Retour à la fiche établissement HÔTEL JULES VERNE BW SIGNATURE COLLECTION

Members' reviews on HÔTEL JULES VERNE BW SIGNATURE COLLECTION

4.5/5
20 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in march 2024
El hotel está muy limpio y los trabajadores muy amables, pero para ser un 4 estrellas la habitación es muy pequeña y a pesar de no estar lejos del centro para llegar allí hay muchas cuestas, el desayuno está muy bien
Visited in february 2024
Buena temática, embuelta en un simple compendio de servicios mínimos
Visited in february 2024
Superbe décoration sur le thème Jules Verne. Petit déjeuner avec produits de qualité. Chambre standard mais bien insonorisée. Personnel très accueillant. Je recommande fortement.
Visited in february 2024
Hôtel très bien situé à 10 minutes à pied du centre de Biarritz. Calme et très propre et très agréable. Le personnel est accueillant et très agréable. Je recommande vivement cet hôtel.
Visited in february 2024
Très belle décoration et grandiose petit déjeuner ! Je recommande +++++
Visited in february 2024
Un hôtel rempli de charme
Service et personnel au top et hyper bienveillant
L’équipement de la chambre est parfait
Le petit déjeuner très complet et varié
Nous recommandons et nous y reviendrons
Visited in february 2024
Très agréable séjour. Personnel accueillant, jolie chambre calme et petit déjeuner excellent ! Je recommande
Visited in february 2024
Nuitée du 31/07/23 - 01/08/23
Hôtel super charmant, chambre très propre, personnel à l'accueil à l'écoute de leurs clients.
Un piscine extérieur super agréable.
Parking en sous sol bien utile (payant).
Vous pouvez y allez les yeux fermés sans aucune hésitation.
Visited in february 2024
J'ai passé un excellent séjour, très agréable et reposant dans cet hôtel.
Le service y est parfait, discret mais très attentionné. Les chambres sont très bien conçues, agréables et silencieuses.
Décoration soignée, on s'y sent très bien.
Très beau jardin avec piscine.
Visited in january 2024
Hotel sympa, equipe très pro, discrète mai efficace et diversifiée. Petit déjeuner impeccable, avec des notes locales, leur pain est délicieux et les confitures... Chambre moderne, bien décorée et très calme. Un endroit où on se sent bien. A recommander !
Visited in january 2024
C’est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel, et j’ai déjà réservé plusieurs nuits pour l’avenir.
La propreté de cet établissement, la gentillesse de toutes les équipes et leurs disponibilités font de ce lieu un endroit unique, familial, je dirais même.
Je recommande à 200 %
Visited in january 2024
Small but comfortable room. Convenient hotel car park and 10 minute walk into town
Visited in january 2024
Séjour vraiment agréable, la présence des livres et objets incitent à la rêverie, à se sentir ailleurs ! Merci
Visited in january 2024
Hôtel à 10mn a pieds du centre. Chambre agréable, petit bémol literie non changée pendant notre séjour de 5 jours et il a fallut demander des serviettes 2 fois, car elles avaient été prises mais pas remise en Chambre. Mais seul petit bémol, petit déjeuner top et personnel très agréable. Nous y retournerons volontiers
Visited in january 2024
Nous avons été surclassé donc peignoir chausson mini bar mini bar rempli de 2 jus de tomate mais qui boit du jus de tomate à notre époque ????????à part cela tout était formidable
Visited in january 2024
Dans l ensemble satisfaisant..l accueil est parfait
Cependant par 2 fois lorsque nous avons repris notre chambre il manquait les serviettes de toilettes !!!!
D autre part il ne faut pas descendre trop tard au petit déjeuner car il n y a plus rien!!!
Enfin vu le prix des chambres elles ne sont pas très spacieuses

Dommage l hôtel est plein de charme
Visited in january 2024
Séjours toujours très agréables à l'hôtel Jules Verne de Biarritz.
Une équipe au top, attentive et attentionnée pour que tout se passe bien.
Visited in january 2024
Malheureusement j'ai été très déçu par le service. En arrivant (assez tard le soir) dans ma chambre, je me suis rendu compte que le couvre lit était un peu défait comme ci quelqu'un s'y était allongé. Par ailleurs j'ai trouvé des poils dans et sur les murs de la douche. Il y avait par ailleurs des essais usagés par terre dans la salle de bain et pas d'essuis propres disponibles.
J'ai du me rendre à la réception pour m'entendre dire qu'il n'y avait pas d'autre chambre libre. Soit. J'ai demandé à en parler avec la responsable que je n'ai pas pu rencontrer. Il m'a été dit qu'elle me recontacterai. Je n'ai plus de 3 mois plus tard eu encore aucune nouvelle.... Décevant et indigne.
De plus la commande télé ne fonctionnait pas ... Pas de chance!
Visited in december 2023
Pros:
Everything in the hotel is very nice and clean, the staff is very polite and helpful. We were going to the pool a couple of times in late October but it was always opened for is and towels ready (they have separate towels for the pool and gym)

Water, tea and coffee provided in the room as well

They also provide coffee machine and fruit water near the lobby

Very good public transport from Airport and to other parts of the town

Cons:
Breakfast VERY expensive €20 per person for the two of us for 5 nights it is €100
The door to the bathroom - we are two sisters but living separately for 20 years so there is a little discomfort to use the toilet or take a shower with the glass door, you cannot shut properly
fute_26312
Visited in june 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Excellente localisation
Hôtel avec tous les services dont une piscine extérieure et très situé au centre-ville. Les prix sont en conséquence, mais cela vaut la chambre dans ce cadre.
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