Merci beaucoup. Bonne continuation dans votre voyage

Chère Madame, l’hôtel est certes ancien car il date des années 1800 mais entièrement refait . Vous avez voulu les chambres les moins chères possible avec vos amis en moto. 51 euros pour 2 personnes, ce qui est un prix tout à fait raisonnable. Il faut faire avec les moyens que l’on se donne.

Merci

Merci

Merci pour votre commentaire mais la note attribuée ne reflète pas du tout votre ressenti. C’est bien dommage de pénaliser ainsi notre établissement.

Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement

Merci beaucoup c’est un réel plaisir de vous accueillir.

Chère Mademoiselle LARMONIE LUCIA, nos lits sont de taille standard 140*200 comme dans tous les hôtels. Vous avez créé un compte spécialement pour casser l'hôtel alors que vous êtes entièrement en tort, nous avons fait notre possible pour vous satisfaire le plus rapidement possible, nous avons même changé le ventilateur qui ne fonctionnait soit disant pas ?? Et je vous rappelle que l'assurance vous avait réservé une chambre avec petit déjeuner pour 5 nuits à savoir du mardi soir au dimanche matin, comme elle nous l'a confirmé par écrit, et comme elle vous a dit dimanche vous en avez déduit que c'était dimanche inclus. Vous avez quitté l'hôtel pour partir en week-end le vendredi matin en laissant toutes vos affaires, et sans nous prévenir. Le dimanche nous avons été obligé de vous téléphoner pour vous demander de venir chercher vos affaires car la chambre était louée le soir, mais vous nous avez informé être parti en week-end, et que vous ne rentriez que le dimanche soir sur Digoin, nous vous avons expliqué que la chambre était relouée pour le soir, et vous vous êtes énervée en nous menaçant de porter plainte si nous touchions à vos affaires. Nous avons été obligé de reloger notre client dans un autre hôtel. Votre commentaire vient du fait que nous vous ayons fait payer la nuit du dimanche au lundi que vous avez bien passé à l'hôtel et que l'assurance ne prenait pas à sa charge. Ce qui est tout à fait normal. C'est vous qui avait été très désagréable et avait laissé la chambre dans un état déplorable, avec des tas de détritus sur le sol. Il est bien dommage que nous ne puissions pas noter les clients, et que GOOGLE laisse agir des personnes telles que vous. Il est vrai qu'INTERNET est devenu le défouloir des frustrés.

Merci beaucoup, bonne fin de vacances et au plaisir de vous revoir dans notre établissement

Merci beaucoup, ce fut un plaisir de vous rencontrer.

Merci

Merci beaucoup

Chère Madame, vous avez réservé une chambre sur Booking.com où il est bien précisé que l’hôtel n’accepte que les chiens de moins de 10kg et sur demande. Vous êtes arrivé avec votre amie avec un Chien beaucoup plus gros ( inutile de mentir sur son poids, pour nous faire passer pour des méchants)quand je vous ai fait remarquer ce point vous vous êtes mise en colère, vous m’avez insulté, les clients de l’hôtel peuvent en témoigner. Vous m’avez même affirmer que rien n’était noté sur Booking.com. Vu l’heure de votre arrivée j’étais prêt à faire un effort , Et c’est vous qui avez dit que nous n’étions pas le seul hôtel de Digoin et que vous préfériez aller voir ailleurs, mais vous n’aviez pas réfléchi qu’il est bien stipulé sur Booking que toute chambre non décommandée 48h avant serait encaissée. Ce qui a été le cas, comme vous l’a d’ailleurs confirmer Booking par mail . Nous ne sommes pas là pour nous faire insulter par des personnes telles que vous.
Je vous ai même fait remarquer que vous parliez mieux à votre chien qu’à moi. Internet est devenu le défouloir des frustrés.