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Members' reviews on CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.2/5
450 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in june 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Chalet au top , restauration à revoir
Le séjour agréable ,accueil super personne agréable , la restauration à revoir marque d’hygiène et plat moyen . , par contre le jeune super agréable . Nous sommes satisfait. . Cordialement
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/02/2022 at 12:56
Bonjour Valérie,
Merci pour ce commentaire :)
Les avis clients sont toujours importants pour s'améliorer.
N'hésitez pas à revenir nous voir !
La réception du Camping Atlantica
Merci pour ce commentaire :)
Les avis clients sont toujours importants pour s'améliorer.
N'hésitez pas à revenir nous voir !
La réception du Camping Atlantica
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Visited in june 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
La clim devrait exister ds tous les mobil-home. Invivable par forte chaleur.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/02/2022 at 12:58
Bonjour Patricia,
La forte chaleur n'est pas commune aux Pays Basque, cette année nous avons vécu un épisode exceptionnel.
Sachez que dans les années à venir nous allons remplacer petit à petit tous nos locatifs, qui seront équipés de climatisation réversible.
N'hésitez donc pas à revenir nous voir :)
La réception du Camping Atlantica
La forte chaleur n'est pas commune aux Pays Basque, cette année nous avons vécu un épisode exceptionnel.
Sachez que dans les années à venir nous allons remplacer petit à petit tous nos locatifs, qui seront équipés de climatisation réversible.
N'hésitez donc pas à revenir nous voir :)
La réception du Camping Atlantica
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Visited in june 2022
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Location
Cleanliness
Service
Très bon accueil . Bel endroit reposant avec super piscine.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/02/2022 at 12:59
Bonjour Patrice,
Merci pour votre commentaire.
A la prochaine fois ;)
La réception du Camping Atlantica
Merci pour votre commentaire.
A la prochaine fois ;)
La réception du Camping Atlantica
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Visited in may 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Place tente
Content de notre nuit. Personnel très sympathique, notamment au restaurant. Délicieux au passage.pensez à vous y arrêter pour déguster un excellent repas.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/02/2022 at 13:09
Bonjour Loïc,
Merci pour votre commentaire!
N'hésitez pas à revenir nous voir!
La réception du Camping Atlantica
Merci pour votre commentaire!
N'hésitez pas à revenir nous voir!
La réception du Camping Atlantica
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Visited in may 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passé un agréable séjour ! le personnel est très accueillant , sympathique et à l'écoute !
juste un bémol pour le WIFI qui n'est accessible que pour une personne (nous étions quatre)
juste un bémol pour le WIFI qui n'est accessible que pour une personne (nous étions quatre)
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/02/2022 at 13:08
Bonjour Christian,
Merci pour votre commentaire.
Effectivement nous offrons un seul forfait WIFI gratuit par séjour mais nous disposons également de plusieurs forfaits payants qui saurons répondre à vos besoin.
De plus au bar /restaurant les clients ont la possibilité de se connecter gratuitement tous les jours pendent 1h!
A une prochaine fois!
La réception du Camping Atlantica
Merci pour votre commentaire.
Effectivement nous offrons un seul forfait WIFI gratuit par séjour mais nous disposons également de plusieurs forfaits payants qui saurons répondre à vos besoin.
De plus au bar /restaurant les clients ont la possibilité de se connecter gratuitement tous les jours pendent 1h!
A une prochaine fois!
La réception du Camping Atlantica
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Visited in may 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Bon rapport qualité prix bonne situation géographique
Pas de commentaires particuliers nous sommes contents dans l'ensemble
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/02/2022 at 13:03
Merci Nicolas!
A une prochaine fois :)
La réception du Camping Atlantica
A une prochaine fois :)
La réception du Camping Atlantica
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Visited in may 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Une sangria pour ma compagne et pour moi un pichet de rosé en 50 cl (pas de pichet en 25 cl, pourquoi ? ) sans aucune saveur et insipide au possible, vraiment la boisson très très médiocre avec une pizza Cipole tout juste acceptable, restaurant du camping surtout à éviter ...
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/02/2022 at 13:02
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons a cœur les avis et les suggestions des nos client. Nous avons fait remonter l'information !
