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Members' reviews on HÔTEL MERCURE
4.6/5
39 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
HÔTEL MERCURE
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01.64.69.34.34
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The best at Fontainebleau and around
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Le petit déjeuner est bon. Personnel très agréable
Restaurants top
Pour ce qui est de ma demande particulière concernant notre anniv de mariage, une attention particulière était souhaitée. Et bien franchement je ne l'ai pas vu. Mis a part cette boîte de feuille de thé avec un petit mot de bien venu. Dommage qu'il n'y ait pas un service florale même facturé ça aurait embelli la chambre et ravis ma femme.
Pour ce qui du service au bar c'était vraiment avec plaisir que le serveur barbu (pardon je n'ai pas son prénom) , nous a reçu a l'arrivé et avant chaque repas du soir, aimable, charmant et a l'écoute. Merci a lui +++++
Pour ce qui est du service restauration. Merci au cuisinier. C'était très bon.
Pour ce qui est du service de chambre. C'était propre. Rangé accueillant. Merci
Enfin chambre 225 ce qui est a revoir. Le son de la ventilation et de la chasse d'eau a l'entrée. Un cauchemar.
La clim ou ventilation des pièces à vivre tellement efficace qu'on s'est retrouvé avec la gorge sèche à 4h du matin obligé de l'éteindre et de boire pour s'hydrater. Une horreur, la seconde nuit on a éteint direct.
La literie impeccable merci.
Bilan global bon d'ou la note de 8, cependant pour un service haut de gamme a revoir les points qui feraient que c'est impeccable.
pas d'assiettes... il a fallu les demander
pas de bol pour fromage blanc
plus de baguettes
le réassort ne se faisait pas comme il le devrait ...
en revanche la chambre était très bien et le personnel d'accueil très gentil
Je vous remercie du petit mot personnalisé et du petit pot de miel.
Il manquait néanmoins l'eau dans le Frigo ,heureusement j'ai pensé à en prendre à mon arrivée à la réception.
Je reviendrai
Petit concert sympa le vendredi, avec bon buffet
Lits très confortables
Seuls hic : pas de petit frigo dans la chambre, pas de lait pour le corps de proposé dans la sdb.
Petit pot de miel en cadeau ( ˆᴗˆ )
On recommande!
Il ont pris notre réservation que ont n'a fait à 23h15 Vraiment top service et confidanciel discret impeccable rien à dire sauf une petite poubelle à mettre dans les salon des chambre serait top ^_^
- J'ai appelé l'hôtel pour demander s'ils avaient des stations de recharge (+ choisi donc pour Mercure).
- Mais la connexion à la charge a été extrêmement lourde, compliquée et finalement n'a pas fonctionné du tout, même avec l'aide absolument géniale de Carlos, qui m'a aidé sous la pluie froide, en appelant le service d'assistance technique du fournisseur. Carlos m'a dit que ce n'était pas la première fois. J'ai essayé de trouver une autre solution à Fontainebleau, mais rien n'a fonctionné. J'étais de retour à l'hôtel vers 23h30, sans solution. J'ai réessayé le matin à 7h15. Rien de mieux.
A l'INSEAD, quelques places dans le parking, toutes occupées et avec un système de prise ancien/lent.
J'ai finalement trouvé le lendemain à AVON un chargeur rapide, mais j'ai manqué des réunions et je me suis inquiété tout le temps. Je suis vraiment encore à l'âge mûr en ce qui concerne cette question. Inacceptable pour Fontainebleau, Mercure et INSEAD
Un grand merci à Julien, le maître de cérémonie, qui accomplit un travail fabuleux. Sa contribution ajoute encore plus à l'expérience exceptionnelle que propose l'hôtel Mercure demeure de campagne.
Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois chez nous !
Lauren, hôte de la demeure
L’eau de la piscine par contre était un peu froide.
Nous avons passé un bon séjour !
Un endroit idéal pour faire une pause dans les rues animées de Paris.
Restaurant délicieux pour le dîner et le petit déjeuner.
Merci aux personnels de la réception, de chambre, du bar, du restaurant, ainsi qu’à Charlene et Julien pour ce délicieux séjour.
Votre établissement est très soigné, calme et chaleureux.
À bientôt.
Bien sincèrement.
Des cocktails maison, une carte top aussi, bref une belle soirée.
Pour le top du top, il faudrait un belle cheminée pour le digestif.
Bravo