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Nous avons eu la chambre n° 303 que nous avons trouvée tout-à-fait correcte en dimensions. La chambre était propre, la salle de bain en bon état. L'établissement est calme.
Bel endroit, bien situé et propre au personnel aimable offrant une formule petit déjeuner sous forme de buffet tout à fait convenable. Nous y retournons toujours avec beaucoup de plaisir et nous recommandons cet établissement.
Bel Hôtel bien tenu, propre.
La literie est de qualité
Le bémol serait au niveau de la douche qui est très petite et qui donne sur le toilette.
Emplacement très pratique à côté de la gare.
L'isolation du bruit est très bien
Très bon petit déjeuner,très joli hall d’entrée mais la Salle de bain est microscopique( je ne pouvais pas poser ma trousse de toilette ni même m’habiller dans la salle de bain)
La moquette était très moyenne en terme de propreté et je ne veux même pas savoir ce qu’il y avait en dessous ( le sol était tout bosselé).
Very nice hotel, close to the center , great service , very clean rooms and super comfortable beds. Also quite neighborhood even though there are some bars around.
Hôtel bien situé, calme mais la première chambre sale (cheveux dans la douche, odeur d'égouts), un échange à pu être effectué.
Seconde état moyen du sol de la salle de bain/douche/ WC (de 1.7m2) moyen.
Un hotel très agréable avec une bonne literie et un personnel a l écoute très sympathique. Je recommande. Il est bien placé et les chambres donnent sur une cours intérieur.
U.S. review. The rooms were clean, no odor, and guest service was delightful. Very tiny but did the job. Hair dryer and soap was available but no conditioner or lotions.
Notre association kbrunning handicap ne s'est pas trompé d'hôtel pour le marathon de lyon ????avec de belles chambres, Un personnel sympathique et professionnels.
Le déjeuner au top des 6h du matin.
Je recommande ????
Un grand Merci à
Tatiana
Serge
Dindane????
Je m'attendais à mieux par le nom hôtel des remparts
Un prix exorbitant pour une déco vieillotte
Un matelas trop ferme
Une douche avec la vitre qui laisse un espace de sorte que l'eau passe à travers
Point positif : propre et petit déj bon et copieux (à 15€ quand même)
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HÔTEL DES REMPARTSManager
10/12/2023 at 10:22
Cher monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos matelas et notre décoration sont généralement bien appréciés de notre clientèle nous comprenons que cela ne peut ne pas vous convenir. Dommage.
La direction.
L'accueil de bout en bout est très bien et très attentionné. Le problème n'est donc pas lié au personnel mais au rapport qualité prix médiocre de cet hôtel. Chambre exigüe sombre avec vue sur une cour avec des vis à vis partout, salle de bain minuscule et sommaire, accès dans la douche très difficile en raison de la configuration qui ne permet pas d'ouvrir suffisamment sa porte. La chambre est hors de prix pour ce qu'elle est. L'hôtel ne mérite vraiment pas le 3 étoiles et à peine 2.
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HÔTEL DES REMPARTSManager
10/03/2023 at 10:17
Cher monsieur,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu satisfaction lors de votre séjour. Toutefois, notre établissement propose des équipements de qualité dans toutes nos chambres "conforts et supérieures" avec plateau de courtoisie, sèche cheveux puissant, produit d'accueil bio et de qualité.
Nos chambres "côté cour " sont sans doute plus sombres mais calmes et souvent appréciées de nos clients sensibles au bruit.
Notre établissement a décroché sa troisième étoile en 2017 et l'a renouvelé en 2022 sans aucune difficulté.
La réception.
Petite chambre mais suffisant pour passer 2-3 nuits.
Petit déjeuner très copieux
La literie est de qualité
Le bémol serait au niveau de la douche qui est très petite et qui donne sur le toilette.
Emplacement très pratique à côté de la gare.
L'isolation du bruit est très bien
Double vitrage efficace.
Un seul bémol, l'isolation sonique extérieur fait défaut. Un peu bruyant .
La moquette était très moyenne en terme de propreté et je ne veux même pas savoir ce qu’il y avait en dessous ( le sol était tout bosselé).
Seconde état moyen du sol de la salle de bain/douche/ WC (de 1.7m2) moyen.
Le déjeuner au top des 6h du matin.
Je recommande ????
Un grand Merci à
Tatiana
Serge
Dindane????
Un prix exorbitant pour une déco vieillotte
Un matelas trop ferme
Une douche avec la vitre qui laisse un espace de sorte que l'eau passe à travers
Point positif : propre et petit déj bon et copieux (à 15€ quand même)
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos matelas et notre décoration sont généralement bien appréciés de notre clientèle nous comprenons que cela ne peut ne pas vous convenir. Dommage.
La direction.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu satisfaction lors de votre séjour. Toutefois, notre établissement propose des équipements de qualité dans toutes nos chambres "conforts et supérieures" avec plateau de courtoisie, sèche cheveux puissant, produit d'accueil bio et de qualité.
Nos chambres "côté cour " sont sans doute plus sombres mais calmes et souvent appréciées de nos clients sensibles au bruit.
Notre établissement a décroché sa troisième étoile en 2017 et l'a renouvelé en 2022 sans aucune difficulté.
La réception.
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et votre avis favorable.
Au plaisir de vous revoir.
La réception.
Nous vous remercions de votre avis favorable sur votre séjour dans notre établissement.
La réception.