Retour à la fiche établissement HOTEL RIU TOUAREG

Members' reviews on HOTEL RIU TOUAREG

4.4/5
109 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in september 2023
Un hôtel qui laisse à désirer par rapport à ce que vous vendent les agences
Si vous cherchez une plage, oubliez pourquoi elle est toujours avec un drapeau rouge
Et même si vous souhaitez rester un moment sur la plage, vous n'avez même pas de bar de plage pour prendre un verre.
Les piscines sont sales et si vous ne vous levez pas tôt, vous n'avez même pas de transats car ils distribuent les serviettes très tôt et restent là jusqu'à l'après-midi.
Les animations sont une pure catastrophe, aucun panneau n'indique les activités de la journée.
Les boissons sont uniquement locales, ne vous attendez pas à du bon rhum ou du wuiesqui, etc.
Dans les chambres, le réfrigérateur ne contient que de l'eau.
L'hôtel est laissé entre les mains de Dieu, il n'y a aucun entretien d'aucune sorte.
Ensuite, c'est plein de chats qui sont partout, même dans votre chambre et votre terrasse.
Sans tenir compte du fait que vous pourriez être une personne allergique.
La nourriture est normale, c'est la seule chose qui peut être conservée sans rien de spécial.
Restaurants à thème
Ils sont sous forme de buffet,
Un véritable hôtel de plaisir où l'on vous facture beaucoup d'argent et où l'on oublie ensuite le client.
J'espère que cette critique vous aidera à ne pas venir dans cet hôtel.
Si vous voulez rester allongé toute la journée dans la piscine sale, c'est le meilleur hôtel.
Autre chose, si vous souhaitez faire du beach-volley ou du tennis que ce qui est indiqué sur la page de l'hôtel, apportez avec vous le matériel pour pratiquer ce sport, il n'y a même pas d'endroit pour demander un ballon.
J'écris de l'hôtel que je passe actuellement mes vacances
Je vais à la piscine, il me reste 4 jours
Drôle
Je pensais qu'après trois jours à l'hôtel, je ne pouvais pas trouver plus de choses qui me surprendraient parce que je l'ai trouvé
Le restaurant à thème de l'hôtel propose une cuisine campagnarde
Le seul restaurant à thème qui vous sert à la carte
Le premier cours de buffet
Le deuxième plat vient une dame et vous donne le menu et vous choisissez
Après avoir passé une demi-heure à attendre que le deuxième plat vous soit apporté
Ils ne l'apportent pas sans récupérer la vaisselle que nous avons utilisée pour la première fois, nous avons dû aider à enlever la vaisselle sale
La surprise a été que ce que nous avions choisi parmi les trois plats était le même que celui du buffet,
Seulement ils ont assemblé la vaisselle
Moules sèches et mauvaises dans certaines d'entre elles,
Je me suis levé et je suis allé là où ils avaient le buffet et je leur ai préparé la même assiette avec les ingrédients qui étaient là.
Tout est quelque peu surréaliste
Il me reste des jours pour voir ce qui se passe ce soir dans le thème asiatique.
Ma chambre est le 9015, au cas où quelqu'un serait intéressé
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/05/2023 at 13:00
Cher Ange Compte,


Merci pour votre commentaire,
Permettez-nous de vous le dire, dans un cas comme le vôtre, dans lequel nous interprétons que vous êtes toujours dans nos installations. Nous vous suggérons de contacter la réception et notre direction et de nous faire part de vos désagréments. Eh bien, nous sommes sûrs que nos collègues vous serviront à merveille et changeront votre perception.
Aussi, nous prenons note de notre part et nous transmettrons vos désagréments.

