Retour à la fiche établissement HÔTEL DE GRAMONT

Members' reviews on HÔTEL DE GRAMONT

3.4/5
28 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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A D
A D
Visited in march 2024
Emplacement ideal, personnel accueillant et agréable, matelas confortable.

En revanche les chambres sont une véritable honte. Même les hôtels low cost sont mieux entretenus. Absence de rideaux aux fenêtres (j'étais en chambre supérieure cf photo), moquette tachée, joints de douche noirs, cuvette wc avec impacts, murs tachés, mauvaise isolation phonique, radiateurs non fonctionnels jaunes et tâchés, draps tâchés (taches "propres"), climatisation inutile, salle de bain peu fonctionnelle...
Vu l'état de délabrement de la salle de bain je ne me suis même pas douchée.

Je ne comprends pas que cet hôtel puisse arborer fièrement 4 etoiles alors que je doute que les normes sanitaires soient vraiment respectées....
Visited in january 2024
Hotel renové quant aux sanitaires, vieillot pour le reste. Très bien situé au centre de Pau. Déconvenue pour le parking, vous avez de grandes chances d’être envoyé au parking de Verdun, à 400 m
Visited in november 2023
Only gave it 3 stars because of heating. The room was very cold. Had to get extra bkankets. No switches gor heat. There was a heater in bathroom but it was old and not working
Visited in november 2023
Hôtel calme, très bien situé proche du château et du centre-ville. Très bon accueil, personnel agréable. Petit-déjeuner correct, malgré les boissons chaudes trop petites. Même si je pense qu'il ne merite pas 4 étoiles, nous y avons passé une bonne nuit.
Visited in november 2023
Hotel bien situé, chambre très bien, idéalement situé dans le centre parking sur les extérieurs, petit déjeuner buffet simple mais du choix et proposer quand même
Visited in september 2023
Muito bem localizado, excelente pequeno-almoço, hotel com muito charme mas que necessita de algumas obras de remodelação. ..parou no tempo
Visited in september 2023
We hadden hier een erg prettig verblijf van 1 nacht. De locatie is super, mooi in het centrum van de stad. We vonden de kamers wel erg oud en deze kunnen denk ik wel wat renovatie gebruiken.
Visited in september 2023
Très accueillant, nous n'y avons pas séjourné pourtant le personnel était très aimable et nous a offert le café comme à des clients normaux. Rarement vu autant de gentillesse et de bonté. La prochaine nous y séjournerons rien que pour le personnel.
Visited in september 2023
Sin más
Visited in august 2023
Un hotel con encanto, de siempre y con muebles de siempre. Ubicación ideal y servicio correcto. Una pega. Sólo dan desayunos, no hay bar ni comidas. Por ser un 4 estrellas, haría falta eso.
Visited in august 2023
Hôtel hyper bien placé au pied du château de Pau. La suite familiale du 1re étage était spacieuse. Seuls bémols :la climatisation ne fonctionnait pas très bien et l’écoulement de la cabine douche était difficile.
Néanmoins cet hôtel nous a bien plu,avec un tarif pratiqué raisonnable pour la saison.
Visited in august 2023
Hôtel indépendant de qualité
Il y a tout ce qu'il faut pour un 4 étoiles
Le buffet du petit-déjeuner est en rapport du tarif demandé
Situé idéalement à quelques mètres du centre historique
Visited in august 2023
Bello camere molto belle e grandi ottima posizione personale gentilissimo
Visited in august 2023
Les employés sont supers mais l'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles.
Les chambres sont peu entretenues, pas de pression dans la salle de bain.
Ne surtout pas prendre le petit déjeuner à 13€ qui est extrêmement décevant, viennoiseries molles, pain sec et biscuits en sachet plastique.
Visited in august 2023
Très bon hôtel bien placé
Personnels agréables
Bon rapport qualité prix
Visited in august 2023
Hotel spacieux
Je ne donnerai pas 4 étoiles.
La chambre est spacieuse, le tarif hyper compétitif.
Visited in august 2023
Lavabo bouché pas très agréable
Visited in july 2023
Personnel peu professionnel qui ne connaît pas son hôtel. Je ne recommande absolument pas
Visited in july 2023
.. niet nog eens !!
Visited in may 2023
Je ne sais pas où sont les 4 étoiles de cet hôtel… j’ai dormi au sous sol dans une chambre froide et humide à côté de la lingerie . Motif invoqué l’hôtel était complet ! J’avais réservé il y a plus d’un mois une chambre normal. Bref à fuir, à éviter , passer votre chemin !
Visited in may 2023
J'ai du mal à comprendre comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles : ma chambre était froide et sans chauffage d'appoint, la literie très moyenne, la salle de bain minuscule, peu pratique et équipée avec le minimum syndical (serviettes petites et rêches, produits bas de gamme), l'insonorisation inexistante (j'entendais tout ce qui se passait dans les autres chambres), les fenêtres fermaient mal (courant d'air et bruit de la rue), et surtout le petit déjeuner était passablement mauvais (viennoiseries industrielles et molles, café bas de gamme, pas de fruits)...

C'est dommage car le personnel était très sympathique et l'emplacement parfait.

Je laisse rarement des commentaires négatifs mais le choix d'un hôtel est trop important lorsqu'on voyage beaucoup, la qualité du sommeil et de l'alimentation sont primordiales, alors désolé si cela fait de la peine aux propriétaires mais je préfère être sincère pour les autres voyageurs qui s'attendent à un 4* et en paient le tarif.
Visited in may 2023
Point positif : Personnel agréable.
Points négatifs : petit déjeuner industriel et de mauvaise qualité, pas d'eau chaude dans la chambre (!), mauvaise odeur dans l'hôtel, chambre vétuste et très sombre (mais propre)
Ne correspond pas au niveau de prestation qu'on attend d'un hôtel 4*.
Visited in may 2023
Deuxième fois que nous y séjournons, et ce sera la dernière fois.
Pas de grand lit (2 petits lits juxtaposés), pas d’eau chaude, pas de geste, nettoyage approximatif de la chambre.
Visited in april 2023
Non chambre sous les combles exiguë et très bruyant aucune prestation pleurer pour un gel douche un 4 etoiles l est pour tous chambre chere et pas chère pas de parking bien situé
Visited in april 2023
Bien placé et tranquille, cet hôtel est parfait pour un séjour aux pieds des Pyrénées.
Visited in september 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel plein de charme situé à quelques pas du château. Parking place de Verdun à proximité (payé 2€ pour la journée) Petit déjeuner excellent (jus d'orange frais pressé à la demande)
Charming hotel, overlooking the superb Gramont square, full of charm, two steps from the city center have. The welcome is very friendly.
A very pleasant hotel for a stopover in Pau. The welcome is friendly, the beautifully decorated rooms. A good value hotel located two steps from the castle.
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