avis_word A LA VILLA BOUCICAUT Chalon-Sur-Saône

Très très décevant des nouvelles prestations de cet établissement qui ne comporte pas de climatisation,plus de télévision,plus de bain à bulles et en revanche de la moisissure sur joints de douche et il est toujours classe 3 étoiles !! La décoration reste belle .

Bel hôtel bien situé au centre et au calme, accueil sympathique et attentif. De belles chambres confortables pour une étape vélo nous avions tout ce qu’il faut. Un petit déjeuner exceptionnel.|Un personnel souriant et serviable.|Nous recommandons vivement

Quand on est souvent sur la route les logements c’est toujours un peu la loterie! Mais là ! Bonne pioche! |Accueil téléphonique confiant sans pré-paiement ni garantie. . Notre hôte sort nous accueillir à notre arrivée, nous aide à garer fourgon et remorque dans parking privé en pleine ville!! Nous offre une chambre plus grande pour garantir le calme souhaité. Serviable et souriant à 22h! |Chambre semi-vintage très sympa. |Literie impeccable. Alèse en plastique, on pensera à l’enleve et la remplacer par un drap plié si on craint. |Silence maxi. Excellent rapport qualité /prix. Je recommande. |

Le principe de chambres avec coin cuisine est très bien, et la localisation de cette hotel en retrait de la rue le rend particulièrement calme.|Mais un certain nombre de points négatifs ont ternis ce séjour de 4 jours:|- Une baignoire qui donne sur la chambre avec une porte coulissante vitrée, mais qui est séparée de la salle d'eau?? Alors qu'une simple douche intégrée à cette salle d'eau aurait été beaucoup plus rationnel et confortable.|- Un système de prise volante qui ne permet pas de faire fonctionner tous les appareils de la cuisine simultanément et qui se révèle dangereux, car très proche de l'évier. Il faudrait au minimum que ce système soit fixé au mur et que tous les appareils d'électro ménagers puissent y être reliés.|- Aucunes prises dans la chambre pour recharger son téléphone! Ou alors elles sont bien cachées!|- Une ambiance tamisée du fait de nombreuses sources d'éclairages. Ok, pourquoi pas! Mais la puissance de chaque lampe est très faible et les abats-jours de couleurs sombre permettent difficilement de lire ou d'écrire.||C'est dommage, car il en faudrait peu pour enlever à ces chambres cet aspect vieillot et suranné sans toutefois tomber dans un modernisme froid et impersonnel.||Enfin dernière désillusion: j'ai retrouvé le dernier jour du séjour un petit mot avec mon relevé de carte bancaire, sans que j'ai été averti de quoi que ce soit les jours précédents. J'avais effectivement laissé mon empreinte pour la réservation, mais il aurait été convenable de m'avertir que personne ne serait là le jour de notre départ, et que ma carte serait débité sans ma présence. ||Il en faudrait peu pour que mon appréciation remonte de 1 à 2 étoiles!

Très bel hôtel, au calme, l’impression d’être à la campagne avec la vue sur le jardin et les oiseaux qui chantent. Accueil très professionnel et très serviable!

Déco, accueil, calme ????
Emplacement a pieds moyen, très bon en voiture.

J'ai trouvé le cadre et ma chambre très confortable , l'accueil et le service très chaleureux je recommande vivement et l"emplacement parfait

Très bon établissement, bien situé avec un personnel très efficace et sympathique.
N'hésitez pas.

Très très bien et cool.J'y reviendrai j'espère.

A l'arrivée, porte close. La réception n'ouvre qu'à 17h.... Pour un 3* !!!!! Et personne ne m'en a informé lors de la réservation faite par téléphone.||Quand j'en ferai la remarque, on me retorque que ça fait 17 ans que c'est comme ça et que ça n'empêche pas l'hôtel d'afficher complet.||Il y a bien un numéro de téléphone que vous pouvez appeler. Mais quand vous composez le numéro, l'appel n'aboutit pas.||Quand j'en ferai la remarque, on me répond que c'est mon téléphone qui a un problème !!!!||La gérante de cet établissement n'a rien à faire dans ce métier. Désagréable, hautaine, n'acceptant aucune remarque. Par ce simple fait, c'est vraiment un établissement à éviter

A l'arrivée, porte close. La réception n'ouvre qu'à 17h.... Pour un 3* !!!!! Et personne ne m'en a informé lors de la réservation faite par téléphone.
Quand j'en ferai la remarque, on me retorque que ça fait 17 ans que c'est comme ça et que ça n'empêche pas l'hôtel d'afficher complet.
Il y a bien un numéro de téléphone que vous pouvez appeler. Mais quand vous composez le numéro, l'appel n'aboutit pas.
Quand j'en ferai la remarque, on me répond que c'est mon téléphone qui a un problème !!!!
La gérante de cet établissement n'a rien à faire dans ce métier. Désagréable, hautaine, n'acceptant aucune remarque. Par ce simple fait, c'est vraiment un établissement à éviter

A notre arrivée dans cet établissement apres une réservation confirmée sur une plate-forme très connue on nous a informé qu'aucune réservation n'avait été prévue. La personne de la réception ne pouvait nous proposer qu'un seul appartement pour deux personnes. Nous avions réservé deux appartements pour 3 jours pour 3 personnes soit 424 euros réglés.
Nous avons été contraints de faire annuler le règlement et de chercher un autre lieu. Nous voyageons bcp mais c'est la première fois que nous constatons un tel manque de professionnalisme.

Un lieu agréable proche du centre ville avec un emplacement pour vélo

Réservation faite par internet et annule après car les propriétaires ont préféré donner la chambre en directe à quelqu’un d’autre.
Hôtel pas fiable passez à autre chose

Petit logement aménagé avec soin. Très bon accueil, on nous a fait remarquer qu'il s'agissait d'une très petite chambre et que nous pouvions en réserver une plus grande. En tant que cyclistes de passage pour une nuit, c'était tout à fait suffisant.