Cordialement,
Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
Visited in september 2023
Beau.
Félicitations à toute l'équipe.
Mer propre, eaux chaudes.
Visited in september 2023
Première impression d'un hôtel immense, notre chambre était propre, peut-être un peu démodée mais c'était bien pour nous.
La nourriture est une nourriture standard, une bonne variété de plats, mais encore une fois, rien d'extraordinaire.
L'hôtel est en bord de mer et la plage est magnifique, de sable doux et de mer limpide.
La piscine pourrait cependant nécessiter certains lots d'entretien, des morceaux de carrelage manquants, la piscine toujours sale avec des morceaux et quand vous regardez au fond, de nombreuses taches de marques brunes.
Les animations sont un peu ennuyeuses mais ça va, certains d’entre eux sont partis tôt.
Les voyages sont cependant très amusants et vous permettent vraiment de voir de beaux sites touristiques du Cap-Vert.
Le temps est beau 31 jours presque tous les jours.
Les représentants font toujours des activités pendant la journée et je recommanderais sans hésiter la soirée Riu qui a lieu tous les vendredis.
Le spa est agréable avec un grand jacuzzi face à la mer et j'ai eu un soin relaxant.
Expérience globalement heureuse mais il y a certainement place à des améliorations dans cet hôtel, je dirais que c'est plutôt un 3 étoiles.
Si vous êtes quelqu'un qui aime explorer, cet hôtel n'est pas pour vous. Il n'y a pas grand-chose à faire à part les voyages et même dans ce cas, il n'y a que quelques voyages à faire. Vous êtes littéralement au milieu du dessert.
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/05/2023 at 14:04
Chère Lucy Ellen Homer,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser vos impressions concernant votre récent séjour chez nous. Il est cependant décevant de lire que malgré nos efforts nous n'avons pas pu répondre à vos attentes dans certains domaines.

Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.

Nous prendrons néanmoins note de vos observations pour de futures dispositions.

En espérant vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
Visited in september 2023
Immense hôtel avec un personnel très serviable et sympathique. Il a besoin de toute urgence de travaux de rénovation, notamment de restauration et de piscines (peu nombreuses pour la taille du complexe). Mer avec beaucoup de vagues.
Visited in september 2023
Un hôtel calme avec un court temps de transfert depuis l'aéroport
L'enregistrement à l'auberge était bien préparé et s'est déroulé rapidement. Les bagages ont été apportés dans la chambre, ce qui est avantageux en raison des longues distances.
Les restaurants sont bons. Qualité de la nourriture aussi.
Le point culminant est sans aucun doute la zone de la piscine
Visited in september 2023
Ce n'est certainement pas un 5 étoiles mais certainement un hôtel 3 ou 4 étoiles.

Avantages:

- Les chambres sont très propres.
- Le personnel est excellent.
- Les plages sont belles.
- Aucun problème pour trouver des transats.
- Bon choix de plats mais il y a beaucoup de porc !
- La bière locale à la pression était bonne.
- Le service hôtelier général était bon.

Opportunités:

- Les animations commencent trop tard.
- On voit souvent des oiseaux picorer la nourriture dans les restaurants.
- La disponibilité des restaurants réservables était médiocre.
- Les chats sont partout ! nous avons vu des clients les nourrir avec des assiettes d'hôtel (pas la faute de l'hôtel mais des clients sales).
- J'aurais aimé goûter davantage de spécialités locales dans les principaux restaurants.
- Le restaurant principal était gratuit, c'était comme si les gens n'avaient jamais vu de nourriture auparavant ! Comme des animaux en fait.
- Machines à boissons chaudes pas très bonnes, le café était horrible.
- La décoration des chambres d'hôtel est très démodée.
- Plus de variété de divertissement.
- Les moustiques étaient implacables, donc une forme de lutte antiparasitaire aurait été la bienvenue.
- Lumières pour balcons d'hôtels.
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/07/2023 at 15:33
Cher invité,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre fantastique évaluation.

Dans notre quête de l'excellence, cela nous attriste certainement d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre expérience.

Nous transmettrons votre avis et appliquerons les modifications appropriées.

