Retour à la fiche établissement HÔTEL-RESTAURANT MURTEL

Members' reviews on HÔTEL-RESTAURANT MURTEL

4/5
35 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in november 2023
Bon établissement dans l'ensemble. Les chambres sont propres mais manque un peu de place et de rénovation ,Le restaurant propose de plats qui sont bien préparés.
Visited in november 2023
Très beau endroit, à 800 m du train touristique et de sentiers qui sillonnent au dessus de l'hôtel. Excellent accueil du personnels de l'hôtel. Très belles vues sur les lacs et les montagnes. Une adresse à retenir. BERNARD Jean Pierre
Visited in october 2023
Accueil sympathique
Cuisine de terroir conseillée....super !
Bel terrasse avec piscine un vrai plaisir dès qu'il fait beau
Parking avec ombre
A faire connaître à vos amis
Visited in october 2023
Soirée étape agréable, très bon repas du terroir avec service efficace et souriant. Petit déjeuner au top. Nous faisons toujours notre halte ici et nous recommandons.
Visited in september 2023
Je suis allée manger et sais le lieu où je vais souvent y manger car il son toujours ouvert cuisine bonne et service très bien. Personnel synthétique
Visited in september 2023
Une nuit pour un week-end de randos. Très bon emplacement. Calme. Dîner parfait avec un menu à 24.90 euros. Bon accueil. Petit déjeuner buffet parfait et varié.
Literie très confortable.
Visited in september 2023
Chambre quelconque. La mienne était au rez-de-chaussée avec un escalier extérieur qui longeait ma fenêtre. Impossible de laisser les rideaux occultant ouverts.
La porte des chambres ont des gouttes de peinture blanche alors qu'elles sont brunes.

Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel sympathique.
Visited in september 2023
Chambre chère pour ce que c était. En entrant, vieille odeur de moisissure dans la sdb. Pas de porte serviette, manquait une ampoule, rideau de douche sale . Besoin d un grand rafraîchissement..
Visited in september 2023
Très sympa
Visited in september 2023
Un week-end entre amis. Un accueil très sympathique de toute l’équipe hôtel et restaurant. Très bon petit déjeuner. Et un excellent repas.
Un séjour très agréable
Visited in september 2023
Poubelles vers l'entrée. Chambre avec fuite d'eau et odeur de moisissures. Salle petit déjeuner exiguë
Visited in september 2023
Manque d'isolation dans les chambres
Trop de bruit
Visited in september 2023
Un prix trop excessif pour ce que nous avons mangé..
Menu gourmand à 36,90€
Une entrée simple rien de bien folichon ( tartare de tomates, 3 feuilles de salades et une Burrata )
Concernant le plat, la cuisson du filet de bœuf était respecté la sauce était bonne aussi.
Le filet de dorade trop cuite difficile à avaler tellement que la cuisson était ratée, 3 patates et pas une de plus attention ! avec des cubes de courgettes.
La sauce de la dorade était très bonne dommage que la cuisson ne soit pas maitrisé.

Mais Ou est là touche d’originalité dans un menu à 36,90 euros ? Il y en a aucune !

Le dessert 2 boules de glace…

Bon si vous avez fait faim prenez pas de menu juste un plat ou une entrée

Si vous recherchez une expérience gustative au bon rapport qualité prix ce ne sera pas dans ce restaurant.

Total du repas pour 2 personnes avec deux boissons à plus de 4,90€ = 83,60 € sans alcool bien sûr !

