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Members' reviews on HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
4.5/5
32 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Chambre et salle d'eau PMR confortables. Personnel accueillant. Cuisine de qualité. Petit déjeuner très copieux et varié. Seul bémol la température du restaurant qui nous a obligés à garder le manteau.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Chambre propre mais vérifier chewing-gum derrière tête de lit, Ça craint ... Les petites attentions sur le chevet disparues dommage.Niveau restauration un peu plus de lumière svp. Petit déjeuner correct manque yaourt nature oeufs coque. Le restaurant je préfère pas en parler même pas du tout .
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour à l'Ibis Styles Lyon Sud ***, ainsi que pour la note que vous attribuez à notre établissement. Permettez-moi tout d'abord de vous remercier pour vos encouragements qui nous poussent plus loin dans notre quête de perfection. Nous sommes heureux de voir que vous avez globalement apprécié votre séjour, et souhaitons néanmoins nous excuser pour les désagréments que vous pourriez avoir rencontrés. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Chasse-sur-Rhône.
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Visited in november 2023
Bien situé à côté de l autoroute
Belle chambre spacieuse
Belle chambre spacieuse
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
excellent hotel propre , accueillant et agreable le personnel dont leS réceptionnisteS Maxime et Elisa plus au restaurant au petit dejeuner une personne au nom de MAC qui se plie en quatre pour rendre service au client
tres satisfait d etre détenteur de la carte ALL
ai loue deux chambres pour la nuit du 11 Novembre ( chambre 207 et 208)
Patrick PAUL
tres satisfait d etre détenteur de la carte ALL
ai loue deux chambres pour la nuit du 11 Novembre ( chambre 207 et 208)
Patrick PAUL
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Bel établissement propre calme et accueillant
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Bon accueil, chambre familiale pour 4 agréable et propre. Magnifique petit déjeuner.
Parking très pratique et gratuit.
A 10 min de Vienne et de bons restaurants.
Nous reviendrons et pouvons recommander cet établissement.
Parking très pratique et gratuit.
A 10 min de Vienne et de bons restaurants.
Nous reviendrons et pouvons recommander cet établissement.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Un ibis style qui était très bien tenu mais malheureusement se dégrade depuis un an (2023). Lavabo qui a du mal à s’évacuer. Divers dommage dans les chambres et salle de bains soit non réparé soit mal réparé… restaurant qui est devenu « à éviter »… dommage c était si bien avant :( A priori le restaurant devrait être bientôt repris, espérons que tout cela s’améliore. Le personnel est clairement moins content qu avant donc j’ai bien espoir que ce ne soit qu’une mauvaise passe :)
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
08/22/2022 at 17:52
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience à propos de votre récent séjour à l’Ibis Styles Lyon Sud ***, également pour la note que vous donnez à notre établissement.
Quel bonheur de lire que notre établissement et la compétence de notre personnel a pu rendre votre séjour si réussi. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec toutes nos équipes.
J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau la prochaine fois que vous séjournez à Chasse-sur-Rhône.
Cordialement,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience à propos de votre récent séjour à l’Ibis Styles Lyon Sud ***, également pour la note que vous donnez à notre établissement.
Quel bonheur de lire que notre établissement et la compétence de notre personnel a pu rendre votre séjour si réussi. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec toutes nos équipes.
J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau la prochaine fois que vous séjournez à Chasse-sur-Rhône.
Cordialement,
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Visited in november 2023
Parfait. Probablement un ancien Mercure. Grande chambre et grande salle de bain.
Restaurant courtepaille sur place.
Restaurant courtepaille sur place.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/11/2023 at 15:07
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Faire quelques kilomètres de plus pour atteindre l'IBIS STYLE LYON SUD VIENNE à Chasse sur Rhône. Un accueil souriant et professionnel vous attend. La réceptionniste nous propose de choisir l'étage.
La chambre est spacieuse et silencieuse. Nous dînons au restaurant de l'hôtel.
Un service et une assiette très convenable.
Parking privé et sous surveillance.
Bravo à toutes les équipes de cet établissement.
La chambre est spacieuse et silencieuse. Nous dînons au restaurant de l'hôtel.
Un service et une assiette très convenable.
Parking privé et sous surveillance.
Bravo à toutes les équipes de cet établissement.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/11/2023 at 15:07
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Insgesamt waren wir zufrieden, aber was wir bemängelt haben sind im Badezimmer die Handtuch Halter. Für zwei Personen nicht ausreichend, bzw. nur für eine Person vorhanden. Aber für eine Nacht ging das.
Das Personal war freundlich.
Das Frühstück war gut, für jeden Geschmack war was dabei.
Das Personal war freundlich.
Das Frühstück war gut, für jeden Geschmack war was dabei.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/11/2023 at 15:08
Thank you for your comments following your stay with us.
It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.
Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Madam / Sir, in the expression of our best feelings.
It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.
Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Madam / Sir, in the expression of our best feelings.
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Visited in november 2023
Très bon rapport qualité prix, placement idéal a côté de l A7.
Personnel d une extrême gentillesse
Personnel d une extrême gentillesse
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/11/2023 at 15:08
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Agréablement surprise belle chambre bon acceuil le petit-déjeuner était excellent avec du jus de fruits frais
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/11/2023 at 15:08
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Tout est parfait
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/11/2023 at 15:08
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
L'hôtel moderne, confortable, avec restaurant Courtepaille, très bien situé.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/11/2023 at 15:08
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in october 2023
great service from Eliza on this short stay at Ibis
advise to pre book an uber if traveling for work, taxis seem to be very busy
advise to pre book an uber if traveling for work, taxis seem to be very busy
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
10/30/2023 at 20:31
Thank you for your comments following your stay with us.
