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Members' reviews on CHÂTEAU DU CLAIR DE LUNE

4.3/5
21 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in october 2023
Nous avons eu la joie de célébrer notre mariage dans ce lieu magique. Tout a été parfait, au-delà de nos attentes. Le château a un charme discret qui permet de passer un cocktail exceptionnel. La salle du dîner est féérique, avec sa vue sur les Pyrénées. Le plus, pouvoir accueillir une partie de nos invités dans des chambres confortables et décorées avec goût (et aux salles de bains impeccablement propres), et avec des petits-déjeuners et buffets délicieux proposés par l’hôtel. Un immense merci à Annick qui s’est assurée tout du long que notre mariage se passe pour le mieux. Si c’était à refaire, nous y retournerions les yeux fermés.
Visited in september 2023
Oh my goodness what a wonderful Chateau to stay in... It is owned and run by the original owners geat grandson. The interior is lovely and reflects it's heritage. Our room on ground floor was large and the attached bath was huge. Beautifully appointed. The bed was large and very comfy. The bath towels thick and soft. They provide robes and slippers. They go out of heir way to accommodate your needs. The casual supper, on the terrace overlooking the fountain and grounds, was tasty. Breakfast the next morning was delightful. NOT the icky usual bread, bread, bread, butter and lunch meats. Ordered a cheese omelette and bacon. They had nice pastries, granola, fresh fruit and jams. Coffee with cream. I could go on and on singing their praises but you need to see for yourself. Definately come and stay here.
Visited in september 2023
Too peaky
The girl at reception has a very low IQ.
Visited in september 2023
Nous avons eu l'immense joie de célébrer notre mariage avec mon mari le week-end du 23 Septembre 2023. L'expérience au Chateau du Clair de Lune était parfaite.
Que ce soit de l'arrivée au Château le vendredi matin, pour l'organisation, l'installation dans les chambres, jusqu'au dimanche après-midi lors de notre départ. L'accueil est parfait, les chambres sont confortables et l'endroit est juste magique. Nous ne pouvions rêver mieux pour ce week-end qui restera gravé dans nos mémoires. Une mention spéciale, à Annick, qui nous a accompagné sur cette organisation depuis 2 ans et qui a fait égalemetn de ce moment un moment si agréable.
Merci à toutes l'équipe.
Nos familles et nos amis se joignent à nous pour confirmer cet avis.
Visited in september 2023
Das Château ist eine 120 Jahre alte Villa, die Anfang des 20. Jahrhunderts von einer Amerikanerin auf die grüne Weide gebaut wurde. Zwischenzeitlich wurde nebenan eine laute Autobahn gebaut, die auf dem Grundstück gut zu hören ist (jedoch nicht zu sehen). Der Umbau zum Hotel erfolgte in den 1980er Jahren, nachdem das Haus etwa 30 Jahre unbewohnt war.
Das 9 Hektar große Grundstück lädt zu Spaziergängen ein. Der Park besteht vor allem aus Wiese und einigen prächtigen Bäumen, die aus den unterschiedlichen Regionen der Erde stammen. Der Park erschien bei unserer Anreise etwas ungepflegt. Gemäht wurde erst am Tag unserer Abreise. Der Pool mit Blick auf die Berge und Pferdekoppel war modern, sauber und ausreichend groß zum Schwimmen.
Unser Zimmer im Château bot einen schönen Blick auf den Park, war teilweise etwas kitschig ausgestattet. Der Geruch nach altem Haus ist im Zimmer deutlich wahrnehmbar. Leider setzen die Kosmetika im Bad keinen hochwertigen Duftakzent dagegen. Auch die Bettwaren waren leider etwas muffig.
Das Personal war freundlich, zurückhaltend. Frühstück oder Brasserie hatten wir nicht probiert. Die Bar hatte jedoch einen guten Wein für uns.
Das Grundstück bietet ausreichend Parkraum. Eine Bushaltestelle ist in etwa 10 Minuten Entfernung gegeben. Der Weg dorthin führt an einer befahrenen Straße ohne richtigen Bürgersteig entlang. Daher ist die Anreise mit dem PKW oder UBER wohl empfehlenswert.
Insgesamt kein schlechter Aufenthalt. Für ein Hotel in dieser Preisklasse fehlte jedoch die persönliche Note, der Park war etwas zu wenig gepflegt, und die Betten zu muffig, wenn auch nicht unbequem.
Visited in august 2023
Nous avons séjourné 6 jours dans cet écrin de verdure. A contrario de quelques commentaires qui interpellent, cet hotel tient parfaitement son rang. Avec un service et une attention particulièrement remarquable. Jean et son équipe sont aux petits soins pour leurs clients et forts bienveillants.
Merci à toute cette sympathique équipe ! Nous avons passé un très bon moment, reposant !