Nous espérons que vous ayez pu passer un agréable séjour malgré ce petit bémol.
A bientôt!
La réception du Camping Atlantica
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons a cœur les avis et les suggestions des nos client. Nous avons fait remonter l'information !
Nous espérons que vous ayez pu passer un agréable séjour malgré ce petit bémol.
A bientôt!
La réception du Camping Atlantica
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Visited in may 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
super sejour
r a s super acceuil camping tres calme
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
05/06/2022 at 13:58
Cher Laurent,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre
camping ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
À très vite à Saint Jean de Luz!
Isabelle - La Réception Camping Ciela Atlantica
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre
camping ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
À très vite à Saint Jean de Luz!
Isabelle - La Réception Camping Ciela Atlantica
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Visited in april 2022
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Location
Cleanliness
Service
agréable séjour, , tranquillité des lieux, à proximité de s plages .
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
05/06/2022 at 14:00
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre
camping ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
À très vite sur les plages de Saint Jean de Luz!
Isabelle - La Réception Camping Ciela Atlantica
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre
camping ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
À très vite sur les plages de Saint Jean de Luz!
Isabelle - La Réception Camping Ciela Atlantica
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Visited in april 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bungalow prestige Comfortable
Par contre les extérieurs ne sont pas du tout terminés
Des planches qui traînent partout
Espace vert du bungalow mal entretenu
Dommage
Par contre les extérieurs ne sont pas du tout terminés
Des planches qui traînent partout
Espace vert du bungalow mal entretenu
Dommage
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
04/30/2022 at 09:32
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobil- home prestige avec tous ses conforts et nous nous excusons pour l'état du camping qui n'est effectivement pas encore à point suite aux gros travaux de l'hiver.
Nous avons voulu rénover une grosse partie de notre parc pour améliorer l'expérience client.
N'hésitez donc pas à revenir une fois le tout finalisé pour profiter 100% de notre camping et du Pays Basque :)
Agur!
Francesca,
Camping Atlantica
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobil- home prestige avec tous ses conforts et nous nous excusons pour l'état du camping qui n'est effectivement pas encore à point suite aux gros travaux de l'hiver.
Nous avons voulu rénover une grosse partie de notre parc pour améliorer l'expérience client.
N'hésitez donc pas à revenir une fois le tout finalisé pour profiter 100% de notre camping et du Pays Basque :)
Agur!
Francesca,
Camping Atlantica
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Visited in april 2022
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Cleanliness
Service
Semana santa
Han sido unas vacaciones fantásticas, con todo lo necesario en el móvil home , un camping muy acogedor y tranquilo. Todo el personal es muy amable y profesional. Las instalaciones están muy bien, y en recepción cualquier duda o problema que tienes tratan de solucionarte lo antes posible. La única pega es que depende de la zona en la que se encuentre tu móvil home el wifi no llega, pero en la entrada la conexion es de 10 .
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
04/30/2022 at 09:36
Hola Vanesa,
Gracias por su agradable comentario.
Durante su estadía, el WIFI aún estaba activado, ¡hasta ahora todo funciona correctamente!
Hasta la próxima vez :)
Francesca,
Camping Atlantica
Gracias por su agradable comentario.
Durante su estadía, el WIFI aún estaba activado, ¡hasta ahora todo funciona correctamente!
Hasta la próxima vez :)
Francesca,
Camping Atlantica
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Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Todo bien en general, lo único que cuando había gente en la piscina quedaba pequeño.
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
04/30/2022 at 09:42
Hola Javier,
Gracias por su comentario.
A pesar de el tamano, se puede disfrutar durante toda la temporada de una piscina infantil para los más pequeños, una piscina grande para los más mayores, una zona de jacuzzi y varios juegos infantiles de agua!
Hasta pronto!
Francesca,
Camping Atlantica
Gracias por su comentario.
A pesar de el tamano, se puede disfrutar durante toda la temporada de una piscina infantil para los más pequeños, una piscina grande para los más mayores, una zona de jacuzzi y varios juegos infantiles de agua!
Hasta pronto!
Francesca,
Camping Atlantica
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Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon séjour malgré une panne de gaz et par conséquence d’eau chaude sur une location de 5 jours. Mobile home très ancien avec beaucoup d’humidité le matin. Accueil sympathique et piscine agréable.
