Retour à la fiche établissement THE BLACK SWAN HOTEL

Members' reviews on THE BLACK SWAN HOTEL

3.8/5
18 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in february 2024
Un hôtel formidable plein de Bruges Vibes :) . on s'est sentit gâté par un excellent petit déjeuner [sucré /salé], le café aussi est très bon . les réceptionnistes et les serveurs sont bienveillants . un + pour la réceptionniste qui nous a orienté vers le shutlle gratuit à brugges
Visited in january 2024
Excellent location, cozy rooms and amazing breakfast buffet with many choices. Recommend ????
Visited in december 2023
Fantastic hotel, lovely staff, great location and will definitely come back.
Visited in december 2023
Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel est très accueillant. Le petit-déjeuner était très bon et avec du choix. L'hôtel est bien situé. Bémol pour la chambre qui sentait un peu le renfermé à notre arrivée.
Visited in november 2023
Habitaciones muy antiguas, con humedad aunque bastante amplias para cuatro personas. El baño igual, feo y anticuado. El personal, excelente.
Visited in november 2023
Reasonably priced hotel within a few minutes walk of the main square. Beds are a bit soft and we had no hot water one morning. Also gotta be careful with the stairs, especially if you've enjoyed a few of the local beers. Decent breakfast and nice place to stay.
Visited in november 2023
Albergo comodo per il centro, colazione ottima e varia, camere un po vecchie
Visited in november 2023
Excelente, las chicas de la recepción muy amables, el hotel es algo antiguo pero muy bien cuidado y limpio. Desayuno variado y rico, y la ubicación espectacular. Tienen un cuarto donde podes dejar tus valijas una vez que haces el check out, para seguir paseando
Visited in october 2023
Locatie super. Ontbijt heel lekker, pannenkoeken, zelfs sojamelk… Service was niet zo warm als verwacht en voornamelijk Engelstalig.
Visited in october 2023
Perfekt gelegen für die Altstadterkundung. Einige Zimmer benötigen mal dringend eine Auffrischung. Schimmel im Bad und den Wänden.

Gutes, reichhaltiges Frühstück, Parkplatz kann man anmieten, ca. 150 Meter entfernt und gesichert. 20€ am Tag.
Visited in october 2023
Emplacement parfait, tout peut se faire à pied. Chambre bien. Juste bémol avec l'alarme de feu qui a sonné trois fois en une journée, dont une en pleine nuit et on a pas eu d'explication dû a ce problème, même au check-out personne nous a donné attention.
Visited in october 2023
Prima 4 persoons familiekamer. Badkamer is vernieuwd en modern, wel jammer dat het badkamerraam zeer beschimmeld was. Medewerkers zijn vriendelijk maar spreken geen Nederlands. Wanneer je zelf geen Engels spreekt wordt het toch ingewikkeld. Parkeerplaatsen zijn zeer slecht. Een stel oude, krappe garageboxen waar een beetje auto amper in past. Parkeren kun je dus beter in een van de parkeergarages in de buurt doen.
Visited in october 2023
Super bien calidad precio, fuimos 4 chicas y nos dieron una habitación muy chula, el desayuno variedad y bueno, los trabajadores todos muy simpáticos, nos llevaron una infusión a la habitación para cuando llegáramos de visitar brujas nos la tomáramos calentita, y la ubicación excelente, repetiría sin duda!
Visited in october 2023
No se guíen por las fotos! No son como las muestran. El altillo si se los quieren dar no lo tomen. Además de que nada funciona, ni el wifi, ni el secador de pelo.
La recepcionista muy amable y la ubicación muy buena
Visited in october 2023
Отличный отель. Выше всяких похвал. Белье,полотенца с вышивкой черного лебедя.Завтрак отличный. Центр. Все рядом. Но - тишина. Есть сауна и джакузи.
Visited in october 2023
Room without wi fi
Visited in september 2023
I'll to report you everywhere. SCAMMERS.

They asked me to verify the credit card through an external link In THE BOOKING CHAT. I have all the screenshots.

After doing this, the bank notified me that someone tried to do an strange transaction without verification and they canceled my card due to fraud.

Of course I cancelled everything with you people and I reported you with booking.
BE CAREFUL!!
Visited in september 2023
Excelente
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