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Nous sommes allées boire un café avec un verre d'eau le verre était sale, impossible de boire j'aurais eu honte de donner des verres pareils à mes clients quant au service très lent heureusement nous étions peu, on nous a apporté les boissons en 2 temps
Lieu extraordinaire, service rapide, petanque, patrons incroyables, un lieu insolite. Cadre magnifique pour festoyer comme des rois. Possibilité de manger pour un rapport qualité prix plus que raisonnable.
Je remercie toute l'équipe du 27 pour son accueil et son professionnalisme.
Réservé pour 50 personnes pour un double pot de thèse, prestation minimaliste au vu du prix... Nous avons été servis une quantité étonnamment faible de nourriture, les desserts avaient même été oubliés dans la cuisine après sa fermeture. Nous avons dû insister plusieurs fois pour que les serveurs vérifient à 15 minutes de la fermeture et nous les apportent, tout en éteignant les lumières et nous pressant de terminer.
Concernant le service, aucune écoute ni amabilité, pas de carafe d'eau de la soirée malgré plusieurs demandes, aucun effort pour servir les plats de manière équilibrée entre les 2 groupes, plateaux servis sans couverts, le service de cocktails refusés à certains convives juste après avoir servi d'autres clients...
Nos remarques se sont heurtées à une désinvolture navrante au moment de payer, prestation indigne de l'évènement et du prix. A éviter pour ce type de service.
Pour un anniversaire de 30 ans, nous avions une réservation pour 35 a 40 personnes. Nous sommes arrivés, le serveur nous a déjà très mal reçu en nous demandant sur un ton agressif « quel nom ? On en a plein des grands groupes en fait »
Et puis surprise en arrivant à notre table qui était censée être réservée .. on voit une toute petite table de 8 personnes. Le serveur nous assure qu’on rentrera a 40. Lol. Nous sommes partis, et avons fêté l’anniversaire a la maison en plan B. Hors de questions de donner de l’argent à un établissement irrespectueux comme ça
De bouche à oreilles j'avais entendu parler de cette terrasse sympas, cachée de la route, à la bonne franquette avec terrain de pétanque. Le lieu idéal pour mes soirées d'été sur Lyon étant du quartier...mais que sur le papier.
Je prends la peine de réserver une table (j'ai dû me déplacer pour cela car je n'ai jamais eu de réponse à mes e-mails et le téléphone sonnait dans le vide), table destinée pour 10 personnes alors que j'avais réservé pour 20. (Soit dit en passant, on m'annonce ne pas prendre de résa en dessous de 20 alors que le site mentionne en dessous de 10 personnes, à mettre à jour ???).
Le service est déplorable, 45 min à 1h d'attente pour des verres et des planches, nous n'avons jamais pû trinquer en même temps car ceux arrivés un peu en retard ont pû avoir leur verre seulement une fois ceux des autres terminés.
Les planches sont bien plus chères qu'ailleurs sans plus d'intérêt et l'amabilité n'était pas au rendez-vous.
On ne m'y reprendra pas.
J'ai découvert ce lieu l'année dernière avec des amis, super chaleureux, on a pris une belle assiette de charcuterie/fromage et quelques tapas, une bonne bouteille et on étaient heureux.
Et en plus on peut jouer a la pétanque. Génial !
Quantité avec 0 qualité
Je remercie toute l'équipe du 27 pour son accueil et son professionnalisme.
Patron très sympa
Concernant le service, aucune écoute ni amabilité, pas de carafe d'eau de la soirée malgré plusieurs demandes, aucun effort pour servir les plats de manière équilibrée entre les 2 groupes, plateaux servis sans couverts, le service de cocktails refusés à certains convives juste après avoir servi d'autres clients...
Nos remarques se sont heurtées à une désinvolture navrante au moment de payer, prestation indigne de l'évènement et du prix. A éviter pour ce type de service.
Cadre très agréable et la nourriture était délicieuse.
Tout le monde était ravi ????
Et puis surprise en arrivant à notre table qui était censée être réservée .. on voit une toute petite table de 8 personnes. Le serveur nous assure qu’on rentrera a 40. Lol. Nous sommes partis, et avons fêté l’anniversaire a la maison en plan B. Hors de questions de donner de l’argent à un établissement irrespectueux comme ça
Je prends la peine de réserver une table (j'ai dû me déplacer pour cela car je n'ai jamais eu de réponse à mes e-mails et le téléphone sonnait dans le vide), table destinée pour 10 personnes alors que j'avais réservé pour 20. (Soit dit en passant, on m'annonce ne pas prendre de résa en dessous de 20 alors que le site mentionne en dessous de 10 personnes, à mettre à jour ???).
Le service est déplorable, 45 min à 1h d'attente pour des verres et des planches, nous n'avons jamais pû trinquer en même temps car ceux arrivés un peu en retard ont pû avoir leur verre seulement une fois ceux des autres terminés.
Les planches sont bien plus chères qu'ailleurs sans plus d'intérêt et l'amabilité n'était pas au rendez-vous.
On ne m'y reprendra pas.
Et en plus on peut jouer a la pétanque. Génial !