Chaleureuses salutations,

Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
Visited in september 2023
Tout était absolument parfait, je n'ai rien à redire !????
Visited in august 2023
Un magnifique complexe et un personnel serviable. Pour ce que vous payez, il serait difficile d’attendre plus que ce que vous obtenez.
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/07/2023 at 10:47
Cher BillyTM,



Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous !

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, dans l'une de nos installations.

Avec nos meilleurs vœux, nous restons à votre disposition.


Cordialement votre,
Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
Visited in august 2023
Emplacement incroyable, nourriture délicieuse mais les chambres et la piscine réservée aux adultes ont désespérément besoin d'être rénovées
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/07/2023 at 10:19
Chère Suzie Simonds,



Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous !

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, dans l'une de nos installations.

Avec nos meilleurs vœux, nous restons à votre disposition.


Cordialement votre,
Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
Visited in august 2023
L'hôtel vieillit et est très, très grand (longues distances). Positif : l'établissement semble bien entretenu et est magnifique dans le style mauresque, les employés travaillent très dur, de bonne humeur et font de gros efforts, la nourriture est variée et de qualité moyenne, mais vous pouvez toujours trouver quelque chose que vous aimez . Les chambres sont propres et grandes. La plage est incroyablement belle, immense et propre, sans déchets plastiques. Le sable n'est pas non plus trop chaud, on peut aller à la plage pieds nus. Malheureusement, le drapeau rouge flotte généralement, de grosses vagues, mais vous pouvez toujours barboter près de la plage et nager un peu, mais pas trop loin. Les magasins de l'hôtel proposent des prix raisonnables. Négatif : les piscines sont bien trop petites pour le grand nombre de monde et l'eau est donc trouble. De nombreux carreaux de mosaïque manquent dans les piscines, risque de blessures. Le spectacle du soir est très très médiocre... quasiment inexistant, mais cela ne me dérangeait pas. Les cocktails sont à un niveau inférieur, mais vous pouvez boire de la bière. Si vous n’êtes pas trop critique, vous pouvez passer de belles vacances. La Highlite est certainement la plage idéale pour des promenades sans fin. Sinon, il n'y a pas de place à proximité, vous pourrez vous détendre à merveille. Vous devriez être bon à pied, sur de longues distances, également jusqu'à la plage.
HOTEL RIU TOUAREG
HOTEL RIU TOUAREG Manager
09/01/2023 at 12:02
Cher Roland Keppeler,

Merci pour vos gentils commentaires sur votre séjour parmi nous.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison.

En même temps, nous sommes étonnés de voir à quel point cette expérience à la piscine a pu se réaliser. Tous nos hôtels respectent strictement les normes d'hygiène internationales. Cela comprend l'entretien et l'entretien des piscines, qui sont nettoyées quotidiennement et dans lesquelles la valeur du pH est vérifiée plusieurs fois par jour.

Vous pouvez être assuré que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques et que nous les avons transmis pour examen.

Nous apprécions vraiment que vous ayez choisi notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,