Un logis classé restaurant gourmand .. vraiment dommage
Visited in september 2023
Le restaurant est interressant pour son côté local . Pas mal pour déguster des spécialités du plateau. Bonne cuisine service sympathique
Visited in august 2023
Très bon établissement. Une bonne chambre, bonne literie, tout le confort nécessaire. Le personnel est très sympathique et le restaurant de l'hôtel est également super ! Une bonne cuisine et une équipe de salle super ! l'équipe de l'hôtel très professionnelle merci pour vos petites attentions, Accueil au top, super bien situé plein de charme avec piscine ! Personnels avenants aux petits soins, et restaurant de l'hôtel vraiment très très bon, avec une carte juste au top, rien à dire. Merci à vous ???? Nous recommendons cette adresse sans hésitations. Nous reviendrons????
Visited in august 2023
Mélangez avec les allergies alimentaires
Personnel sympathique
Goûter la nourriture
Visited in august 2023
Hôtel ne mérite pas 3 etoiles
Chambre mansardée où on se cogne la tête
Pas de clim.
Pas d ascenseur
Abord de la piscine à entrenir
Restaurant service manque de professionnalisme à la traîne et aussi addition doit être signée à la fin du repas car lors du départ elle ne correspond pas à ce que vous avez commandé
HÔTEL-RESTAURANT MURTEL
HÔTEL-RESTAURANT MURTEL Manager
08/22/2023 at 20:51
Bonjour, merci pour votre avis anonyme (nous ne trouvons aucune trace de reservation à votre nom).
Vous avez choisi les chambres économiques mansardées, qui comme leur nom l'indique sont économiques, elles correspondent aux chambres les moins chères pour ceux qui veulent profiter d'une nuit d'hôtel à moindre coût, tout en contrôlant son budget. Forcément, elle implique un confort moindre tout en bénéficiant de toutes les commodités nécessaire pour passer une belle nuit d'hôtel. Si vous souhaitiez un confort plus important, pourquoi ne pas avoir opter pour une chambre standard qui n'est pas mansardées ?
De plus, avant de choisir un hôtel il est fortement conseillé de lire sa description, puisque celle-ci ne comprend ni d'ascenseur, ni de climatisation. Il aurait fallu vous diriger vers un hôtel 4 étoiles pour bénéficier d'une grande piscine, d'un ascenseur, de climatisation dans toutes les chambres, de grandes chambres économique luxueuse, de service d'étages personnalisés à toutes heures. Cependant le prix n'aurait pas été le même, sachant que vous avez choisi la chambre économique justement pour son faible prix.
Concernant l'addition, l'erreur est humaine et possible, cependant pour la réparer il faut nous en laisser l'occasion, or, vous n'en avait jamais fais la remarque, il est compliqué pour nous de le deviner.
En espérant vous revoir pour que vous puissiez changer d'avis.
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Visited in august 2023
Honnêtement j'ai été très déçue par le restaurant. La cuisine est loin d'être à la hauteur des avis et le serveur n'est au courant de rien quand on l'interroge sur le dessert ou le plat du jour. C'est lunaire.
La salle de restaurant est un peu triste et très chaude par temps de canicule.
Visited in august 2023
Samedi 19 août 2023. Repas de famille. Tous les convives étaient satisfaits des plats et ont apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel.
Visited in august 2023
Hotel familial agréable et bien placé.
L'accueil est sympathique. Les chambres fonctionnelles et la literie bonne. On y dort bien et au calme.
Les produits du petits déjeuners sont bons.
La piscine est partiellement couverte et permet de se baigner après une bonne randonnée par exemple.
On peut prendre un verre et bouquiner juste à côté de l'eau tranquillement.