It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.
Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Madam / Sir, in the expression of our best feelings.
It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.
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Visited in october 2023
Parfait ;personnel sympa et efficace .
La nuit fut bonne
La nuit fut bonne
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
10/30/2023 at 20:31
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in october 2023
Personnel aimable. Petit déjeuner copieux. Hôtel un peu vieillot
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
10/30/2023 at 20:40
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour à l'Ibis Styles Lyon Sud ***, ainsi que pour la note que vous attribuez à notre établissement. Permettez-moi tout d'abord de vous remercier pour vos encouragements qui nous poussent plus loin dans notre quête de perfection. Nous sommes heureux de voir que vous avez globalement apprécié votre séjour, et souhaitons néanmoins nous excuser pour les désagréments que vous pourriez avoir rencontrés. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Chasse-sur-Rhône.
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Visited in october 2023
Hotel bien situé. Personnel à l'écoute, souriant et très accueillant.
Restauration au Courte Paille très moyenne.
Restauration au Courte Paille très moyenne.
Visited in october 2023
La personne responsable des petits déjeuners est adorable et mets en valeur ses produits qui sont dans n quantité et très varié
Visited in october 2023
Superb hotel, excellent location and fab breakfast. VERY helpful staff
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Visited in october 2023
Bien situé, facile d'accès, propre, et très bons petits-déjeuners
Visited in october 2023
Haben wir auf der Durchreise einen Zwischenstopp eingelegt. Hierfür war es perfekt. Direkt an der Autobahn gelegen und trotzdem nachts keinen Lärm. Zimmer waren sehr sauber. Das Frühstück sehr reichhaltig.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
10/30/2023 at 20:31
Thank you for your comments following your stay with us.
It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.
Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Madam / Sir, in the expression of our best feelings.
It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.
Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Madam / Sir, in the expression of our best feelings.
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Visited in october 2023
Goed schoon bed en kamer. Ontbijt is ook voldoende.
Visited in october 2023
Une pause familiale sur la route. Un petit déjeuner copieux et Nanny au top de par son au service au petit déjeuner, son sourire, sa gentillesse...
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
10/30/2023 at 20:41
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in october 2023
Très bel hôtel.
Idéal pour descendre ou remonter du sud.
Le personnel est sympathique et accueillant
( normal)
Petit déjeuner continental très copieux.
L'hôtel dispose d'un restaurant.
Si besoin, il y a également 2 Grill dans un complexe commercial à 5' à pied.
Nous y retournerons lors d'un prochain voyage dans le Sud
Idéal pour descendre ou remonter du sud.
Le personnel est sympathique et accueillant
( normal)
Petit déjeuner continental très copieux.
L'hôtel dispose d'un restaurant.
Si besoin, il y a également 2 Grill dans un complexe commercial à 5' à pied.
Nous y retournerons lors d'un prochain voyage dans le Sud
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
10/30/2023 at 20:41
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in october 2023
Check-in et check out rapide. Parking fermé. Petit déjeuner très varié et de très bonne qualité. Chambre calme, propre et de grandeur suffisante.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
10/30/2023 at 20:41
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in october 2023
Freundliche Begrüßung. Alles in Ordnung
Visited in october 2023
nette kamer, goed breed bed
Visited in october 2023
Nogal duur tov. andere IBIS STYLE die ik reeds bezocht ! Wel heel proper en heel vriendelijk personeel ! Restaurant was nogal chaotisch ! 3x van keuze gerecht moeten veranderen omdat ze het niet hadden ! Dit zouden ze wel op voorhand moeten weten en aangezien de kleine menukaart betekend dit dat er weinig keuze was ! Verder wel ok !
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE * * *
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Rien à dire sur ce point.
En revanche, pour 180€ la nuitée en semaine la chambre est vieillotte et nécessite un bon rafraîchissement.
- J’ai été réveillé en sursaut à 9h du matin par la gouvernante qui était dans ma chambre (malheureusement dans pas mal d’hôtel les femmes de chambre ont tendance à toquer en ouvrant en même temps la porte sans attendre un « oui vous pouvez entrer ») pour sa défense je n’avais pas mis le panneau « ne pas déranger » et elle s’en est platement excusée par la suite.
L’hôtesse d’accueil m’explique alors « qu’en général en semaine l’établissement héberge plutôt des hommes d’affaires qui partent tôt pour travailler d’où la petite erreur .
(J’étais également là pour le travail sauf que j’avais fini ma journée à 2h du matin… )
Je confirme ses dires car je suis restée une nuitée en week-end et effectivement l’hôtel est plus bruyant et j’ai été incommodé par des odeurs de tabac et de H…???? (mes voisins fumaient dans leur chambre).
Mais cela ne dépend pas de l’hôtel. C’est compliqué de faire la police.
Dernier point le petit déjeuner…
Le pain et les viennoiseries sont malheureusement industrielles comme dans la plupart des hôtels aujourd’hui…
Les œufs sont indiqués comme étant issus de poules élevées en pleine aire, j’ai trouvé ça super mais en réalité il s’agit bien d’œufs de poules élevées en batterie (voir photo).????????
Du coup, je doute également que le jambon soit sans nitrate…(voir photo)
Aussi, pas de possibilité de se presser un jus frais…
Conclusion: ça dépanne pour une nuit ou deux mais j’y passerai pas mes vacances… et pour le petit dej mieux vaut s’arrêter chez un artisan boulanger du coin.
Point très positif : tout le personnel de l’hôtel est à l’écoute et très pro, il fait de son mieux pour améliorer et/ou répondre à nos demandes dans la mesure du possible.
Grand parking sur place.