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Members' reviews on HOTEL DES GRANDS VINS
4.8/5
233 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HOTEL DES GRANDS VINS * * *
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04.74.69.81.43
The best at Fleurie and around
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Chambre propre
Gilles
Thank you for your feedback on your stay with us. We regret that the room did not meet your expectations. We will take into account your comments regarding the size of the room and the non-tilting window to make future improvements.
We also apologize for the inconvenience caused by the fountain outside your room. We will ensure that measures are taken to reduce noise levels and improve your comfort.
However, we are pleased to hear that you appreciate the enclosed parking space in front of the house. We attach great importance to the safety of our guests and are pleased that you have noticed this.
Thank you for your honest feedback. We hope that you will give us the opportunity to better meet your expectations in the future.
Best regards,
The team from the Hôtel des Grands Vins
(Original)
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Größe des Zimmers und des nicht kippbaren Fensters berücksichtigen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen.
Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die der Springbrunnen außerhalb Ihres Zimmers verursacht hat. Wir werden sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um das Geräuschniveau zu reduzieren und Ihren Komfort zu verbessern.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie den abgeschlossenen Parkplatz vor dem Haus zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste und freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden.
Gilles
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience tout aussi agréable.
Cordialement,
Gilles et Martine
Accueil sympathique
Chambre de très bon confort
Nous reviendrons !
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et convivial à tous nos clients, et nous sommes ravis de constater que cela a été le cas pour vous.
Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre chambre très confortable. Nous faisons de notre mieux pour créer un environnement agréable et propice à la détente pour nos clients.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Martine et Gilles
Les chambres bénéficient de la clim qui pour nous est un confort par ces fortes chaleurs.
L accueil est très sympa.
A recommander .
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous vous sentez bien dans notre établissement.
Effectivement, notre emplacement au cœur des vignobles offre un cadre paisible et agréable. Nous comprenons que la climatisation dans les chambres soit un élément essentiel pour votre confort, surtout pendant les périodes de fortes chaleurs. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes à ce niveau.
De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service amical et attentionné à tous nos clients.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir recommandé notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous.
Cordialement,
Gilles
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite et que vous avez apprécié notre accueil et notre service attentif.
Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et nous restons à votre disposition pour toute demande ou suggestion.
Cordialement,
Martine et Gilles
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien entretenu.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de constater que nos efforts ont été appréciés. Vos compliments sur la décoration de l'hôtel nous vont droit au cœur.
Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour répondre à leurs attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel