Personnel sympathique et efficace
Grande chambre
Hôtel très calme
Super restaurant

Ambiance du bar et du resto incroyable pour un Novotel. Je reviendrai avec plaisir

Notation concerne le restaurant. Très bien mangé. Quelques désagréments (attente et relance de l'apéritif 3 fois ; service de la table non simultané).
Le must : erreur addition. Ticket rectifié avec commentaire interne un peu limite je trouve ! Ticket qui nous a été rendu. Voir photo jointe... Sans commentaire !

Très bonne expérience : accueil , literie, propreté des chambres, accès de la salle de sport, gentillesse et serviabilité du personnel.

Il manquait peut-être un praticable (même petit) pour faire quelques étirements.

Nous avons séjourné dans cet hôtel quatre étoiles aux abords d'Avignon, qui, à notre avis, ne mériterait pas plus de trois étoiles compte tenu de plusieurs défaillances. Premièrement, l'absence de papier toilette dans notre chambre fut surprenante. Lorsque nous en avons demandé, il a fallu attendre une heure pour recevoir un rouleau de qualité très médiocre et si fin qu'il s'est épuisé bien avant le matin.

Ensuite, lors du petit déjeuner, nous avons été déçus par l'équipement de la cuisine hors service destiné à presser le jus, ainsi que par la sélection plutôt limitée des repas proposés. Cela a été d'autant plus frustrant qu'aucune attraction n'est située à proximité de l'hôtel, qui se trouve dans une zone assez isolée et dépourvue d'intérêt touristique.

Bien que l'hôtel soit un peu vieillissant, nous admettons que les chambres étaient spacieuses. Cependant, cela ne compense pas les inconvénients mentionnés précédemment, surtout quand on considère le prix plutôt élevé pour ce niveau de qualité.

Le parking, bien que spacieux, et un personnel aimable, mais sans plus, ne suffisent pas à relever le niveau général de notre expérience. Cet hôtel pourrait convenir pour une nuit de passage, à condition de se préparer à quelques désagréments, ce qui est inacceptable pour un établissement prétendant à quatre étoiles.

En résumé, bien que l'espace et la gentillesse du personnel soient à noter, les lacunes en termes de services et d'équipements, ainsi que le manque d'attractivité de l'emplacement, rendent le rapport qualité-prix de cet hôtel plutôt décevant.

Chambre très spacieuse.
Grande douche.
Bref le confort d'un Novotel

Une super expérience. Arrivé avec un ami pour boire un verre ; Jenny nous a reçu comme des rois avec un tact imparable. Une soirée festive et délicieuse. Merci pour ce moment ☺️

Le best des Novotel..si seulement tous les Novotel étaient à ce niveau.. Aussi bien en Accueil.. Restauration..et Chambre..

Fantastique!!!

Super hôtel, chambres spacieuses et agréables. La restauration et le bar sont vraiment agréable et la cuisine très bien exécutée.

Excellent hotel, bien situé.
Accueil, prestations impéccables dans un cadre art déco magnifique.

Très bel hôtel, équipe aux petits soins, petit déjeuner copieux.

Super restaurant hôtel je recommande. La décoration est magnifique, j'ai trouvé l'établissement très propre, le personnel serviable et aimable

Tout était bien Bravo!

Bel endroit convivial, chaleureux proche sortie autoroute. Chambres propres et restaurant hyper sympa avec personnel au top.

Un hôtel conforme aux standards du groupe Accor.

Très beau établissement avec la particularité d'être dans le même atmosphère que le Confidentiels super restaurant, bar donc vraiment un deux en un génial, piscine et buffet petit déjeuner au top... départ tardif et personnel super sympa.
Rien à dire à part la qualité des oreillers ????????

Nous connaissons l'établissement et apprécions sa localisation.
L'accueil pourrait être plus personnalisé.
Nous sommes déjà venus à plusieurs reprises, il est donc étonnant de se voir demander si nous connaissons l'hôtel.
De même, nous nous sommes vu attribuer "n'importe quelle suite, les deux sont disponibles", ce qui à mon sens gâche l'expérience client.
Des travaux dans l'hôtel (au dessus de la chambre ?) qui se font entendre dès 9h du matin, impossible de se détendre avant de repartir.
Personnel sympathique dans l'ensemble.
Le petit-déjeuner est un peu cher.

Situé près d'une zone commerciale à proximité d'une autoroute, mal signalé ...on pourrait s'attendre au pire ! Et c'est le meilleur ! Décoration très réussie , personnel attentionné, bonne table , ambiance ...
Parfait