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avis_word HOSTELLERIE LE ROY SOLEIL Ménerbes
Members' reviews on HOSTELLERIE LE ROY SOLEIL
3.2/5
39 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2023
Nous avons été bien accueillis par Dominique, qui nous permis de prendre une assiette de charcuterie malgré l’heure tardive du déjeuner.
C’est un homme bienveillant, professionnel et cultivé.
Par contre le personnel n’était pas à la hauteur pour le service mais très aimable.
Nous avons passé quelques jours agréables
Il a été difficile d obtenir la facture du séjour. C’était « truffé « d’erreurs
La propriétaire voulait nous compter une chambre d’une qualité supérieure, le champagne était passé à 140 € au lieu de 70 €.
Enfin la facture manuscrite a été rédigée mais avec 80€ à notre désavantage.
Nous avons contacté la propriétaire par téléphone qui a dit nous rappeler pour un éventuel remboursement. Elle n’a pas donné suite …
C’est vraiment dommage ces contrariétés pour un établissement qui se veut prestigieux
C’est un homme bienveillant, professionnel et cultivé.
Par contre le personnel n’était pas à la hauteur pour le service mais très aimable.
Nous avons passé quelques jours agréables
Il a été difficile d obtenir la facture du séjour. C’était « truffé « d’erreurs
La propriétaire voulait nous compter une chambre d’une qualité supérieure, le champagne était passé à 140 € au lieu de 70 €.
Enfin la facture manuscrite a été rédigée mais avec 80€ à notre désavantage.
Nous avons contacté la propriétaire par téléphone qui a dit nous rappeler pour un éventuel remboursement. Elle n’a pas donné suite …
C’est vraiment dommage ces contrariétés pour un établissement qui se veut prestigieux
Visited in july 2023
ATTENTION VOLEUR
ils nous ont débité 2fois le prix de la chambre qui est a 210e j’appel tout les jour pour me faire remboursé la patronne me dit que c’est fais alors que je n’ai rien reçu deplus le sejour était déplorable arrivé a 15h chambre toujour pas prete a 17h nous avons bu 2 coktail qui était affiché a 12e et qui nous on etait facturer 15e le soir quand nous somme rentrée la chambre etait sale serviette de bain tachée cheveux partout dans la salle de bain house de coussin salle par terre un peut partout et aspirateur en plein milieu …. Vraiment je ne le recommande pas en plus de se faire voler notre argent vous dormirez dans une chambre sale
ils nous ont débité 2fois le prix de la chambre qui est a 210e j’appel tout les jour pour me faire remboursé la patronne me dit que c’est fais alors que je n’ai rien reçu deplus le sejour était déplorable arrivé a 15h chambre toujour pas prete a 17h nous avons bu 2 coktail qui était affiché a 12e et qui nous on etait facturer 15e le soir quand nous somme rentrée la chambre etait sale serviette de bain tachée cheveux partout dans la salle de bain house de coussin salle par terre un peut partout et aspirateur en plein milieu …. Vraiment je ne le recommande pas en plus de se faire voler notre argent vous dormirez dans une chambre sale
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Visited in july 2023
Attention à l’escroquerie. Si vous annuler le séjour même en temps et en heure vous aller ne pas vous faire rembourser. Cela va faire 1 mois et toujours en attente.
Ils ne vous répondront pas et vous ferons croire qu’ils font les choses alors que non.
Nous avons finalement été remboursés mais au bout de plus de 60 jours en faisant appel, mail et poste négatif. Sans cela pas de remboursement.
Ils ne vous répondront pas et vous ferons croire qu’ils font les choses alors que non.
Nous avons finalement été remboursés mais au bout de plus de 60 jours en faisant appel, mail et poste négatif. Sans cela pas de remboursement.
Visited in july 2023
Arrivé a 15h la chambre n’était pas prête a 16h30 toujour pas prête le soir quand nous somme revenu le menage etait mal fais cheveux un peux partout et serviette de douche taché le service laisse à désirer sinon jolie cadre et jolie chambre c’est dommage
Visited in june 2023
Un écrin exceptionnel dans une région magnifique. L'accueil est chaleureux et très soigné, avec une mention spéciale pour le chef cuisinier.
Visited in june 2023
Nous étions venus il y a quelques temps très content de notre séjour. Nous sommes venus pour une nuit et avons été très déçu par la chambre : rideaux tachés , baie vitrée avec une poignée cassée très difficile à ouvrir, serviettes de bains tachées, l eau chaude marron quand on a voulu prendre une douche .
Un bon point quand même bonne literie . Pas de télévision pour le prix !
Au moment de partir entre 7h30 et 7h45 , impossible de trouver une personne pour régler,
Nous avons laisser un chèque à la personne qui faisait les petits déjeuner.
Ce sera notre dernier séjour dans ce lieu.
Dommage l endroit est magnifique mais c est vraiment tout.
Un bon point quand même bonne literie . Pas de télévision pour le prix !
Au moment de partir entre 7h30 et 7h45 , impossible de trouver une personne pour régler,
Nous avons laisser un chèque à la personne qui faisait les petits déjeuner.
Ce sera notre dernier séjour dans ce lieu.
Dommage l endroit est magnifique mais c est vraiment tout.
Visited in may 2023
Séjour mémorable
Un accueil très agréable de la gérante.
La restauration était excellente
Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons pour les prochaines vacances.
A faire et a refaire !
Un accueil très agréable de la gérante.
La restauration était excellente
Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons pour les prochaines vacances.
A faire et a refaire !
After having bought a good on the site groupon we are to get to enjoy our weekend in this hotel. The staff are welcoming and efficient, managing it says hello once on two... and LARGE FLAT! a simple curtain separates the shower/toilet room, it is necessary to forget the privacy of the toilet or arrange, especially as the good that we had bought had a value from €430 for two nights and 4 breakfasts, I think was a little swindle on the room...
HOSTELLERIE LE ROY SOLEIL
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Nous y retournerons avec plaisir.