Retour à la fiche établissement MAISON TANDEM

Members' reviews on MAISON TANDEM

4.5/5
14 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in december 2023
Maison très confortable avec une très belle décoration. Le service était très bon et le lit très confortable. Spacieuse, calme et très bien située. Très attentionné et nous recommencerons certainement.
Visited in october 2023
Pas très impressionné par cet hôtel boutique. Nous avions la chambre dans le jardin. C'était une chambre spacieuse avec une salle de bain moderne. Malheureusement, nos nuits ont été gâchées par une odeur âcre provenant de l'évacuation des eaux usées dans les toilettes. Il doit s'agir d'un problème connu car il y avait un spray désodorisant. Mais cela n'a malheureusement pas apporté de soulagement.
L'emplacement est parfait, à proximité du centre-ville, et il est possible de se garer dans la rue. Le soir, vous pouvez vous détendre dans la salle commune (petit-déjeuner), où vous pouvez acheter vos propres boissons dans le réfrigérateur.
Le petit déjeuner est très frugal : café, croissant et baguette avec confiture ou fromage.
Visited in june 2023
Magnifique maison et très belle décoration. Accueil sympathique comme à la maison. Très bien situé à quelques pas du centre. Piscine agréable et super propre ! Le petit déjeuner était digne d’un bon hôtel et l’accès au bar à vin est top. Nous avons eu bien du plaisir.
Visited in may 2023
La Maison Tandem est aménagée avec beaucoup d'amour et de goût. Il ne s'agit pas seulement de beaux meubles, de belles couleurs et de belles décorations, mais aussi de beaucoup d'art qui créent une maison temporaire vraiment positive et de grande qualité. ||Notre séjour et cette évaluation ont été influencés négativement par deux choses : ||La maison est très bruyante. Quand les autres hôtes se lèvent, on doit en principe le faire aussi. Comme nous sommes, il est vrai, également habitués à des nuits calmes et que nous aimons dormir avec de l'air frais, nous avons réservé des chambres supplémentaires donnant sur le jardin. Car même si la rue devant la maison est minuscule et peu fréquentée : Cela me suffit si, quatre fois par nuit, quelqu'un descend les pavés avec sa voiture. Cela fait un joli bruit dans l'étroite gorge de la maison et c'est suffisant pour mon seuil de réveil... Je choisis donc à l'avance nos quartiers et sélectionne soigneusement et consciemment ce qui répond à nos exigences. ||Le problème ou le "non" ici : Bien que j'aie réservé de manière ciblée et consciente deux chambres donnant sur le jardin, seule l'une d'entre elles nous a été attribuée, la deuxième chambre qui nous a été attribuée donnant sur la rue. Les chambres avec jardin étaient toutes occupées. Comme nous l'avons découvert plus tard, c'est tout simplement parce que, longtemps après notre réservation, d'autres personnes souhaitant utiliser la chambre à plusieurs avaient demandé à se voir attribuer la chambre donnant sur le jardin (qui était également plus grande). Cela ne nous a pas été expliqué du tout. Lors du check-out, on a voulu nous facturer sans commentaire le prix plus élevé de la chambre réservée, comme si on ne nous l'avait pas tout simplement retirée. Si je n'avais rien dit lors du check-in au vu des clients occupant la chambre réservée, qui rendaient manifestement inutile toute réclamation, et même si le repos nocturne perturbé est bien pire que quelques euros de différence de prix, mon seuil d'irritation était maintenant dépassé. J'ai fait une réclamation et l'aspect financier a été corrigé (après des appels téléphoniques internes qui ont pris du temps), la remarque sur l'autre famille qui voulait être ensemble dans la même chambre et qui avait donc "besoin" de la grande chambre est arrivée et aucune excuse n'a été présentée. || C'est une procédure peu élégante et incorrecte. Il doit rester au client de décider quel bruit le dérange et quelle chambre il réserve (en connaissance de cause) - lorsque, comme ici, il faut réserver des chambres sélectionnables individuellement et dont le prix est séparé. Et si l'on change simplement des chambres réservées et confirmées sans consulter le client, la moindre des choses est de lui parler ouvertement, de lui donner des explications, de s'excuser et de corriger la facture (avant même qu'il n'ait réclamé). ||Il n'est en tout cas pas possible de se garer à proximité avec une voiture de classe moyenne (ou un van comme le nôtre), mais il y a des places disponibles dans le domaine public à environ 300 mètres de là.
