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avis_word JEAN TROGNEUX Arras

Members' reviews on JEAN TROGNEUX

4/5
26 reviews
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Elisa B.
Elisa B.
Visited in may 2025
Mais quel bonheur d’avoir découvert cette boutique ! Employés à l’écoute et attentif à ma demande !
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Véronique P.
Véronique P.
Visited in may 2025
Jolie boutique.
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sylvie l.
sylvie l.
Visited in march 2025
Lors de notre mariage nous avons commandé nos dragées et composition dans votre magasin au centre ville d'Amiens. Nous avons était conseillé par 'Marie' trèsgentille vendeuse, d'un grand professionnalisme à l'écoute de nos désirs et de bon conseil. Nos invités ont adoré la décoration de table avec les dragées. Et la qualité des produits et toujours présentes.
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Eric P.
Eric P.
Visited in february 2025
Très bon accueil et très belle boutique.
Avec une charmante vendeuse
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Estelle V.
Estelle V.
Visited in february 2025
Très bon accueil
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I Y.
I Y.
Visited in january 2025
One time it was kind and gentle service, but today I feel not welcome, zero smile and claims to clients, if I destroy something I pay no problem
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polo d.
polo d.
Visited in january 2025
Super accueil de Mme Sarah, très bien conseillée et une bonne connaissance des produits. Produits de qualité
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Hélène L.
Hélène L.
Visited in january 2025
Merci, c'est toujours un plaisir de pouvoir offrir et partager des petits plaisirs de cette qualité
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Pascal B.
Pascal B.
Visited in january 2025
Le ballotin de chocolat acheté dans cette boutique est encore plus mauvais que les chocolats industriels type celui des boîtes de Lindt. C’est honteux pour une chocolaterie soit disant réputée. On se demande même si ce ne sont pas tout simplement des chocolats industriels. Que du sucre et aucun goût. Le ballotin jeté à la poubelle ! Honteux
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Stéphanie g.
Stéphanie g.
Visited in december 2024
Je suis une cliente habituée de la boutique Trogneux d’Amiens, où l’accueil est toujours chaleureux et le service irréprochable. Malheureusement, mon expérience dans la boutique d’Arras a été bien décevante.
Lorsque j’ai demandé un emballage cadeau pour un article, la vendeuse s’est contentée d’ajouter un simple nœud, sans aucun soin ni effort pour rendre le paquet présentable. C’est loin de l’élégance et du raffinement auxquels je suis habituée.
De plus, aucune dégustation ne m’a été proposée, ce qui est pourtant une pratique courante et appréciée dans la boutique d’Amiens.
L’expérience globale a manqué d’attention et de considération pour le client. Une telle différence de qualité de service entre les deux boutiques est regrettable.
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isabelle m.
isabelle m.
Visited in december 2024
Pourquoi je mets peu d étoiles simplement nous étions 2 clientes mon mari pmr n'y entre pas car pas accessible je veux lui montrer les chocolats et on entend mais elle va nous voler Elle .. alors non je ne voulais pas vous voler juste montrer vos chocolats à un mr en fauteuil roulant qui ne peut pas entrer dans votre boutique mesdames !!! Mais pas d excuses mais juste ah non non on parlait pas de vous nous étions 2 avec une amie dans le magasin ..l amie n avait rien dans les mains ... avant de juger ... mesdames verifiez vos dires ... second avis car le 1 ier a disparu
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justine l.
justine l.
Visited in december 2024
La vitrine de ce magasin est superbe et à vue directement sur le marché de Noël d'arras. Magasin superbement décoré pour Noël.
Accueil chaleureux
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Irene D.
Irene D.
Visited in october 2024
Parfait
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M-A
M-A
Visited in september 2024
Accueil irréprochable et vendeuse et agréable, beaucoup de choix et de produits divers.
Et surtout leur chocolat noisette est excellent ainsi que le macaron caramel. Les macarons sont de très très bonne qualité je trouve. De très beaux produits de qualité.
Merci à cette vendeuse pour sa gentillesse.
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Severine F.
Severine F.
Visited in september 2024
Les macarons sont délicieux
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Marie N.
Marie N.
Visited in august 2024
Nous avons nos habitudes d'achat pour les chocolats et cadeaux de produits locaux
L'accueil y est toujours souriant et agréable.
Produits de qualité qui mettent en valeur les produits régionaux
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Krys D.
Krys D.
Visited in july 2024
Accueil et magasin très bien. Je me pose la question de la fraîcheur des articles. En effet, j'ai acheté des macarons d'Amiens dans cette boutique. Je les ai trouvés un brin secs. En regardant les boîtes, je ne trouve curieusement aucune date : ni de fabrication, ni DLC. Rien qui ne puisse renseigner ou rassurer le consommateur. Curieux...
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Nathalie Y.
Nathalie Y.
Visited in july 2024
Je ne suis jamais déçue quand j’achète là-bas
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Manon D.
Manon D.
Visited in july 2024
Bel accueil ! Vaste choix en chocolat et confiseries !
Je recommande !
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Stéphane P.
Stéphane P.
Visited in july 2024
Très bon accueil
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Jade H.
Jade H.
Visited in june 2024
Très belle boutique, les vendeuses sont accueillantes et souriantes. Produits de qualité, je recommande ! ☺️
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Nicolas N.
Nicolas N.
Visited in may 2024
Je suis allé faire un tour pendant mon passage sur la place.
Beaucoup de choses, que ce soit des chocolats traditionnels, des spécialités locales et même des produits touristiques plutôt sympa.
La vendeuse a été adorable !
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Stepka V.
Stepka V.
Visited in march 2024
Très bon chocolat, macarons d Amiens, produits de la region, sujets en porcelaine bien présentés, Le magasin se trouve face au Beffroi. Grand parking payant. Le personnel est très accueillant, une carte de fidélité est proposee.
Pas de consommation sur place.
Je recommande une visite.
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julien c.
julien c.
Visited in february 2024
La dame a l’accueil était fort sympathique mais j’ai pris des cœurs d’Arras et aucun goût d’orange. Donc payé aussi cher juste pour du chocolat au lait ou noir sans l’orange qui fait « officiellement »partie des ingrédients, ça fait mal au séant.
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Anny
Anny
Visited in january 2024
Bon je crois que la coupe est pleine ! On dérange ? Il y avait une vendeuse brune très sympa .. là .. on a été servis . C est vrai .. nous avons demandé des précisions .. j ai failli acheter d autres choses j ai préféré partir ! Quel sens du commerce ! Honteux !
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629063
629063
Visited in november 2019
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GOURMANDISES
Idéalement situé face au Beffroi d'Arras, spécialités arrageoises (les fameux coeurs d'Arras, les tuiles, les pavés...) et des hauts de France. Pour petits et grands. La boutique vous propose également des souvenirs en céramique...
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JEAN TROGNEUX

Closed - Open to 09h30

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66, place des Héros, 62000Arras, France Show on map
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