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Members' reviews on HÔTEL DOMAINE DES HAUTES FAGNES
4.4/5
199 reviews
Value for money
Cleanliness
Service
Location
Setting / ambience
HÔTEL DOMAINE DES HAUTES FAGNES
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32 80 44 69 87
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C'était l'anniversaire de ma compagne et merci pour la petite attention en fin de repas ( coupe de ca vas et bougie ). C'était la quatrième fois et on reviendra.
Sa situation était parfaite pour partir marcher dans toutes les directions. Le spa nous a plu mais lorsqu'il y a du monde, difficile de trouver un transat de libre et de faire plusieurs espaces (jacuzzi, sauna, etc...)
Une suggestion également avec la Covid-19 le temps d’utilisation des équipements de l’espace détente est limité à 15 minutes (ce qui est une bonne chose), il serait judicieux d’installer des minuteurs pour que les clients puissent en profiter en toute sérénité. Il serait également opportun de fournir des informations sur les différents équipements à disposition (temps d’utilisation, bienfaits etc...)
Certainement lié au fait que la plupart des serveurs sont étudiants et manquent d'expérience.
Egalement assez déçu par le rapport qualité-prix des formules gastronomiques proposées.
Personnel de salle pas vraiment sympathique lors du petit-déjeuner du dimanche 23/08.
De manière générale, peut mieux faire pour un établissement qui se prétend 4 étoiles.
Cordialement.
Les équipements sont au top et les membres du personnel sont très agréables.
La restaurant est correct mais le service ultra lent (Plus de 45min pour recevoir les plats).
Le petit dej plus que basique et il manquait les annotations des différents mets.
Heureusement qu’il y avait la disponibilité et la serviabilité du personnel pour sauver notre séjour.
Restaurant gastronomique au soir excellent.
Massage très pro.
Juste là piscine un peu trop froide à notre goût
Nous avons déjà séjourné dans votre établissement à plusieurs reprises,les prix ont augmentés assez bien depuis un an .Je pense que cette augmentation est peut-être justifier suite aux travaux de rénovation des chambres,mais j'espère que ces prix ne vont pas continuer a augmenter. Menu moins copieux et la célection des vins à 25eur pour trois verres est un peu surfait.
Sinon soins de qualité et personelle au top.
Bàv
Dommage du mauvais temps pour pouvoir allé marché .
Nous reviendrons .
Accès spa et massage très agréable
Personnel très à l’écoute et gentil
Repas excellent
Chambre très confortable
Un endroit calme et paisible.
On reviendra très vite .
Des soins massage au top .
Le service en soirée à la brasserie semblait reposer sur la seule et unique serveuse qui semblait connaître son travail pendant que deux autres serveurs sont restés dans le bar en la regardant se démener.
Si le prix d ela nourriture à été revu à la baisse, il serait honnête de faire pareil avec les boissons... Un verre de vin à 8eur50 qui est le seul disponible sur la carte, les soft a 5 ou 6euro... Cela nous a parru exagérément élevé.
Le service d'accueil est par contre très avenants et particulièrement sympathiques.
Le spa est vraiment sympa même si les gens squattent littéralement les transats sont réellement les occuper, mais bon ça ce n'est pas de votre faute.
Massage de 20min vraiment top même si le prolonger aurait simplement doubler le prix du séjour...
En résumé, un week-end PROMO d une nuit, 2 hamburgers, 2 cocktails, 2 bières... 400 euro.
Seul bémol, le service à la brasserie semblait complètement désorganisé ce soir-là
Nous avons été déçu par l espace wellness. Nous n'avons pas eu de place pour se mettre sur un transat, aucune place dans les bains à bulles et des enfants dans la piscine... De plus un espace relaxation est privatisé pour les personnes ayant payé des soins... Ce qui n est pas spécifié sur le site ou l on imagine l accès pour tous.
La chambre était agréable, le lit également mais heureusement que nous avons profité de la promo automne.