Visited in august 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Une bonne situation géographique, mais dès l’arrivée au mobile home, malheureusement on a eu des présences inattendues, des petits cafards plus une infiltration d’eau dans les WC☹️
Visited in august 2020
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Plutôt très satisfait
très bon accueil, camping très bien situé, piscine agreable et a bonne température. Juste un petit peu trop de proximité entre les mobilhomes, une haie serait l ideal.
Visited in august 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bien
Belle semaine dans l'ensemble. Camping propre. Mobil home très bien. Piscine tres
Sympa.
Personnel très agréable et accueillant
Sympa.
Personnel très agréable et accueillant
Visited in september 2020
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Cleanliness
Service
Urlaub im Baskenland
Insgesamt war der Aufenthalt trotz der Covid 19 Zeit angenehm. Das ausgesuchte Chalet mit angeblich 32 Quadratmeter war doch zu klein und viel zu eng.
Die Matratzen waren deutlich zu hart. Hier unbedingt eine Nachbesserung.
Die Matratzen waren deutlich zu hart. Hier unbedingt eine Nachbesserung.
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Visited in september 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bungalow pas très propre à notre arrivée. Mouchoir sous le lit et poussière.
Revoir certaines animations du soir.
Revoir certaines animations du soir.
Visited in september 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très sympa
Séjour très sympa !
Personnel disponible et accueillant, rien à dire !
Je recommande
Personnel disponible et accueillant, rien à dire !
Je recommande
Visited in september 2020
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
très bon séjour
Très bon accueil, logement très propre, infrastructure correct
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Visited in august 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon séjour
Bon séjour en famille. Lieu calme, camping de taille moyenne reposant avec tout le nécessaire.
Le mini-golf mériterait un petit peu plus d'entretien surtout sur les parcours.
Le mini-golf mériterait un petit peu plus d'entretien surtout sur les parcours.
Visited in august 2021
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Location
Cleanliness
Service
Très déçu des équipements au camping pour un 4 étoiles. Animations du soir trop courtes. Piscine inaccessible et dangereuse surtout pour une personne handicapée..
Visited in august 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Tente meublee
Semaine agréable au sein d un camping agréable. Nous avons loge en tente meuble qui était elle aussi très agréable.
Visited in august 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons réservé une tente 2 chambres ciela nature pendant 2 semaines
Quelques remarques : il faudrait des couvertures plus chaudes ou des couvertures supplémentaires
Eclairage insuffisant voir inexistant dans les allées du camping
Portail qui mène à la plage fermé trop tôt le soir .
Sinon séjour agréable
Quelques remarques : il faudrait des couvertures plus chaudes ou des couvertures supplémentaires
Eclairage insuffisant voir inexistant dans les allées du camping
Portail qui mène à la plage fermé trop tôt le soir .
Sinon séjour agréable
Visited in september 2021
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Setting / ambience
Service
Bon camping
Camping propre calme.
Personnels accueillant et très sympathiques
Personnels accueillant et très sympathiques
Visited in september 2021
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Reposant
Camping propre et très agréable seul dommage le bruit de certains vacanciers irrespectueux pas de bonjour et très bruyants a partir de 23 h.
Visited in september 2021
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Cleanliness
Service
Bon séjour
Très correct dans l'ensemble mais petite remarque concernant la grandeur du bungalow notamment celle de la chambre vraiment trop exigue
Visited in september 2021
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bien dans l ensemble.... WiFi dans serai un plus... plage à plus de 600m revoir les calculs.
Visited in september 2021
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
El camping estaba muy limpio pero la verdad el bungalow para mi opinion le faltaban cosas: no tenia aire acondicionado, ni lavadora, ni tan siquiera tele. Por lo demas muy bien, el personal muy amable y todo muy limpio
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
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15, chemin de Miquelenia, Quartier Acotz,
64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune,
France
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The best at Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune and around
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Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Sachiez que nous avons fait remonter l'information au bar/restaurant et que nos équipes sont à votre service, si vous remarquez que dans le locatif manque un élément, n'hésitez pas à le demander à la réception!
A bientôt!
La réception du Camping Atlantica