Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Brit Hotel de l'Océan. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, le lit confortable et que notre établissement était propre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en matière de confort et de propreté. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ces normes élevées et offrir à nos clients une expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et nous vous remercions de votre confiance en notre hôtel.

Maela
Réceptionniste

Cher client,


Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Brit Hotel de l'Océan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal à proximité de l'océan et notre piscine chauffée. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'odeur désagréable dans l'une des chambres et l'attribution d'une chambre qui n'était pas prête. Votre avis est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects. Nous espérons que ces problèmes ne vous ont pas empêché de profiter de votre séjour global et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable à l'avenir.

Maela
Réceptionniste

Bonjour,
Cher client, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'organisation lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner nos processus pour améliorer notre efficacité et offrir une expérience plus fluide à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir et de vous montrer notre engagement envers l'amélioration continue. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, l'équipe de l'hôtel.

Manon
Réceptionniste

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié. Nous comprenons votre frustration concernant la propreté de la chambre et le manque de climatisation. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous améliorer, et nous prenons en compte vos commentaires pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous nous efforçons de trouver des solutions pour mieux servir nos clients, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochain séjour.

Manon
Réceptionniste

Bonjour,
Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour le niveau de service insatisfaisant que vous avez rencontré à la réception. Nous prenons cela très au sérieux et prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service de réception. Votre confort est essentiel pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir une expérience globale satisfaisante lors de votre prochaine visite. Votre retour nous aide à nous améliorer constamment, merci de nous avoir informés de votre expérience.

Manon
Réceptionniste

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous apprécions vos commentaires sur notre vue sur mer et reconnaissons que les chambres sans balcon peuvent être moins satisfaisantes. Vos retours sur l'accueil et le rapport qualité-prix sont notés, et nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez passé un séjour agréable. Votre feedback est important pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Manon
Réceptionniste

Bonjour,
Good morning,
We appreciate your detailed comments about your stay. We are delighted to have been able to meet your needs in terms of proximity to the beach, pet acceptance and parking. We sincerely regret that the price did not meet your expectations and that the experience did not live up to the perceived value. Your feedback on staff is gratifying, and we are aware of the necessary improvements. Your feedback is valuable in helping us evolve. We hope you will give us another chance to provide you with a more satisfying experience in the future.

Manon
Réceptionniste

Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. L'odeur d'égout et l'absence d'un service efficace ne reflètent pas nos standards. Nous nous excusons pour ces inconvénients et prenons vos commentaires très au sérieux. Votre feedback est essentiel pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus agréable et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Manon
Réceptionniste

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre wifi et notre piscine chauffée. Cependant, nous regrettons sincèrement les inconvénients liés aux odeurs et à la plage. Vos commentaires sont pris en considération pour améliorer notre offre. Nous travaillons continuellement pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer.

Manon
Réceptionniste

hello,

We thank you for your positive assessment regarding our location, our good value for money and our included swimming pool. Your opinion is an encouragement for us to continue to offer satisfactory services to our customers. We hope you had a great stay and that you will consider choosing us again for future visits. Your satisfaction remains our priority.

Manon
réceptionniste

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la mer ainsi que notre piscine chauffée et couverte. Votre avis est important pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre expérience positive. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer votre séjour à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre objectif principal.

Manon
Réceptionniste

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires sur l'accueil, le retard de la chambre et le service au bar, et nous nous excusons pour les inconvénients causés. Cependant, nous sommes ravis que l'emplacement, la piscine et la vue sur la mer aient été des points positifs, ainsi que l'attitude agréable du personnel des étages et de Katia. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer et offrir des expériences plus positives à l'avenir. Votre satisfaction reste notre objectif.

Manon
Réceptionniste

Bonjour,

Nous nous excusons sincèrement pour l'incident lié à vos affaires oubliées. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous comprenons votre mécontentement. Nous enquêterons sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes désolés pour l'inconvénient causé et nous vous remercions de nous en avoir informés. Votre retour est important pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier cette situation. Votre satisfaction demeure notre priorité.

Manon
Réceptionniste

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre expérience, notamment le cadre sympathique, le service au bar, l'accueil et les chambres.

Vos commentaires positifs à propos du service au bar et de l'accueil sont très encourageants pour notre équipe, car nous visons à offrir un service amical et efficace à nos clients. De plus, nous sommes heureux que nos chambres aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble.

Si vous avez l'intention de séjourner à nouveau dans notre hôtel à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pour organiser votre prochain séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à répondre à vos attentes élevées.

Encore une fois, merci d'avoir partagé vos impressions positives. Votre avis est une source de motivation pour nous aider à maintenir nos normes élevées et à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients.

Manon.P
Réceptionniste

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement magnifique de l'hôtel face à la plage, ainsi que la qualité de la literie et la présence d'un balcon dans votre chambre.

Nous prenons en compte votre commentaire concernant le petit déjeuner et son agencement. Vos retours sont précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer cette expérience pour nos futurs clients. Vos suggestions seront prises en considération afin d'offrir un petit déjeuner encore plus agréable et adapté à vos attentes.

Nous espérons que malgré cette remarque, vous avez tout de même passé un séjour agréable parmi nous. Votre avis est d'une grande importance pour nous et nous permettra de continuer à offrir un service de qualité.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous proposer un petit déjeuner encore plus satisfaisant.

Cordialement

Guy L.
Directeur

Bonjour Amélie,

Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire et espérons vous recevoir de nouveau au plus vite.

Cordialement

Guy L.
Directeur

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la beauté de notre établissement.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point un sèche-cheveux et un porte-serviettes dans la salle de bain sont essentiels pour le confort de nos clients, et nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ces équipements dans votre chambre. Vos commentaires seront transmis à notre équipe d'entretien pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires et veiller à ce que ces équipements soient disponibles dans toutes les chambres.

