Advertising
Members' reviews on LE CHÂTEAU DE MAZAN
4.1/5
43 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in april 2023
Je déconseille cet établissement qui face à une non présentation facture la totalité du séjour et non une nuit comme prévu.
Une malhonnêteté caractéristique, aucune discussion possible .
Établissement à fuir
Une malhonnêteté caractéristique, aucune discussion possible .
Établissement à fuir
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:50
Cher Monsieur. Nos conditions vous ont été communiquées lors de votre réservation et vous les avez accepté. Il n'y a pas de malhonnêteté dès lors que vous étiez informés de celles-ci dès la réservation.
See the translation
Visited in april 2023
Notre chambre était petite, ce qui est attendu pour un endroit comme Paris, mais c'est un endroit éloigné, donc c'était surprenant. On nous a également mis dans la chambre donnant sur la ruelle qui entend tous les bruits de la rue et la cloche de l'église sonne à 7 heures du matin toutes les heures. Le personnel était fantastique et serviable !
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:48
Merci d'avoir consacré de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre dernier séjour.
Concernant les points que vous avez soulignés, nous vous assurons que nous avons fait le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services et produits. Nous sommes extrêmement soucieux de la satisfaction de nos hôtes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Concernant les points que vous avez soulignés, nous vous assurons que nous avons fait le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services et produits. Nous sommes extrêmement soucieux de la satisfaction de nos hôtes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
See the translation
Advertising
Visited in april 2023
Très bel établissement avec un cadre sublime. Personnel aux petits soins et généreux en conseils pour les visites à faire. Nous conseillons fortement !
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:47
Merci de consacrer de votre temps pour partager votre ressenti suite à votre séjour au château de Mazan.
Nous sommes ravis que vous ayez appréciés l'accueil chaleureux de notre Equipe qui tient à ce que chaque client se sente vraiment comme chez.
Lors de votre prochain passage à Mazan, vous savez que vous avez votre Maison qui vous attend.
Nous sommes ravis que vous ayez appréciés l'accueil chaleureux de notre Equipe qui tient à ce que chaque client se sente vraiment comme chez.
Lors de votre prochain passage à Mazan, vous savez que vous avez votre Maison qui vous attend.
See the translation
Visited in april 2023
Très bel établissement. Décoration magnifique et originale.
Le personnel et la direction sont très accueillants et attentifs.
Le repas était délicieux et le service efficace.
Cela fait plusieurs fois que j'ai le plaisir d'y déjeuner à titre professionnel et j'y retournerai certainement à titre privé avec ma famille.
Merci pour cet agréable moment.
Le personnel et la direction sont très accueillants et attentifs.
Le repas était délicieux et le service efficace.
Cela fait plusieurs fois que j'ai le plaisir d'y déjeuner à titre professionnel et j'y retournerai certainement à titre privé avec ma famille.
Merci pour cet agréable moment.
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:46
Votre très sympathique message nous touche et nous encourage à poursuivre tous nos efforts dans la satisfaction de nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable weekend au château de Mazan et espérons vous revoir très bientôt dans notre Maison.
See the translation
Visited in april 2023
Une de nos plus belles expériences en hôtellerie.
Le service est impeccable et bienveillant.
Les chambres sont grandes et très confortables.
L'emplacement est idéal pour s'imprégner de petit village de Provence, arpenter le Ventoux ou déguster les huiles d'olives et vins rouges.
Le service est impeccable et bienveillant.
Les chambres sont grandes et très confortables.
L'emplacement est idéal pour s'imprégner de petit village de Provence, arpenter le Ventoux ou déguster les huiles d'olives et vins rouges.
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:46
Nous vous remercions d'avoir le pris le temps de rédiger votre impression sur notre hôtel à Mazan et votre commentaire est très touchant, nous vous en remercions.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ai laissé un si beau souvenir et nous espérons sincèrement vous compter de nouveau parmi nos clients.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ai laissé un si beau souvenir et nous espérons sincèrement vous compter de nouveau parmi nos clients.
See the translation
Visited in april 2023
Un joyau caché, de belles chambres et un excellent petit déjeuner dans un magnifique château. Je recommanderais.
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:45
Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire étonnants. J'espère vous revoir bientôt. Cordialement,
See the translation
Visited in april 2023
Hôtel à taille humaine dans un charmant petit village. Ils ont essayé de garder la bâtisse dans l'état d'origine raison pour laquelle certains commentaires cites que l'établissement est vieillot. Une note particulière à la réceptionniste qui nous a accueillie avec un sourire et professionnalisme sans faille.
Quant au restaurant, les photos ne parlent pas assez il faut goûter les produits locaux qui sont incroyables.(service un peu long)
Point noir du séjour l'entrée du parking.
En effet, cette dernière n'est pas adaptée à tous les types de véhicules. Attention aux bas de caisses...
Nous reviendrons si l'occasion se présente mais en SUV ????.
Quant au restaurant, les photos ne parlent pas assez il faut goûter les produits locaux qui sont incroyables.(service un peu long)
Point noir du séjour l'entrée du parking.
En effet, cette dernière n'est pas adaptée à tous les types de véhicules. Attention aux bas de caisses...
