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Founded in 1972, Mason's Travel is one of the heavyweights of local tourism and is present on the three main islands. It will be able to take charge of your entire stay on the archipelago as soon as you get off the plane, since Mason's obviously has an office at the airport. In addition to offering numerous excursions on land or sea (especially thanks to its boats) and visits with guides who are always highly qualified, this receptionist can also take care of renting a vehicle and organizing your transfers to the airport and/or the pier.
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Members' reviews on MASON’S TRAVEL
3.9/5
32 reviews
Value for money
Service
Visited in september 2023
Aujourd'hui, un voyage en catamaran lauréat du prix Nobel à Praslin
Visited in august 2023
Certainement PAS recommandé !!!
La visite du parc marin de St Anne a été complètement décevante.
Tout le corail était mort et il n'y avait presque pas de poisson à voir.
La visite avec le bateau à fond de verre a duré environ 5 minutes et tout ce que nous pouvions voir était du corail mort.
Lors de l'excursion d'une journée à Praslin et La Digue, le catamaran "est tombé en panne" au retour et nous avons dû prendre le ferry. -> Personne ne savait ce qui se passait. L'équipage à bord était parfois très hostile et Stephan ne se soucie que de gagner de l'argent et ne vous aide pas du tout.
Très décevant et déconseillé, vous pouvez faire des économies !
La visite du parc marin de St Anne a été complètement décevante.
Tout le corail était mort et il n'y avait presque pas de poisson à voir.
La visite avec le bateau à fond de verre a duré environ 5 minutes et tout ce que nous pouvions voir était du corail mort.
Lors de l'excursion d'une journée à Praslin et La Digue, le catamaran "est tombé en panne" au retour et nous avons dû prendre le ferry. -> Personne ne savait ce qui se passait. L'équipage à bord était parfois très hostile et Stephan ne se soucie que de gagner de l'argent et ne vous aide pas du tout.
Très décevant et déconseillé, vous pouvez faire des économies !
MASON’S TRAVEL
Manager
08/18/2023 at 10:08
Chère Doreen
Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience avec Mason's Travel. Nous regrettons profondément d'apprendre que votre excursion Reef Safari dans le parc marin de St Anne et votre excursion d'une journée à Praslin et La Digue n'ont pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour toute déception ou inconvénient rencontré lors de ces excursions.
La visite en bateau à fond de verre aurait dû vous fournir une vue perspicace du monde sous-marin, et nous nous excusons qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous pouvez certainement le comprendre, les conditions de mer sont hors de notre contrôle et certains jours la visibilité est meilleure que d'autres. Nous recevons généralement des commentaires positifs de nos clients qui sont ravis de la biodiversité marine et des jardins de coraux visibles dans le parc marin, et nous sommes tristes que cela n'ait pas été votre expérience.
Concernant la perturbation du transfert retour lors de votre voyage vers Praslin et La Digue : notre catamaran a rencontré un léger problème technique et - dans un souci de sécurité et pour éviter à nos clients d'attendre le temps que le problème soit résolu - nous avons organisé un transport alternatif. Nous nous excusons sincèrement si ce changement inattendu n'a pas été communiqué clairement et pour toute confusion qui aurait pu survenir. Nous visons à assurer une expérience fluide et agréable à nos clients, et il est clair que nous n'avons pas réussi à cette occasion.
Vos commentaires nous sont précieux et nous prendrons ces préoccupations au sérieux lorsque nous examinerons et améliorerons nos services. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes avec notre équipe pour assurer la satisfaction de nos clients à l'avenir.
S'il y a autre chose dont vous aimeriez discuter ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de faire amende honorable à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions.
Sincèrement,
L'équipe de voyage de votre maçon
Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience avec Mason's Travel. Nous regrettons profondément d'apprendre que votre excursion Reef Safari dans le parc marin de St Anne et votre excursion d'une journée à Praslin et La Digue n'ont pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour toute déception ou inconvénient rencontré lors de ces excursions.
