HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE * * *
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Members' reviews on HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
4.5/5
32 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Chambre et salle d'eau PMR confortables. Personnel accueillant. Cuisine de qualité. Petit déjeuner très copieux et varié. Seul bémol la température du restaurant qui nous a obligés à garder le manteau.
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
Chambre propre mais vérifier chewing-gum derrière tête de lit, Ça craint ... Les petites attentions sur le chevet disparues dommage.Niveau restauration un peu plus de lumière svp. Petit déjeuner correct manque yaourt nature oeufs coque. Le restaurant je préfère pas en parler même pas du tout .
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour à l'Ibis Styles Lyon Sud ***, ainsi que pour la note que vous attribuez à notre établissement. Permettez-moi tout d'abord de vous remercier pour vos encouragements qui nous poussent plus loin dans notre quête de perfection. Nous sommes heureux de voir que vous avez globalement apprécié votre séjour, et souhaitons néanmoins nous excuser pour les désagréments que vous pourriez avoir rencontrés. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Chasse-sur-Rhône.
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Visited in november 2023
Bien situé à côté de l autoroute
Belle chambre spacieuse
Belle chambre spacieuse
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Visited in november 2023
excellent hotel propre , accueillant et agreable le personnel dont leS réceptionnisteS Maxime et Elisa plus au restaurant au petit dejeuner une personne au nom de MAC qui se plie en quatre pour rendre service au client
tres satisfait d etre détenteur de la carte ALL
ai loue deux chambres pour la nuit du 11 Novembre ( chambre 207 et 208)
Patrick PAUL
tres satisfait d etre détenteur de la carte ALL
ai loue deux chambres pour la nuit du 11 Novembre ( chambre 207 et 208)
Patrick PAUL
HOTEL MERCURE LYON SUD VIENNE
Manager
11/16/2023 at 10:55
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour avec nous, soyez assuré que les commentaires des clients sont quelque chose que nous apprécions grandement. Notre personnel s'engage à fournir à nos clients un service exceptionnel et vos paroles sont la meilleure récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez dans la région. Meilleures salutations
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Rien à dire sur ce point.
En revanche, pour 180€ la nuitée en semaine la chambre est vieillotte et nécessite un bon rafraîchissement.
- J’ai été réveillé en sursaut à 9h du matin par la gouvernante qui était dans ma chambre (malheureusement dans pas mal d’hôtel les femmes de chambre ont tendance à toquer en ouvrant en même temps la porte sans attendre un « oui vous pouvez entrer ») pour sa défense je n’avais pas mis le panneau « ne pas déranger » et elle s’en est platement excusée par la suite.
L’hôtesse d’accueil m’explique alors « qu’en général en semaine l’établissement héberge plutôt des hommes d’affaires qui partent tôt pour travailler d’où la petite erreur .
(J’étais également là pour le travail sauf que j’avais fini ma journée à 2h du matin… )
Je confirme ses dires car je suis restée une nuitée en week-end et effectivement l’hôtel est plus bruyant et j’ai été incommodé par des odeurs de tabac et de H…???? (mes voisins fumaient dans leur chambre).
Mais cela ne dépend pas de l’hôtel. C’est compliqué de faire la police.
Dernier point le petit déjeuner…
Le pain et les viennoiseries sont malheureusement industrielles comme dans la plupart des hôtels aujourd’hui…
Les œufs sont indiqués comme étant issus de poules élevées en pleine aire, j’ai trouvé ça super mais en réalité il s’agit bien d’œufs de poules élevées en batterie (voir photo).????????
Du coup, je doute également que le jambon soit sans nitrate…(voir photo)
Aussi, pas de possibilité de se presser un jus frais…
Conclusion: ça dépanne pour une nuit ou deux mais j’y passerai pas mes vacances… et pour le petit dej mieux vaut s’arrêter chez un artisan boulanger du coin.
Point très positif : tout le personnel de l’hôtel est à l’écoute et très pro, il fait de son mieux pour améliorer et/ou répondre à nos demandes dans la mesure du possible.
Grand parking sur place.