentions les bienvenus. Le personnel du boat house, même s'il appartient à une autre entreprise, était également très sympathique et attentionné (contrairement à ce que nous avons vu ailleurs). Enfin, l'emplacement est superbe ! La plage était vraiment belle et permettait de voir de magnifiques couchers de soleil. J'y retournerais absolument

De beaux jardins et une architecture bien entretenus, avec des piscines surplombant l'océan….. donnant le sentiment d'être au paradis

Le meilleur, le meilleur, j'aimerais revenir un jour

Je donne une note de 6/10 au complexe, c'est calme et il n'y a personne autour de vous.
Je suis sorti et je les ai mangés et je n'y ai pas vécu pendant deux jours
Le contraire de ce que je vivais avant mes jours, à tel point qu'au moment même où j'écris, le soleil vient à moi même dans mon lit.

L'accueil au resort a été très bon. La nourriture était moyenne et la viande au buffet était généralement froide. Notre chambre était spacieuse mais démodée. Il n'y a pas grand-chose à faire en dehors du complexe pour les non-golfeurs. Le service était hargneux à plusieurs reprises chez Annabels, où sont servis les dîners buffet et les petits déjeuners. J'ai attendu 10 minutes pour m'asseoir pour le petit-déjeuner un matin lorsque je suis arrivé 30 minutes avant la fin du service du petit-déjeuner. L'impression créée était généralement que ce n'était pas vraiment un plaisir de rendre service. Les installations de salle de sport sont bonnes et les soins au spa étaient bons.

Super séjour au Telfair pendant nos vacances. L'hôtel est très charmant et typique. Merci à Sharmine qui nous a accompagné tout au long de notre séjour. Et merci à Coco pour nous avoir fait visité le Sud de l'Ile , et expliqué les origines multiculturelles de Maurice avec gentillesse et bienveillance.