Visited in august 2023
My husband and I were very impressed with this hotel. Unfortunately we were not able to stay here, due to my 7 year old becoming very ill the days leading up to our stay. When I called the hotel to inquire about their cancellation policy, they informed me that we were past the point of receiving a refund (because we used an online travel agency to book). However they tried their best to get the room rented so they could refund us a portion of our booking. We felt this was more than fair on the part of the hotel considering the circumstances. Both of the women at the front desk who helped us were friendly, responsive, and wonderful communicators. And the owners were so kind to make this exception for us. They didn't have to do that for us and they did it with warmth and professional. We very much forward to staying here next time we are in Biarritz. Thank you, Chateau du Clair de Lune for your hospitality. We will always remember this!
Visited in august 2023
Super hôtel, 5 jours de plaisir dans un endroit relaxant et reposant. Les services sont au top, la prestation de massage un réel moment de plaisir. Nous étions dans le pavillon de chasse, la chambre était spacieuse avec un belle terrasse donnant sur le château.
Le seul petit bémol l’attente durant le dîner.
Mais merci à toute l’équipe pour cette clôture de vacances chez vous.
Visited in august 2023
Un bel attrape touriste, un accueil pas foufou, j’ai senti la compression de personnel (une à mon arrivée, vraiment pas intéressée et la seconde à ma sortie qui faisait tout : petit déj, check out, encaissement, s’occuper des résidents et tout le reste…)
Beaucoup trop cher pour ce que c’est, 300€ la nuit c’est non, le cadre est beau certes mais pas incroyable surtout avec le bruit de le route juste derrière … petit dej industriel a 18€ fallait le faire, eau chaude et isolation à revoir. On nous demande pas notre avis mais on encaisse les euros.
Passez votre chemin ????
Visited in july 2023
Perfecto para disfrutar de una estancia.
Visited in july 2023
Een schitterende locatie en mooie ruime kamer en zeer ruime badkamer. Wat tegenviel was de neutrale, onverschillige ontvangst, het magere ontbijt(buffet) waar wij ook nog eens beschimmeld fruit aantroffen. De serveerster was een prettige uitzondering.) In de slaapkamer troffen we ijzeren stoelen aan. Niet echt lekker om te zitten. De prijs/kwaliteit-verhouding was slecht. Kortom om, de Franse slag is hier niet alleen spreekwoordelijk.
Visited in july 2023
Un sitio muy bonito con un servicio muy amable, pero nos recomendaron una cena evento dentro del Chateau con música en directo y un maridaje de coctails y platos elaborados y fue un completo desastre, hasta tal punto que nos fuimos después de pagar un dineral y no fuimos los únicos. Un sitio de esta calidad no puede recomendar a sus clientes este tipo de eventos que hace que la estancia quede muy muy deslucida, una verdadera pena. no aceptéis en ningún caso este tipo de planes porque son un verdadero desproposito
Visited in october 2022
Merci à Annick pour sa gentillesse et bienveillance tout au long de notre week-end de mariage. Accueil, accompagnement et
aide de nos invités au top.
Le cadre est sublime et l’ensemble de nos invités ont été conquis!
Merci pour ces beaux souvenirs que nous gardons en mémoire pour toujours et surtout en photos! À très bientôt. Charlotte & Vivien.
Visited in october 2022
Geweldig hotel, helemaal authentiek oud landhuis. Schattige kamers, comfortabele moderne badkamers. Klassieke lounge en heerlijk ontbijt. Zeer vriendelijk personeel. Ook aanrader voor op doorreis want vlakbij zwembad.
Visited in october 2022
Endroit superbe, nous y avons était pour un mariage, le traiteur au top.
Seul bémol la salle de réception qui aurait bien besoin de refaire l'acoustique.
ISL
ISL
Visited in july 2022
Gran alojamiento tranquilo y con habitaciones grandes, limpias y acogedoras. El castillo está muy bien conservado y los alrededores son impresionantes. La piscina climatizada otro punto a favor, con un bar para tomar algo después de darte un baño. El personal atento y servicial en todo momento. Para repetir y recomendar.
Visited in july 2022
Superbe endroit où séjourner, personnel au petit soin.
Visited in july 2022
Le Châteaux du clair de Lune est très bien situé (proche de la gare de biarritz) et offre une magnifique vue sur les Pyrénées. Parfait pour mariage et autres receptions :)
En ce qui concerne la partie hôtel :
Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées (rangements prises)
Les salles de bains sont propres et spacieuses.
Nous regretterons juste une climatisation en cas de canicule.
Visited in july 2022
Site magique, parc magnifique mais le service n'est pas à la hauteur d'un 4*, petit déjeuner non desservi, resté dans la chambre pendant 24H, cendrier de terrasse vidé mais pas nettoyé, sèche cheveux très basic, brûle le cuir chevelu.
loutetdout
Visited in october 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
un château-hôtel au calme, dans un espace jardin très agréable. nous avons particulièrement aimé la sérénité du lieu. La chambre était tout confort. Le petit déjeuner est servi dans une des salles du château. très copieux.
valerietlse
Visited in june 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le Chateau du clair de Lune et ses chambres offrent un espace de charme et de tranquillité.
Les produits servis au petits déjeuner sont frais et de qualité. Il manque un service de restauration pour le soir qui éviterait de reprendre son véhicule pour se rendre au restaurant.
Le parc est superbe; on peut juste regretter la proximité de l'autoroute qui nous ramène aux réalités urbaines.
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