La visite en bateau à fond de verre aurait dû vous fournir une vue perspicace du monde sous-marin, et nous nous excusons qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous pouvez certainement le comprendre, les conditions de mer sont hors de notre contrôle et certains jours la visibilité est meilleure que d'autres. Nous recevons généralement des commentaires positifs de nos clients qui sont ravis de la biodiversité marine et des jardins de coraux visibles dans le parc marin, et nous sommes tristes que cela n'ait pas été votre expérience.
Concernant la perturbation du transfert retour lors de votre voyage vers Praslin et La Digue : notre catamaran a rencontré un léger problème technique et - dans un souci de sécurité et pour éviter à nos clients d'attendre le temps que le problème soit résolu - nous avons organisé un transport alternatif. Nous nous excusons sincèrement si ce changement inattendu n'a pas été communiqué clairement et pour toute confusion qui aurait pu survenir. Nous visons à assurer une expérience fluide et agréable à nos clients, et il est clair que nous n'avons pas réussi à cette occasion.
Vos commentaires nous sont précieux et nous prendrons ces préoccupations au sérieux lorsque nous examinerons et améliorerons nos services. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes avec notre équipe pour assurer la satisfaction de nos clients à l'avenir.
S'il y a autre chose dont vous aimeriez discuter ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de faire amende honorable à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions.
Sincèrement,
L'équipe de voyage de votre maçon
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Visited in august 2023
Nous avons réservé 2 excursions avec Mason's. Le rapport qualité prix ne l'est absolument pas.
La première excursion était au parc marin de Sainte-Anne. Le trajet en bateau à fond de verre a duré moins de 5 minutes et nous avons réalisé que les coraux étaient morts. Il n'y a rien à voir là-bas à part quelques poissons zèbres, donc nous ne sommes même pas allés dans l'eau pour faire de la plongée avec tuba. Le déjeuner est inclus dans l'excursion. Un membre de l'équipage a dit que les nouilles étaient pour les enfants, alors j'ai essayé le riz, qui était tout à coup pour les enfants aussi, alors j'ai sauté le repas.
La première excursion était au parc marin de Sainte-Anne. Le trajet en bateau à fond de verre a duré moins de 5 minutes et nous avons réalisé que les coraux étaient morts. Il n'y a rien à voir là-bas à part quelques poissons zèbres, donc nous ne sommes même pas allés dans l'eau pour faire de la plongée avec tuba. Le déjeuner est inclus dans l'excursion. Un membre de l'équipage a dit que les nouilles étaient pour les enfants, alors j'ai essayé le riz, qui était tout à coup pour les enfants aussi, alors j'ai sauté le repas.
MASON’S TRAVEL
Manager
08/18/2023 at 10:09
Chère Doreen
Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience avec Mason's Travel. Nous regrettons profondément d'apprendre que votre excursion Reef Safari dans le parc marin de St Anne et votre excursion d'une journée à Praslin et La Digue n'ont pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour toute déception ou inconvénient rencontré lors de ces excursions.
La visite en bateau à fond de verre aurait dû vous fournir une vue perspicace du monde sous-marin, et nous nous excusons qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous pouvez certainement le comprendre, les conditions de mer sont hors de notre contrôle et certains jours la visibilité est meilleure que d'autres. Nous recevons généralement des commentaires positifs de nos clients qui sont ravis de la biodiversité marine et des jardins de coraux visibles dans le parc marin, et nous sommes tristes que cela n'ait pas été votre expérience.
Vos commentaires nous sont précieux et nous prendrons ces préoccupations au sérieux lorsque nous examinerons et améliorerons nos services. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes avec notre équipe pour assurer la satisfaction de nos clients à l'avenir.
S'il y a autre chose dont vous aimeriez discuter ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de faire amende honorable à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions.
Sincèrement,
L'équipe de voyage de votre maçon
Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience avec Mason's Travel. Nous regrettons profondément d'apprendre que votre excursion Reef Safari dans le parc marin de St Anne et votre excursion d'une journée à Praslin et La Digue n'ont pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour toute déception ou inconvénient rencontré lors de ces excursions.
La visite en bateau à fond de verre aurait dû vous fournir une vue perspicace du monde sous-marin, et nous nous excusons qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous pouvez certainement le comprendre, les conditions de mer sont hors de notre contrôle et certains jours la visibilité est meilleure que d'autres. Nous recevons généralement des commentaires positifs de nos clients qui sont ravis de la biodiversité marine et des jardins de coraux visibles dans le parc marin, et nous sommes tristes que cela n'ait pas été votre expérience.
