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avis_word FNAC Bordeaux
Members' reviews on FNAC
4.2/5
27 reviews
Value for money
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2025
Grand et beau magasin, mais peu compréhensif : aucune aide, ni geste commercial du staff après expiration de 1mois d’une carte cadeau de naissance. L’erreur est humaine mais se paye chère chez FNAC.
Visited in july 2025
Arrivés pour acheter un Mac ou iPad, les vendeurs sont grincheux, ils voit des clients en attente et ils sont complètement indifférents.
Quand on va vers eux pour demander des conseils, nous avons l’impression de les déranger.
Bref, nous sommes repartis voir Apple avec une ambiance et une dynamique totalement à l’opposé.
Achat effectué avec succès et surtout nous avons eu toutes les réponses avec le sourire en plus.
Quand on va vers eux pour demander des conseils, nous avons l’impression de les déranger.
Bref, nous sommes repartis voir Apple avec une ambiance et une dynamique totalement à l’opposé.
Achat effectué avec succès et surtout nous avons eu toutes les réponses avec le sourire en plus.
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Visited in july 2025
Very good
Visited in july 2025
C'est vraiment la FNAC de bordeaux qui a vraiment un univers musical de choix. Un des plus grands de France.
Visited in july 2025
Excellent customer service. Staff are welcoming and excellent counselors when in search for books!
Visited in july 2025
Très bonne Fnac mais je regrette un problème d’organisation ce 18 juillet.
En effet pour la sortie du nouveau bloc pokemon mon ami et moi sommes arrivés aux alentours de 9h20 et avons attendu devant le magasin.
MAIS vers 9h45 un homme ne travaillant pas pour le magasin nous indique qu’il y’a une liste à respecter, liste étant faite par lui même et comptabilisant une vingtaine ou trentaine de personnes et nous oblige a être derrière toutes ces personnes (personnes qui ne faisait pas la queue mais attendez assises devant le magasin) !
Cet personne n’est absolument pas venu nous voir lorsque nous sommes arrivés (pourtant en avance) et a fait sa loi devant la boutique.
Je ne porte évidemment pas la Fnac comme responsable mais il serait vraiment super si vous pouviez établir une queue avec des tickets ou quelque chose comme ça lors de sortie attendue comme celle la.
Merci à vous
En effet pour la sortie du nouveau bloc pokemon mon ami et moi sommes arrivés aux alentours de 9h20 et avons attendu devant le magasin.
MAIS vers 9h45 un homme ne travaillant pas pour le magasin nous indique qu’il y’a une liste à respecter, liste étant faite par lui même et comptabilisant une vingtaine ou trentaine de personnes et nous oblige a être derrière toutes ces personnes (personnes qui ne faisait pas la queue mais attendez assises devant le magasin) !
Cet personne n’est absolument pas venu nous voir lorsque nous sommes arrivés (pourtant en avance) et a fait sa loi devant la boutique.
Je ne porte évidemment pas la Fnac comme responsable mais il serait vraiment super si vous pouviez établir une queue avec des tickets ou quelque chose comme ça lors de sortie attendue comme celle la.
Merci à vous
Visited in july 2025
Had various options, the best place for buying gifts I’ve visited in bordeaux.
Visited in july 2025
C'est grand, on trouve (presque) tout mais comme pour tous magasins de ce genre dans les grandes villes, la relation client et l'accueil sont moyens, en rayon comme en caisse. Point à améliorer, en respectant un peu plus les salariés peut être ?
Visited in july 2025
Bon magasin vendeur sympa et a l'ecoute merci
Visited in july 2025
Au top
Visited in july 2025
Excellente qualité de service. Les employés de ce magasin sont des modèles d'amabilité et de compétence
Visited in july 2025
????????
Visited in july 2025
Trop bien, super grand !
Visited in july 2025
Bien
Visited in july 2025
Nobody interested in selling anything, a lot of staff standing around. Big cue and only 2 members of staff on.
Visited in july 2025
Bonjour ,
Venue il y a deux semaines pour un SAV sur des écouteurs sans fil Sony qui sont pas réparable, or c'est pas ce qui été stipulé dans le sms il faudrait le mentionné pour vos potentiels clients.
Parce que j'était dans le flou de savoir si je l'ai récupéré ou pas !!! ????
En revanche je remercie Enzo qui a su trouver des écouteurs adaptés à mes besoins et m'a écouté et très bien conseillé.
Belle journée
Venue il y a deux semaines pour un SAV sur des écouteurs sans fil Sony qui sont pas réparable, or c'est pas ce qui été stipulé dans le sms il faudrait le mentionné pour vos potentiels clients.
Parce que j'était dans le flou de savoir si je l'ai récupéré ou pas !!! ????
En revanche je remercie Enzo qui a su trouver des écouteurs adaptés à mes besoins et m'a écouté et très bien conseillé.
Belle journée
Visited in july 2025
????????
Visited in july 2025
Le point retrait change tous les 3mois de place on dirait... ???? Mais bon accueil comme toujours !
Visited in july 2025
De pire en pire. Je ne trouve pas un fil de téléphone Samsung avec port UDB. Comme d'habitude personne pour renseigner.
Et bien Amazon ????
Et bien Amazon ????
Visited in july 2025
J’aime beaucoup cette FNAC. Elle est super bien située, en plein cœur de la rue Sainte-Catherine, donc très pratique quand on fait un tour en ville. Le magasin est spacieux, on respire, et il y a vraiment du choix dans tous les rayons. C’est agréable d’y flâner, on trouve presque toujours ce qu’on cherche.
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Visited in july 2025
Pas mal du tout
Visited in july 2025
Merci à la Fnac et surtout Guillaume du rayon jouet pour sa disponibilité et sa gentillesse. Grâce à lui, j’ai pu compléter ma collection, dans un monde où les Pokémon s’arrachent et se font de plus en plus rare. Encore merci !
Visited in july 2025
Accueil chaleureux, achat remis en tant et en heure.
Visited in june 2025
Superbe magasin et superbe expérience comme toujours !
Whatever you think of the department stores, including the concept of Fnac and the creation of this one. It is very central there is always world. However, you do not feel not fish. Everyone can find its niche and sit to watch books or listen to CD. What I like more, set within a by land and a tailor read a book of travel or to explore the titles collection without me to say that I disturb person! Pretty benefits when you are Fnac member, I appreciate (but that goes for all Fnac). Sometimes nice showcases but you need to stay informed and live next door!
very good spot on the cultural and located in one of the most beautiful streets of Bordeaux near place de la Victoire
FNAC
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The best at Bordeaux and around
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Très bon accueil