Results Hotel Thizy-Les-Bourgs

LE CLOS FLEURI

Hotel • €€

3.1/5

• 33 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement

19, rue Pierre Poizat, 69240Thizy-Les-Bourgs, France

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04.74.10.07.16

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Members' reviews on LE CLOS FLEURI

3.1/5

33 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

SAHEL a.

Visited in august 2023

Pire accueil téléphonique pour un hotel et de loin ! dame désagréable au téléphone ne prends pas de réservation et raccroche au nez

Visited in august 2023

Hotel bien situé mais qualitativement vraiment moyen. La chambre est quelque peu vétuste. Gros bruits de tuyauterie même en pleine nuit. Pas de climatisation et le petit déjeuner est servi sans pain et avec peu de choix dans le reste des ingrédients.
Rien à dire sur la femme de chambre qui a été très cordiale mais qui doit tout gérer toute seule du coup un peu débordé.

Régis B.

Visited in july 2023

Chambre et salle de bain spacieuses et propres . Mais pas de réception des chaînes de télévision , au mieux uniquement FRANCE 2 par intermitence avec perte régulière du signal . Pour ce qui concerne le petit déjeuner , le panneau indique 7 h 30 . Mais on nous indique la veille , que le petit déjeuner ne commence qu'à 8 h . Et quand on arrivent à 8 h 05 , personne pour s'occuper de nous . Au bout de 10 minutes d'attente on est reparti ventre vide , réglé la note de la chambre . DOMMAGE , tous ces petits tracas font baisser le nombre d'étoile sur cette hôtel.

Gwendoline G.

Visited in july 2023

Chambre pas propre, lavabo cassé fenêtre sale literie trop dur. Et le plus la femme de chambre qui hurle le matin dans les couloirs et n'ai pas choqué quand on lui fait la remarque... Le seul point positif est la proximité de la salle des fêtes.

Lorine r.

Visited in july 2023

Vous avez bien de la chance que l'on puisse pas envoyer de photos des endroits SALES. De plus, crier pour se pleindre des demandes des clients dans les étages en sachant que ces memes clients vous entendent c'est très peu professionnel... Et en effet la dame de l'accueil, elle, était très gentille. Si elle ne peut pas tout faire seule, ce qui se comprends, les clients n'ont pas à subir ce manque... Et pour finir la politesse n'est pas votre fort étant donné que vous n'avez même pas penser à nous saluer d'un bonjour ou d'un au revoir, ce qui fait partie de vos missions d'accueil...
Et vue les autres commentaires que j'ai pu lire nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre, il n'y a pas de fumée sans feu...
PS : pensez d'ailleurs à nettoyer toutes les fiantes de pigeon qui sont sur les fenêtres et les rebords vu la quantité ! Votre rôle est d'accueillir donc quand il y a des dysfonctionnement la moindre des choses et de les reconnaître et s'en excuser. Nous ne conseillons donc pas cet établissement vu le séjour passé.
Cordialement

LE CLOS FLEURI Manager

07/03/2023 at 10:31

Bonjour sal Ça s'écrit s a l e effectivement le WiFi Ne fonctionnait pas due aux orages Les chambres ne sont pas sales les commentaires se lisent globalement
Certes dans certaines un peu de vétusté mais nous sommes dans un tarif économique à lire vos 3 derniers commentaires le personnel a de quoi se plaindre 3 personnes sur une femme de chambre présente le dimanche qui vous a laisser prendre vos cafés après les heures indiqués ,les départ se font a 11h est il me semble que vous êtes partie à 12h et oui elle doit etre a votre disposition franchement un peu de compassion pour le personnel ,qui devrais avoir honte ??? Cordialement

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