De plus, nous sommes désolés que vous ayez été réveillé par la femme de ménage à 9h. Nous prendrons des dispositions pour rappeler à notre personnel l'importance de respecter l'intimité des clients et de ne pas les déranger avant l'heure prévue.

Quant au prix de la chambre, nous comprenons que le budget est un facteur important dans le choix d'un hébergement. Nous faisons de notre mieux pour offrir un rapport qualité-prix équilibré, mais nous prendrons néanmoins en compte vos commentaires pour revoir nos tarifs et nous assurer qu'ils correspondent aux prestations que nous proposons.

Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez quand même pu profiter de votre séjour parmi nous.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, et si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions nous assurer que votre prochain séjour sera plus agréable.

Cordialement

Guy L.
Directeur

Chère Juliette,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous sommes conscients de l'importance d'un personnel aimable et dévoué pour offrir une expérience agréable à nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel peu aimable et peu investi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons revoir nos procédures de formation et de gestion pour nous assurer que notre personnel est toujours présent et engagé à fournir un service courtois et professionnel à tous nos clients.

Nous prenons également en compte vos remarques concernant la présence des réceptionnistes dans le hall. Nous allons nous assurer que notre personnel est toujours disponible pour assister nos clients à la réception et répondre à leurs besoins.

D'un autre côté, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant et sa bonne cuisine. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats et à l'expérience culinaire de nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas.

Votre feedback est essentiel pour nous, car il nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous apprécions vos commentaires constructifs et nous allons travailler à améliorer notre offre pour offrir une expérience de qualité à tous nos clients.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir dans le futur et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Si vous décidez de revenir chez nous, nous ferons de notre mieux pour que votre prochain séjour soit plus agréable et correspondra à vos attentes.

Encore une fois, merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et de partager vos commentaires.

Cordialement

Guy L.
Directeur

Chère Elodie,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité-prix.

Nous comprenons que le tarif de votre chambre peut sembler élevé par rapport aux prestations fournies, et nous regrettons que vous ayez trouvé votre chambre sommaire avec une vue sur le parking. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir dans le futur et de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes.

Cordialement

Guy L.
Directeur

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie unser Hotel als nett und sauber empfunden haben.

Unser Team an der Rezeption freut sich besonders über Ihr Lob für ihre Bemühungen und Freundlichkeit. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen herzlichen Empfang und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir das erreicht haben.

Wir freuen uns, dass Sie das Abendessen in unserem Hotel als ziemlich gut empfunden haben. Wir verstehen, dass manchmal etwas Geduld erforderlich ist, um eine angenehme Mahlzeit zu genießen, und wir werden sicherstellen, dass unser Service noch weiter verbessert wird.

Es freut uns auch, dass Sie unseren Pool klasse fanden. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Sie unseren Poolbereich genossen haben.

Wir schätzen Ihr positives Feedback und sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service und angenehme Aufenthalte zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Guy L.
Manager

Chère Corinne,

Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné pleine satisfaction et vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite.

Au plaisir.

Guy L.
Directeur

Bonjour Marc,

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la belle vue et la commodité de notre parking. Cependant, nous regrettons sincèrement que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos prestations pour offrir un service de qualité.

Nous prendrons en compte vos remarques concernant la qualité du petit-déjeuner, le choix au bar, ainsi que le comportement du personnel. Votre avis est précieux, et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations nécessaires à notre offre et à notre service.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçu de votre séjour chez nous. Cependant, nos tarifs ne sont pas 40% plus élevés que l'hôtel des Sables Blancs, mais généralement de l'ordre de 20% moins élevés ; la période de votre séjour ne fait pas exception.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir à l'avenir pour vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Si vous nous laissez une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir avec un sourire chaleureux et un service exemplaire.

Cordialement

Guy L.
Directeur

Cher Rémy,

Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement

Guy L.
Directeur

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre confortable et que la salle de bains était également à votre satisfaction.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre tarif trop élevé par rapport à votre expérience globale. Nous apprécions vos commentaires à ce sujet, car cela nous aide à évaluer notre rapport qualité-prix et à nous assurer que nos tarifs correspondent aux attentes de nos clients.

Nous regrettons également que les draps étaient tachés. La propreté est une priorité pour nous, et nous allons nous assurer que notre équipe de ménage accorde une attention particulière à ce détail pour éviter tout inconvénient à l'avenir.

Nous prenons également en compte vos commentaires sur la modernisation de nos espaces. Nous comprenons l'importance de maintenir un environnement actuel et agréable pour nos clients, et nous prendrons vos suggestions en considération lors de nos futurs projets de rénovation.

En ce qui concerne le bar, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous allons évaluer la formation et l'expérience de notre personnel pour améliorer le service au bar et garantir une expérience agréable pour nos clients.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue et que l'équipe de l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous continuerons à nous efforcer de fournir un service amical et professionnel à tous nos clients.

Nous vous remercions encore pour votre feedback constructif. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'avenir et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.

Cordialement

Guy L.
Manager

Дорогой гость,

Благодарим вас за ваш прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что вам понравился ваш отдых и вы оценили наш прекрасный бассейн. Обеспечение расслабляющего и приятного опыта для наших гостей всегда является нашим главным приоритетом.

Мы рады, что вам понравился вид на океан из вашего номера. Всегда приятно предоставлять нашим гостям возможность наслаждаться захватывающими пейзажами во время их пребывания.

Наша команда с гордостью старается предоставлять выдающийся уровень обслуживания, и мы благодарим вас за вашу признательность к нашему персоналу.

Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле. Ваше положительное впечатление о нашем месте радует нас и побуждает продолжать стремиться к совершенству.

С уважением

Guy L.
Manager