Nous reviendrons si l'occasion se présente mais en SUV ????.
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:44
Nous vous remercions pour cette excellente note. A bientôt.
See the translation
Visited in april 2023
Impossible de commander un verre, l’hotel etait vide, tous les serveurs étaient apparement en pause, a l’heure de l’aperitif. Il y avait seulement une dame gentille mais débordée à l’accueil. On a mis 20min a obtenir l’information qu’il n’y avait juste pas de serveurs disponibles, et nous sommes repartis bredouilles.
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:43
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes désolés que votre visite ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous attachons une importance tout particulière aux remarques de nos clients qui nous permettent jour après jour d'améliorer notre service. C'est pourquoi nous prendrons les mesures correctives qui s'imposent pour que votre prochain séjour parmi nous vous soit des plus agréables.
Au plaisir de vous revoir dans notre Maison,
Au plaisir de vous revoir dans notre Maison,
See the translation
Visited in january 2023
Accueil & séjour toujours au top.
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
03/13/2023 at 10:47
Un grand merci pour cette très belle note.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
See the translation
Visited in january 2023
Cadre magnifique dans le village de Mazan. Prestation de très bonne qualité, accueil de notre Club Auto avec repas en soirée dans une salle privatisée. Parking spacieux et sécurisé mis à disposition pour le groupe. Merci pour pour cette soirée.
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
03/13/2023 at 10:48
Un grand merci pour ce merveilleux commentaire qui nous fait chaud au cœur!
Merci et à bientôt,
Merci et à bientôt,
See the translation
Visited in november 2022
Très bel établissement ayant appartenu à la famille du Marquis de Sade..
Cuisine raffinée
Cuisine raffinée
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
03/13/2023 at 10:49
Construit en 1715 par les frères Franque, le Château de Mazan a été le lieu de naissance du Père et de l’oncle du Marquis de Sade, le célèbre Abbé de Sade. Le Marquis qui passa l’essentiel de sa vie à Paris y séjourna à de nombreuses reprises. Il organisa en 1772, dans les jardins qu’il décrivait comme exceptionnels ce qui allait être le premier Festival de Théâtre en France.
See the translation
Visited in october 2022
Service très moyen pour ce genre d'établissement....
Le serveur ne privilégie pas le service des filles de la table et passe le bras par dessus la table !
La panière de pain est posée comme ça en bord de table.
La suite, l'entrée à la truite très fade presque insipide.... Il devait y avoir de la poutargue... Presque invisible !!!
Le plat était bon par contre...
Petite part en général, et 10 € de plus pour une assiette de fromage.
Franchement très cher pour le niveau général.
Il y a bien mieux dans le secteur pour bien moins cher....
Le serveur ne privilégie pas le service des filles de la table et passe le bras par dessus la table !
La panière de pain est posée comme ça en bord de table.
La suite, l'entrée à la truite très fade presque insipide.... Il devait y avoir de la poutargue... Presque invisible !!!
Le plat était bon par contre...
Petite part en général, et 10 € de plus pour une assiette de fromage.
Franchement très cher pour le niveau général.
Il y a bien mieux dans le secteur pour bien moins cher....
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
01/06/2023 at 16:21
Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience,
Nos équipes ont a coeur de satisfaire la clientèle. Ainsi vos remarques nous permettront d'améliorer notre qualité de service.
Nous serions ravis d'échanger de vive voix avec vous à cet effet.
Bien cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience,
Nos équipes ont a coeur de satisfaire la clientèle. Ainsi vos remarques nous permettront d'améliorer notre qualité de service.
Nous serions ravis d'échanger de vive voix avec vous à cet effet.
Bien cordialement,
See the translation
LE CHÂTEAU DE MAZAN * * * *
Go there and contact
04.90.69.62.61
I am the owner
•
Click here
The best at Mazan and around
Advertising
Quoique bien situé et dans un tres beau cadre, notre petite chambre au Chateau de Mazan, de10 à 12 m2 (chambre 11, à 269 euros la nuit!) ne comprenait qu'un seule meuble, un unique fauteuil. Dans la tres petite salle de douche, qui ne ferme pas a clé, douchette cassée, lunettes wc luxée, et pas un seul endoit ou tablette pour poser ses affaires...Ventilation bruyante (lame cassée ?) pas de rideaux occultants (volets d'époque non utilisables), télévision ne marchant pas. Le buffet de petit dejeuner etait toujours en manque, et sans reassort malgré nos demandes, pour plusieurs produits plus d'1h avant la fin du service (viennoiseries, oeufs, fruits, etc).
Nous avions demandé une chambre calme mais au 1er etage sur rue ce ne fut pas le cas!!
Bref, difficile de trouver les 4 etoiles hormis pour le cadre...
Nous sommes désolés si les prestations proposées n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons à coeur de satisfaire nos clients, ainsi vos remarques nous permettrons d'améliorer nos services en conséquence.
Concernant la chambre réservée, vous aviez été mise au courant de toutes les spécificités techniques lors de votre réservation. Si vous souhaitiez avoir une chambre avec vue sur le jardin ou plus spacieuse, c'est une chambre de catégorie supérieure que vous auriez dû réserver.
Merci pour votre compréhension,
Bien cordialement,