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avis_word EXTERRA Bordeaux
Members' reviews on EXTERRA
3.6/5
18 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in april 2025
Très belle expérience qui m'a permis d'accéder à la propriété d'un appartement de qualité avec de belles prestations, dans des conditions tres favorables.
L'accompagnement de Mme Valérie Louiset, soutenante et bienveillante, a été sans faille. Je recommande vivement.
L'accompagnement de Mme Valérie Louiset, soutenante et bienveillante, a été sans faille. Je recommande vivement.
Visited in march 2025
Le téléphone ne sonne pas !!
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Visited in october 2024
Je les ai contacté pour un projet d'achat immobilier en BRS, malheureusement nous n'avons pas pu aller au bout des démarches mais je tenais tout de même à mettre en avant la qualité de leur service commercial : extrêmement réactif, à l'écoute de mes besoins mais également de très bon conseils ! Ce n'est que partie remise, je les recontacterai et les recommanderai sans aucun doute !
Visited in october 2024
Je recommande les yeux fermés l’accompagnement personnalisé de Madame LOUISET! Je n’aurais pu rêver meilleure commerciale pour son professionnalisme, ses conseils avisés sur les aspects légaux, décoratifs, bancaires, sa proactivité, sa patience et son écoute primordiale dans ce premier engagement immobilier.
Je suis allé d’agréables surprises en agréables surprises avec Exterra, qui se distingue qualitativement de ses concurrents!
Merci pour tout Valérie ????????????✨
Je suis allé d’agréables surprises en agréables surprises avec Exterra, qui se distingue qualitativement de ses concurrents!
Merci pour tout Valérie ????????????✨
Visited in october 2024
J'ai attendu la livraison de l'appartement (9 decembre) pour donner mon avis. Vraiment, je ne recommande pas. Premier achat immobilier : un parcours du combattant. Valérie LOUISET n'a cessé de me dire être à ma disposition mais à chaque question j'avais un refus ou une explication flous, toujours dans la defensive. 1 an de retard sur la livraison et aucune nouvelle durant cette période, sans questionner, je n'aurais jamais eu l'info de ce qui se passe. Des procédures limites: les 5% restant à payer a la livraison, pour eux, c'est AVANT la livraison sous la menace de ne pas récupérer les clefs...
Des modifs du plan sans nous l'annoncer. Pas de suivi des travaux possible. Une seule est unique visite de chantier possible.
Une vrai lutte pour obtenir un plan technique, etc
Résultat: à la livraison de nombreux problèmes de finition, et ils tardent à intervenir. Par exemple, un volet roulant est hs en position fermé depuis 2 mois, on m'informe 1 an pour intervenir maximum ! La rambarde du balcon mal fixé, mais ce n'est pas une priorité non plus. Vraiment à fuir !!
Des modifs du plan sans nous l'annoncer. Pas de suivi des travaux possible. Une seule est unique visite de chantier possible.
Une vrai lutte pour obtenir un plan technique, etc
Résultat: à la livraison de nombreux problèmes de finition, et ils tardent à intervenir. Par exemple, un volet roulant est hs en position fermé depuis 2 mois, on m'informe 1 an pour intervenir maximum ! La rambarde du balcon mal fixé, mais ce n'est pas une priorité non plus. Vraiment à fuir !!
Visited in december 2023
Ils ont beaucoup de travail pour devenir Les meilleurs
Visited in june 2023
Un grand merci à Madame Mondon pour son écoute et son professionnalisme ! Cette dame a su répondre à mes questions en étant toujours disponible et réactive ! ????
Visited in june 2023
Madame LOUISET est une conseillère hors paire , elle a su m’encourager à l’accession à la propriété, elle a une véritable écoute durant tout le parcours d’accession à la propriété et d’excellents conseils de qualité , d’ordre juridique et bancaire . Elle a su être disponible et réactive quand à mes différentes demandes , et patiente dans mon cas ???? ! Je recommande vivement !
