SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS * * * *
Campsite
€€
3.9/5
Recommended
A campsite offering a choice of accommodation, including tents, caravans, motorhomes and mobile homes.
This campsite is set in the heart of a vast pine forest. You can choose between pitching your tent, putting up your caravan or motorhome, or renting a mobile home, some with a view over the Arcachon basin. The campsite is built around play areas and a superb supervised pool complex. The pool tickles summer guests on an almost private beach. Activities include bike hire, canoeing, pedalos, mini-golf, kids' club, entertainment...
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
3.9/5
792 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2022
Je recommande vivement l'endroit est super bien l'ambiance est bonne le seul bémol c'est que le wifi n'est pas gratuit entièrement seulement pour 10mn
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
Manager
09/23/2022 at 13:04
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre note de satisfaction et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
N’hésitez pas à solliciter nos équipes si vous constatez un dysfonctionnement. Les équipes Siblu se mobilisent pour rendre le séjour de ses vacanciers des plus plaisants.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu.
Nous vous remercions pour votre note de satisfaction et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
N’hésitez pas à solliciter nos équipes si vous constatez un dysfonctionnement. Les équipes Siblu se mobilisent pour rendre le séjour de ses vacanciers des plus plaisants.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu.
Visited in september 2022
L'hygiène & la propreté du logement est inadmissible !
Comment oser louer un logement dans cet état ?
Le service client / réclamation est pas très réactif et la réponse est plus que très limite.
A se demander si on nous considère réellement...
Il est dommageable que l'hygiène & la propreté ne soit pas un élément primordiale pour SIBLU et que le service client ne prennent pas en considération nos retours...
Comment oser louer un logement dans cet état ?
Le service client / réclamation est pas très réactif et la réponse est plus que très limite.
A se demander si on nous considère réellement...
Il est dommageable que l'hygiène & la propreté ne soit pas un élément primordiale pour SIBLU et que le service client ne prennent pas en considération nos retours...
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
Manager
09/29/2022 at 12:52
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre logement ne vous a pas satisfaite.
Notre équipe ménage est à votre disposition afin d'effectuer une repasse ménage.
Par ailleurs, nous sommes navrés si vous n'avez pas trouvé les réponses du service client satisfaisantes.
Nos collaborateurs ont cherché à mettre en place un geste commercial afin de pallier le problème rencontré.
Cordialement,
L'équipe Siblu
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre logement ne vous a pas satisfaite.
Notre équipe ménage est à votre disposition afin d'effectuer une repasse ménage.
Par ailleurs, nous sommes navrés si vous n'avez pas trouvé les réponses du service client satisfaisantes.
Nos collaborateurs ont cherché à mettre en place un geste commercial afin de pallier le problème rencontré.
Cordialement,
L'équipe Siblu
Visited in september 2022
Cadre du camping au top. Seul point positif. Le Mobil home était sale, le service nettoyage est passé, après plusieurs coup de fil à la réception. Le service nettoyage n'a pas fait son travail, la moitié des tâches ont été faites. La seule chose qu'ils utilisent c'est du parfum d'intérieur pour nettoyer on dirait ! La direction vous offre une nuit, mais ne règle pas le soucis du nettoyage ! Une catastrophe ce camping, on y reviendra plus ! La piscine pourrait être mieux entretenu.
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
Manager
09/23/2022 at 15:29
Bonjour Julie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que l'entretien et l'aménagement de votre hébergement n'aient pas été conformes à vos attentes.
Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil homes qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Mais s'il s'avère que le ménage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos villages,
Cordialement,
L'équipe Siblu Les Viviers.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que l'entretien et l'aménagement de votre hébergement n'aient pas été conformes à vos attentes.
Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil homes qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Mais s'il s'avère que le ménage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos villages,
Cordialement,
L'équipe Siblu Les Viviers.
Visited in september 2022
Chalet bien situé mais le service à l'arrivée est déplorable Accueil à l'arrivée est déplorable pas d'alaise ni balais pour nettoyer coupure d'eau aucune connexion TV réseau Internet nul il a fallu 4 fois demander à l'accueil pour avoir le nécessaire pour pouvoir s'installer
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
Manager
09/29/2022 at 12:56
Bonjour Marie-Pierre,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous excusons sincèrement si votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la télévision, en effet, le cadre du village ne permet pas de bénéficier d'un bon réseau. Nous étudions une solution à cela.
Nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Siblu
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous excusons sincèrement si votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la télévision, en effet, le cadre du village ne permet pas de bénéficier d'un bon réseau. Nous étudions une solution à cela.
Nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Siblu
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Merci d'avoir évalué votre séjour parmi nous, nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Cordialement
L'équipe Siblu Les Viviers.