CHÂTEAU DE HATTONCHÂTEL * * *
Hotel
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€€€
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03.29.89.31.79
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2024
Recommended
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2024
Castle of troubadour style from Lorraine appreciated for its seigneurial atmosphere
A troubadour-style castle in Lorraine with superb gardens overlooking the Woëvre valley. Once through the gigantic door, you will discover a listed monument and its seigneurial atmosphere. Nothing too stuffy: the rooms, with parquet floors and antique furniture, are as warm as one could wish. You take your meals (gastronomic) in a restaurant worthy of a medieval banquet. Royal and copious breakfast. Golf, wine tasting. Romantic weekend formula available.
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Members' reviews on CHÂTEAU DE HATTONCHÂTEL
3.9/5
36 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in may 2023
Certes le cadre est exceptionnel et la salle de restaurant impressionnante MAIS, rapport qualité prix désastreux. Une carte alléchante mais des plats au final assez ternes, surtout les 2 possibilités végétariennes à fuir sans aucune saveur et basique. Le service n'est pas à la hauteur du prix proposé. Habitués de tables gastronomiques, sommes très déçus car ce cadre exceptionnel aurait un grand potentiel.
CHÂTEAU DE HATTONCHÂTEL
Manager
05/19/2023 at 11:44
Merci de nous avoir fait ce retour, n'hésitez pas me contacter, afin que nous puissions comprendre en profondeur votre mecontement et agir en fonction.
Ce n'est pas l'image que nous voulions vous donner.
Je suis disponible pour un échange quand vous le pouvez.
Encore toutes nos excuses.
Fabien Calvi, directeur du site.
Ce n'est pas l'image que nous voulions vous donner.
Je suis disponible pour un échange quand vous le pouvez.
Encore toutes nos excuses.
Fabien Calvi, directeur du site.
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Visited in may 2023
Nous avons passé hier soir une soirée féerique. Un cadre magique, un dîner au top, une équipe merveilleuse. À refaire. Merci à vous pour votre accueil. Greg
CHÂTEAU DE HATTONCHÂTEL
Manager
05/19/2023 at 11:44
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
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Visited in april 2023
Nous avions acheté une offre avec une nuitée qui comprenait un menu de 3 plats et une dégustation de vin (nous avions lu) - la chambre était bien, même s'il y avait une salle de bain dans le couloir. La nourriture était bonne - malheureusement, le serveur ne comprenait pas l'anglais, donc c'était un peu difficile de commander de la nourriture et du vin. Cependant, la réceptionniste a été absolument fantastique en aidant à la fois avec les explications et la traduction. Il a également aidé à réserver une dégustation de vin avec un producteur de vin local ????????
CHÂTEAU DE HATTONCHÂTEL
Manager
05/19/2023 at 11:46
Merci pour votre retour, nous allons formé au mieux notre personnel pour pouvoir vous répondre en anglais et a défaut appeller un traducteur.
Au plaisir de vous revoir.
Au plaisir de vous revoir.
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Visited in april 2023
Nous avons passé un week-end très agréable. Le calme règne dans ce magnifique lieu
Le dîner était excellent et le service à la hauteur de nos espérances
Nous avons séjourné dans la chambre Jacquelin
La salle de bain avait une petite odeur de renfermé
Sinon c'était top
Le dîner était excellent et le service à la hauteur de nos espérances
Nous avons séjourné dans la chambre Jacquelin
La salle de bain avait une petite odeur de renfermé
Sinon c'était top
CHÂTEAU DE HATTONCHÂTEL
Manager
05/19/2023 at 11:47
Merci pour votre retour et votre évaluation.
Nous sommes attentifs à votre remarque et allons agir dans ce sens.
Nous sommes attentifs à votre remarque et allons agir dans ce sens.
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Quelques jours avant mon arrivée, j'ai reçu un mail laconique m'informant que le restaurant était fermé le soir en question, mais que j'étais le bienvenu pour profiter du jardin à partir de 15h.
Il n'y avait aucune excuse, aucune explication, aucune suggestion de restaurant alternatif, et même pas un nom à la fin de l'e-mail.
J'ai quand même exprimé ma déception, mais je n'ai même pas reçu de réponse. Alors merci pour rien.
Une déception. J'ai réservé un séjour pour fêter mes 50 ans et j'ai été ravi de le célébrer avec un charmant dîner au château. La réservation de la table m'a été expressément confirmée.
Quelques jours avant mon arrivée, j'ai reçu un mail succinct m'indiquant que le restaurant était fermé ce soir-là, mais j'étais le bienvenu pour profiter du jardin à partir de 15h.
Il n'y avait aucune excuse, aucune explication, aucune suggestion de restaurant alternatif, et même pas un nom à la fin de l'e-mail.
J'ai quand même exprimé ma déception, mais je n'ai même pas obtenu de réponse. Alors merci pour rien.
vraiment désolé pour ce désagrément, nous ne nous sommes pas étendu sur l'annulation car c'est malheureusement à contre coeur que nous avons du annuler votre réservation de table à cause de probleme technique dans cette période.
nous restons à service, et nous vous présentons nos excuses.