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Members' reviews on MAMA SHELTER
4.3/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
MAMA SHELTER * * * *
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03.80.60.96.10
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Malgré tout les avis négatifs nôtres expérience a été des plus au trop.
Décoration soignée (bien qu'osée), riche équipement, plusieurs salles de réceptions professionnelle, grand restaurant, chambre spacieuse et confortable.
Voici pour le positif.
Par contre, quand on prétend être un hôtel de standing, il faut soigner plusieurs points, et de façon urgente!
1) Expérience très négative avec une employée au petit déjeuner, nous demandant à trois reprises pendant que l'on déjeune de régulariser une chambre qui l'est déjà, en gâchant simplement l'expérience du ptit dej. Inadmissible à ce niveau d'exigence.
2) Hôtel bcp trop bruyant. La salle du restaurant est commune avec une salle DJ-bar dansant, et l'on ne s'y entend pas parler.
3) Chambre mal isolées, bruit du bar dansant jusqu'à 2h du matin.
Au total, Expérience décevante dans un lieu pourtant bien pensé dans le fond, mais beaucoup trop approximatif pour le tarif demandé.
Merci à Helena pour l’accueil, Neville et Ilona du restaurant pour leurs sourires et leurs professionnalisme très apprécié !
Décoration magnifique et personnel au petit soin, merci Helena pour l’accueil et la demande pour la chambre, merci Neville et Ilona du restaurant pour leurs bonne humeur et leurs professionnalisme
Le repas et petit déjeuner très bon
Nous avons eu contact avec 2 demoiselles mimi mais aucune des deux n'a retiré les théières des clients précédents et nettoyer la table.
Finalement,nous prenons des cafés gourmands ceux ci sont proposés avec une madeleine rassie. Je demande une carafe d'eau ....si je n'aurai pas dit que j'allais m'étouffer je pense que je ne l'aurai pas eu . Puis on nous demande de payer et là je leur répond non , temps qu'on nous a pas échanger nos madeleines secs ....
Cadre très sympa mais qualité de service bof !
C’est un hôtel ouvert en juillet 2023 bien placé et vintage…
A faire
C'était génial de séjourner dans un hôtel un dimanche soir qui était animé - il attire clairement les locaux pour manger et boire. Le groupe de musique était très bon et pas si fort que vous ne pouviez pas parler et manger.