HÔTEL SAINT CHARLES * * *
Hotel near the lighthouse in Biarritz with single, double or family rooms overlooking the lush garden.
Biarritz lives to the rhythm of its neighbourhoods. The Saint-Charles sector, close to the lighthouse, is like a "village in the city". Around two or three streets, a whole life appears: greengrocers, butchers, wine merchants, cafés, restaurants... all come together in a friendly and family atmosphere. A few steps away, the Saint-Charles hotel, nestled in one of these 19th century bourgeois houses, with symmetrical lines, rounded windows and a porch at the entrance, awaits you. Built on three levels and surrounded by trees, the house offers a serene atmosphere in a chic and wise setting. The rooms have a classic style and comfortable spaces with bright and functional bathrooms. Single, double or family, each of them offers a view of the beautiful garden of the lush property. And very complete equipment. An authentic charming hotel.
Da coppie in cerca di tranquillità.
J’ai donc réservé le 30/09 sur le site internet de l’hôtel . J’ai eu une crise hypertensive la nuit qui a suivi , SOS médecins est venu et a détecté une suspicion d’AVC pour laquelle j’ai été hospitalisée le lendemain .
J’ai immédiatement prévenu l’hôtel et il m’a été répondu que je ne pourrai bénéficier ni d’un remboursement ni d’un avoir sauf si la chambre venait à être relouée.
Je n’ai eu ensuite aucune nouvelle .
Je suis atterrée et révoltée par une telle attitude non seulement totalement anti commerciale mais sans aucune empathie.
Un avoir aurait été le bienvenu et tout à fait normal compte tenu des circonstances .
De toute ma vie - et j’ai toujours voyagé - je n’ai jamais rencontré ce type de comportement.
J’ai donc prévenu tous les services touristiques de Biarritz ainsi que les médias de cet état de fait .