Retour à la fiche établissement HÔTEL SILKY

Members' reviews on HÔTEL SILKY

4.2/5
20 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in march 2024
Je suis venue quasiment tous les mois pendant un an dans cet hôtel dans le cadre de déplacements professionnels. Et malheureusement je n'ai pu que constater que le déclin de l'ensemble des prestations.... Chambre single aussi étroite qu'un couloir , à plusieurs reprises la télécommande de la télé ne marchait pas et malgré la gentillesse du personnel aucune solution n'a été apportée. L'ascenseur est extrêmement bruyant et cela est dérangeant quand la chambre est juste à côté.
Le ménage avait oublié d'être fait.
Point positif l'emplacement de l'hôtel et le petit déjeuner.
Pour un hôtel 4* je trouve que l'ensemble des prestations est à revoir .
Visited in march 2024
Douche partagée avrc des cafards pas top
Visited in march 2024
Très belle endroit
Visited in march 2024
Très calme tres propre un. accueil impeccable .
Bien situé.

Bon rapport qualité prix.

Je recommande vous ne serai pas déçu
Visited in march 2024
L’hôtel est super bien placé. Nous avons passé une nuit en chambre familiale. Malheureusement, l’ascenseur était en panne ce qui a mis les femmes de chambre en retard et l’accès à notre chambre avec 1h de retard. Le sèche cheveux ne fonctionnait pas, le lit d’appoint grinçait. Nous y avons séjourné plusieurs fois et l’hôtel n’a pas bien vieillit, les boiseries sont abîmées et les tapis de couloir tâchés…. Quelques rénovations seraient nécessaires…
Visited in march 2024
Merci à Ozanne pour l'accueil grâce à elle je reviendrai et encore une fois elle est au top merci pour tout et à elle
Visited in march 2024
Très bon accueil, très bon emplacement pour visiter Lyon, très bon buffet pour le petit déjeuner, très bon rapport qualité prix auquel il faut rajouter le prix du stationnement.
Visited in march 2024
Les chambres sont un peu petites mais très propres et particulièrement bien insonorisées : on entend ni les voisins, ni l'extérieur.
Le personnel est aimable et serviable.
Très bon petit déjeuner complet pour les amateurs de salé comme de sucré.
Le rapport qualité prix est excellent et l'emplacement idéal pour rayonner sur la ville : nous reviendrons !
Visited in february 2024
Excellent !
Visited in february 2024
Hôtel situé en plein centre-ville. Idéal pour visiter Lyon sans voiture. Par contre, l'hôtel est vieillissant. Impossible de couper le chauffage dans les chambres. Du coup, il faisait trop chaud.
Visited in february 2024
Une découverte inattendue ! Un hôtel superbe, dès la réception on se sent bien, comme à la maison. La décoration est superbe, l'accueil excellent, j'ai logé au 6eme étage et ma réaction en œuvrant la porte : Waouh ???? Je pense une des plus jolies chambres, cosy que j'ai faite. J'ai trouvé mon adresse pour mes prochains séjours lyonnais, pro ou perso !
Visited in february 2024
Hôtel sympathique et bien situé,
Très bon accueil de Loan ; sympathique et très disponible.
Chambre propre et bien équipée,
Petit déjeuner varié (salé et sucré),
Par contre, pas tout à fait à la hauteur d’un 4 étoiles : les parties communes (escaliers et couloirs) qui nécessiteraient quelques travaux pour être impeccables et dommage de croiser les dames de l’entretien qui font leurs pauses sur les marchés d’escalier dans les couloirs; elles sont très sympas aussi, mais pas très cool de les voir prendre leurs pauses dans ces conditions.
Point négatif et bon à savoir pour ceux qui partent sur un week-end : le parking partenaire de l’hôtel étant fermé le dimanche, nous n’avons pas pu profiter de prix préférentiels, on a donc garé notre véhicule au parking la Godrée a 2 mn de l’hôtel à pied et on s’est fait assassiné : 65€ pour moins de 48h (du vendredi 16h au dimanche matin 11h), une aberration ????
Visited in february 2024
Hotel 4 étoiles qui devraient être revu ….
Jolie déco certes mais une disposition de la chambre mal réfléchie impossible de voir la TV dans le lit… sans oublier un moteur de chauffage qui fait un bruit fou ! Aucune isolation acoustique des murs nous entendons tout dans les couloirs.
Propreté qui laisse à désirer, bonjour la poussière! Sans compter le personnel ménagé assis par terre sur leur téléphone dans les couloirs … très déçu !
Seul point positif le personnel de l’accueil, très agréable ,à l’écoute et un bon emplacement.
Visited in february 2024
Cet hôtel n’est pas un 4 étoiles . Bruit de dilatation de tuyauterie infernal dans la chambre 102. Pdj industriel du niveau ibis.

Chambre spacieuse et lit confortable.
Visited in february 2024
Muhteşem konum
Mükemmel servis teşekkürler Fatma
Visited in february 2024
Tout particulièrement l'accueil des 2 fatma!!!!!accueil et petit déjeuner
MERCI POUR TOUT
Visited in february 2024
Hôtel trés agréable qui permet de bien profiter du centre ville histroique de Lyon
Visited in february 2024
Expérience vécu avec smartbox, premier hôtel qui prend autant soin de nous et nous considère comme des clients normaux. Et cela fait plaisir merci beaucoup.
Hôtel incroyablement bien situé dans un quartier calme et très propre.
En ce qui concerne l’hôtel tout est très bien pensé et le service est super, café thé chocolat à volonté.. très propre et les chambres très grandes et fonctionnelles
Merci pour tout
Visited in february 2024
Trés bien. Merci
Visited in february 2024
Very comfortable bed, very clean, the area is safe and pretty.
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