Petit plus qui peut être intéressant, à l'arrière de l'hôtel il y a des bornes de recharge Tesla à 11 kW dont une ouverte aux véhicules électriques de toutes marques.
Leur utilisation est gratuite pour les clients de l'hôtel. L'accès est exiguë mais il a le mérite d'exister ????
Elles sont par contre un peu capricieuses et nécessitent souvent un Reset avant de se lancer. Seule celle du milieu ouverte à tous les véhicules a fonctionné durant notre séjour. Celle de droite est éteinte et celle de gauche n'a marché que le dernier matin, à la fraiche. N'hésitez pas à réduire la puissance de recharge en fin de journée l'été pour éviter la surchauffe de la borne qui est en plein soleil. Mais quoi qu'il en soit, c'est un service très appréciable.
HÔTEL-RESTAURANT MURTEL
HÔTEL-RESTAURANT MURTEL Manager
08/20/2023 at 18:00
Bonjour Christophe,
L'équipe de l'hôtel Murtel a été ravi de vous accueillir, et nous vous remercions pour votre avis très complet.
Nous espérons vous revoir bientôt !
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Visited in august 2023
On a mangé très bien - de l’entrée jusqu’au dessert et tout à un prix raisonnable
Visited in august 2023
Bel hôtel bien équipé bien placé
Visited in august 2023
Super chambre d'hôtel et personnel
Visited in august 2023
Personnel accueillant et sympathique.Hôtel situé à proximité de la route Napoléon,cela offre un panorama exceptionnel avec vu sur les montagnes.La restauration est excellente.Le petit déjeuner est très copieux,il est proposé en buffet avec une variété de produits locaux de qualité.Le séjour fut très appréciable.Je recommande bien évidemment cet hôtel.
Visited in august 2023
Lieu agréable,bon accueil
Visited in august 2023
Très bel hôtel. Belles chambres avec belle salle de bain. Employés très accueillants et serviables. Nourriture délicieuse au restaurant. Le petit déjeuner était bien.
Visited in july 2023
excellent ! nous avons passé un très bon moment, accueil très sympa, naturel, souriant et petit déjeuner très copieux avec de bons produits, emplacement idéal sur la route des vacances, chambre très propre et bien insonorisée, nous reviendrons avec plaisir !
Visited in july 2023
. Très bon accueil dans un cadre très agréable. Déjeuner copieux et très bon avec des produits du terroir. Bon rapport qualité /prix. Je recommande.
Visited in july 2023
Très belle hôtel, personnels souriants et agréable, belle carte , je recommande cette hôtel
Visited in july 2023
Cet établissement classé 3 étoiles n’est pas du tout à la hauteur de ce classement.
La chambre mansardée est minuscule et ne permet de se tenir debout que dans l’entrée et la salle de bain (environ 3m2). La fenêtre triangulaire ne s’ouvre quasiment pas (sans parler du rideau à scratch garni de mouches et insectes morts). Le service de chambre est minimaliste (papier toilette non remplacé, aucune pile dans la télécommande). La présence d’un petit chien vous en coutera 9€ par nuit.
Le rapport qualité/prix du restaurant est absurde, avec des entrées faméliques flirtant avec les 17€, et des plats bien trop chers pour la région.
En résumé le seul point positif de cet établissement est très d’être situé en Matheysine.
Passez votre chemin.
HÔTEL-RESTAURANT MURTEL
HÔTEL-RESTAURANT MURTEL Manager
07/11/2023 at 14:46
Nous vous remercions pour votre avis anonyme (nous ne trouvons aucune trace de réservation à votre nom)
La chambre mansardée comme son nom l'indique est en effet mansardée, que vous avez pris en connaissance de cause, puisque ce sont nos chambres les moins chères. Nous nous efforçons d'avoir des chambres qui conviennent à tous les budgets, et pour quelques euros de plus vous auriez pu être dans une chambre standard si la chambre mansardée ne vous convenait pas.
Les chambres étant munies de moquettes, elles requièrent des produits spéciaux et un entretien particulier lorsqu'un animal y dort. La plupart des hôtels n'acceptent pas les animaux, nous avons choisi de les accepter, en moyennant une petite participation à l'entretien de nos chambres.
Dernier point, nous disposons de menu allant de 21€ à 36€ qui comprennent entrée, plat ET dessert. Votre remarque sur le prix de nos entrées est donc inappropriée, sachant que la très grande majorité de nos clients se disent plus que satisfait de la portion allouée à nos plats.
Nous aurions préféré en discuter de vive voix plutôt que de façon anonyme, parfois le dialogue est plus constructif.
En espérant vous revoir pour vous faire changer d'avis.
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HÔTEL-RESTAURANT MURTEL * * *

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Coteau de Beauregard, 38350La Mure, France
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