Visited in march 2023
Super accueil tres bons conseils de la part de Valérie. Je recommande vivement. Très belle expériences. Tres ravie de mon logement acheter il y a un an avec les supers conseils de Valérie
Visited in february 2023
Le client , Mr juliano.garganetto qui a commenté a raison puisque nous aussi nous sommes venus hier matin a 11h et une personne dedans nous a fait signe que c était fermé ! Vous êtes de bien mauvaise foi Ex Terra...
Visited in february 2023
Achat d'une maison sur Bègles avec de belles prestations (jardins, bonnes finitions). Livraison dans les temps. Service commercial toujours à l'écoute et réactif. Peu de réserves sur le bien. SAV très bien. Je recommande
Visited in february 2023
Propriétaire de l'appartement livré début Décembre, bel appartement mais très gros soucis de finitions... Depuis la livraison personne n'est venu intervenir pour faire les joints des fenêtres pour éviter que l'air de dehors rentre dans l'appartement, miroir de salle de bain livré cassé toujours pas changé... Crépi de la terrasse toujours pas fini...
Les réclamations sont toujours en cours sans aucun retour de la part de Domofrance.
Très déçue
Les réclamations sont toujours en cours sans aucun retour de la part de Domofrance.
Très déçue
Visited in january 2023
Appartement livré avec plein de problèmes. Terrasses avec eau stagné, infiltrations d'eau provenant de menuiseries cassés/mal posés. Menuiseries extérieures cassées et recollés au silicone.
Au total une trentaine de malfaçons que sûrement ne seront pas résolus de façon convenable.
Concernant les parties communes les problèmes de finition sont beaucoup plus grossiers.
A fuire.
Au total une trentaine de malfaçons que sûrement ne seront pas résolus de façon convenable.
Concernant les parties communes les problèmes de finition sont beaucoup plus grossiers.
A fuire.
Visited in july 2022
Bonsoir
J’avais un projet d’achat en 2020. J’ai contacté plusieurs organismes.
Exterrra a fait la différence. Merci à Valérie pour ses conseils, son écoute et son professionnalisme.
J’ai hâte de déménager et malgré la pandémie et les problèmes d’approvisionnement des matériaux … les délais et le service sont irréprochables.
J’avais un projet d’achat en 2020. J’ai contacté plusieurs organismes.
Exterrra a fait la différence. Merci à Valérie pour ses conseils, son écoute et son professionnalisme.
J’ai hâte de déménager et malgré la pandémie et les problèmes d’approvisionnement des matériaux … les délais et le service sont irréprochables.
Visited in july 2022
Très bonne relation clientèle, toujours a l écoute.
Visited in january 2019
Value for money
Service
Une équipe au top
J'ai trouvé une superbe petit maison de plein pied grâce a eux sur la commune de Carbon-Blanc. Village a 10 min de Bordeaux. J'ai eu une conseillère très à l'écoute qui a su attendre la vente de ma grande maison puis m'a même aidé dans l'agencement de ma nouvelle maison. Je remercie toute l'équipe de m'avoir si bien aidé. De la part de Mauricette
Visited in july 2017
Value for money
Service
We must not pack up by seeing their beautiful storefront and their pleasant welcome on the alleys of Tourny, because once one has bought property at home, it is realized that it is a great mistake because the condominium trustee is Domofrance and this social lessor is to escape; they do not manage anything from the co-ownership trustee: problems with providers (e. g. cleaning company) or problems of perfect completion (various leaks in apartments and terraces); we have moved into their new residence for two years and no problems have been solved for two years. They're useless!!! Beware before buying new at Exterra… you know the mountains and wonders? So welcome to Exterra-Domofrance.
EXTERRA
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J'avais un projet d'acquisition d'un bien sur Le Haillan et j'étais été très bien accompagnée dans cette aventure.
Je souhaiterai remercier Mme LOUISET du fond du cœur qui m'a accompagnée durant tout le processus jusqu'à la livraison du bien.
Merci pour votre disponibilité, votre réactivité, votre gentillesse, votre patience, vos conseils durant tous ces mois. Sans cet accompagnement cela n'aurait pas été aussi facile pour moi.
Je recommande sans hésiter !!
Cdt,