Visited in april 2023
Un très bon moment en plein centre de Cluny. Les propriétaires sont aux petits soins pour que vôtre séjour se passe bien. N'hésitez pas à prendre l'option petit déjeuner, c'est un délice.
Visited in april 2023
Un Havre de paix dans le centre de Cluny. Une maison bourgeoise décorée avec beaucoup de goût. Très belle suite au fond du jardin.
Un accueil chaleureux de la propriétaire et Mention spéciale pour le petit-déjeuner ????. Alors n'hésitez pas un instant. Olivier & Sébastien
MAISON TANDEM
MAISON TANDEM Manager
04/03/2023 at 20:34
Bonsoir Olivier, merci de votre chaleureux retour,
au plaisir de vous revoir,
Cedric
Visited in march 2023
Une somptueuse maison pour nous accueillir et nous faire vivre un séjour inoubliable à Cluny… tout est extrêmement bien décoré, une literie de grande qualité. Merci à Cedric et Francine qui ne jurent que par le bien être de leurs hôtes!!
MAISON TANDEM
MAISON TANDEM Manager
04/03/2023 at 20:35
Merci Pauline, à très bientôt en famille
Cedric & Francine
Visited in february 2023
Maison d'hôtes située dans le centre de Cluny, avec belles chambres bien décorées. Espaces communs et extérieurs (terrasse, jardin et piscine) sympas. Bon petit déjeuner fourni avec produits locaux de qualité.||||La chambre à l'écart au fond du jardin permet une plus grande intimité.||||Bémol : pas de shampoing ni de gel douche dans la chambre, et uniquement une serviette par personne.
Visited in december 2022
Un petit écrin dans le mâconnais. La Maison Tandem est une belle trouvaille, aménagement avec un goût exquis pour cette maison d’hôtes. Chambre magnifique et chaleureuse. On se sent chez soi, et Cédric vous soigne aux petits oignons, il a l’art de l’hospitalité ainsi que son épouse. Très attentifs à ce que leurs hôtes ne manquent de rien. Literie de haute qualité, calme absolu dans le village de Cluny. Petit déjeuner fabuleux, on a même difficile de quitter tant on se sent bien..
A recommander sans hésiter. Nous reviendrons pour passer un peu plus d’une nuit….
MAISON TANDEM
MAISON TANDEM Manager
12/15/2022 at 08:46
Bonjour Laurence,
merci de ce retour nous aurons grand plaisir à vous faire découvrir notre joli coin et ses environs à la elle saison.
Nous vous souhaitons encore une belle fin d'année.
Cedric & Francine
Visited in december 2022
Belle maison bon acceuil proche du centre
Visited in november 2022
Maison d’hôtes de qualité dans le centre historique de Cluny. Confort++. Décorée avec goût. Vue sur jardin et ville.Accueil Francine chaleureux et professionnel
Visited in november 2022
Nous avons séjourné chez Francine et Cédric comme chez des amis .La maison Tandem est La chambre d’hôtes de rêve. La déco splendide et le confort de la literie digne d’un 5 étoiles, le petit déjeuner délicieux , l’ambiance de cette maison et l’accueil des hôtes… nous reviendrons sûrement,à bientôt.
MAISON TANDEM
MAISON TANDEM Manager
11/06/2022 at 16:43
Bonjour Mme,
nous étions ravis de vous revoir et de vous accueillir,
bon retour et à bientôt...
Cedric & Francine
Visited in august 2022
Nous avons séjourné dans ce bes & breakfast à Cluny, et si vous recherchez la détente totale, c'est l'endroit idéal. Une maison avec quatre chambres, nous avons séjourné dans la petite maison dans le jardin, avec une piscine, des parasols et tout ce dont vous avez besoin pour passer du temps à vous détendre et à méditer. La chambre était grande, neuve et très confortable, parfaite pour se reposer, sans bruit, et le petit déjeuner inclus est très complet. Il n'y a pas de parking, mais il est facile de trouver une place de parking dans la rue, très calme. L'enregistrement ne se fait pas avant 16h00, car il n'y a personne avant cette heure.
Visited in august 2022
Nous avons séjourné dans la chambre 4, qui était canon surtout avec la clim.
La terrasse était très agréable.
L’accueil et le personnel étaient au top, souriant et flexible.
Très belle piscine avec un superbe jardin bien équipé : transats, trampoline, petite cabane pour enfants.

La maison est bien située dans Cluny, à proximité de plusieurs restaurants.

Nous reviendrons avec plaisir !
Merci pour ce séjour
Send a reply