Vos commentaires nous sont précieux et nous prendrons ces préoccupations au sérieux lorsque nous examinerons et améliorerons nos services. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes avec notre équipe pour assurer la satisfaction de nos clients à l'avenir.
S'il y a autre chose dont vous aimeriez discuter ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'occasion de faire amende honorable à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions.
Sincèrement,
L'équipe de voyage de votre maçon
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Visited in august 2023
Nous avons déjà réservé 4x avec Mason's Travel lors de notre séjour aux Seychelles et nous avons toujours été entièrement satisfaits ! Equipe très agréable et travailleuse - nous ne pouvons que la recommander ! Toutes les excursions sont bien organisées et offrent vraiment beaucoup ! Merci à toute l'équipe !
MASON’S TRAVEL
Manager
08/14/2023 at 07:54
Chère Véréna,
Merci beaucoup pour votre confiance continue en Mason's Travel et de nous avoir choisis non pas pour une, mais pour quatre de vos visites de l'île pendant votre séjour aux Seychelles ! Nous sommes vraiment ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience aux Seychelles mémorable, et nous apprécions vos aimables paroles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de toutes les excursions que vous avez réservées avec nous. Notre équipe travaille avec diligence pour s'assurer que chaque excursion est bien organisée et offre une expérience insulaire enrichissante, agréable et authentique. Vos commentaires positifs nous rassurent que nous sommes sur la bonne voie pour fournir le service de qualité que nous visons.
Nous apprécions grandement votre recommandation et cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez trouvé notre équipe très agréable et travailleuse. Nous avons la chance de travailler avec les guides les plus passionnés et les plus compétents du pays! Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos mots d'appréciation nous motivent à continuer à fournir le meilleur service possible à tous nos clients.
Encore une fois, merci d'avoir choisi Mason's Travel.
Meilleures salutations insulaires,
L'équipe de voyage de votre maçon
Merci beaucoup pour votre confiance continue en Mason's Travel et de nous avoir choisis non pas pour une, mais pour quatre de vos visites de l'île pendant votre séjour aux Seychelles ! Nous sommes vraiment ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience aux Seychelles mémorable, et nous apprécions vos aimables paroles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de toutes les excursions que vous avez réservées avec nous. Notre équipe travaille avec diligence pour s'assurer que chaque excursion est bien organisée et offre une expérience insulaire enrichissante, agréable et authentique. Vos commentaires positifs nous rassurent que nous sommes sur la bonne voie pour fournir le service de qualité que nous visons.
Nous apprécions grandement votre recommandation et cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez trouvé notre équipe très agréable et travailleuse. Nous avons la chance de travailler avec les guides les plus passionnés et les plus compétents du pays! Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos mots d'appréciation nous motivent à continuer à fournir le meilleur service possible à tous nos clients.
Encore une fois, merci d'avoir choisi Mason's Travel.
Meilleures salutations insulaires,
L'équipe de voyage de votre maçon
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Je ne le recommande pas du tout, le traitement n'est pas bon du tout.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de notre excursion Vélos & Plages à La Digue aujourd'hui, et nous nous excusons pour tout problème de communication de notre part qui aurait pu vous faire manquer votre ferry de Praslin à La Digue.
Il est de notre responsabilité de communiquer clairement avec nos invités et de nous assurer que tout le monde est à bord comme prévu. Nous comprenons qu'il y ait eu un manque de communication et une confusion quant à l'endroit où les clients doivent attendre leur bateau et sur quel bateau ils auraient dû partir, et nous en sommes vraiment désolés. Soyez assuré que nous étudions cette question plus en détail, car c'est la première fois que nos clients ratent le ferry en attendant dans la bonne zone.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et examinerons cette situation avec notre équipe pour garantir que de tels problèmes ne se reproduisent plus à l'avenir. Le traitement que vous avez reçu ne reflète pas nos normes de service habituelles.
Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous espérons que vous apprécierez le reste de votre lune de miel aux Seychelles.
Cordialement,
L'équipe de voyage de votre maçon