Hôtel Riu Touareg
Gestionnaire de réputation en ligne
Visited in august 2023
Nous l'avons aimé! 2 adultes et 2 enfants ! Lit super confortable, propreté des chambres excellente, malgré les visites de nos petits amis, ce qui est normal dans un pays tropical ! Chambres équipées de climatisation !
Nous y sommes allés en août 2023, il faisait super chaud, et avec une brise qui faisait du bien !
Nous avons eu 2 jours de pluie, mais ce sont ces pluies tropicales qui ont duré 5 minutes et se sont arrêtées.
Une grande variété de plats, pour tous les goûts, même pour ceux qui souhaitent manger quelque chose de plus sain.
Il est conseillé de ne boire que de l’eau en bouteille !
Les gens sont super sympas, souriants, serviables !
Les piscines ont de l'eau chaude, mais non chauffée.
La mer depuis l'hôtel, l'eau est chaude mais un peu agitée.. Mais on peut se mouiller, mais pas nager !
Nous sommes partis 2 jours visiter la ville de Sal Rei où nous avons déjeuné au restaurant Rosa que je recommande vivement et avons fini par aller à la plage d'Estoril. Eau chaude vert émeraude, sans vagues, très calme, comme un lagon.
L'autre jour, nous sommes allés visiter le désert de Viana et sommes allés à la plage de Chaves, ma préférée. Eau chaude bleu turquoise et vagues légères mais calmes, sans aucun danger. Celui-ci n'avait pas tellement de rochers au fond, c'était plutôt du sable fin.
Je conseille à 100%.
Nous sommes partis le cœur lourd.
Pour ceux qui veulent se reposer et boire un peu de culture, je le recommande.
Nous reviendrons certainement!
Visited in august 2023
L'île est magnifique et l'hôtel est comme du sable ???? un peu de patience à Loby et avec le ménage, No stress ????????
Sandrine a
Visited in january 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel trop isolé
Je rentre de cet hôtel le personnel est vraiment très très charmant l’hôtel est propre rien à dire de se côté là mais il est tout seul isolé au bout de l’île sans rien autour !! Le taxi coûte très cher pour se déplacer et pas d’autre moyen abordable !!! Framissima manquant on était une petite poignée de français dans l’hôtel et animation quasi inexistante du côté français c’est bon à savoir surtout quand on voyage avec des ados !!
629063
Visited in january 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
SEUL AU MONDE
Hôtel idéalement situé en plein désert, loin de la ville, les pieds dans l'eau. Vous venez dans cet hôtel pour le repos. Les chambres sont spacieuses, belle piscine. Le personnel est très accueillant et souriant, toujours disponible. Formule tout inclus avec ses buffets variés, la nourriture est de bonne qualité
NATBOR
Visited in december 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Tres gros complexe, clientele internationale.
L'hotel est pied dans l'eau sur une magnifique plage mais est totalement isolé de tout.
Le transfert de l'aeroport dure environ 30 min sur des chemins tres caillouteux ! typique!
Plusieurs restaurants et bars dont 1 ouvert 24h/24.
Personnel tres souriant et sympathique, service parfait.

Ne vous fiez pas au drapeau rouge sur la plage, interdisant la baignade....les vagues sont presentes en permanence et tres souvent sans danger et le drapeau n'est là que pour décharger l'hotel et ses " maitres nageurs" plus occupés par leur portable que par la securité..
ventrea
Visited in december 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hotel club ideal si vous cherchez le calme et l'isolement,
Au bout de la route au sud de boa vista , belle plage aménagée, les paravents isolent bien du vent , beaucoup de transats disponibles, plage avec des rouleaux mais largement baignable (il suffit de s'éloigner de quelques mètres du bord) pour profiter de l'au turquoise beaucoup plus agréable que les piscines bondées. Dommage qu'il n'y ait pas un bar/snack à côté pour grignoter le midi.
Restaurant principal buffet bien géré, pourrait varier un peu plus les plats.
Chambre agréable avec balcon et ménage correctement fait.
Clientèle internationales (beaucoup d'anglais , de scandinaves)
Marie.C
Visited in may 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Very good hotel, club formula. Meal in the form of a buffet with a wide choice.
The rooms are clean and comfortable. Attention for people who are not in couples the bathroom opens onto the bedroom, no door!
Warm welcome.
The only downside: there is not much to do on the island.
fute_260118
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons apprécier l'hôtellerie mais les animations n'était pas à la hauteur des autres riU
l'hôtel est dans un lieu désertique qui ne permet pas de visite
omathues
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un complexe super moderne aux couleurs et confort de riu. A regretter la taille immense du site, beaucoup trop de monde. Peu d.intimité, et conçu pour ne pas quitter l'hôtel. A l'écart des lieux à visiter.

HOTEL RIU TOUAREG * * * * *

Go there and contact

Carte de l'emplacement de l'établissement
Urbanização Lacacão Lote 13, Sal Rei, Cape Verde
Show on map
+238 251 2340
I am the owner
Click here
Send a reply