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Members' reviews on HÔTEL DES DUCS

4.5/5
26 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in january 2024
Très belle hôtel, très bien situé, nous avions l'appartement "Mautrachet ", vraiment très bien, propre, très spacieux et très belle déco ! Petit déjeuner superbe salé- sucré avec beaucoup de choix ????
Visited in january 2024
Super appartement très bien situé!
Nous reviendrons certainement.
Visited in january 2024
L'Hôtel est confortable et propre. La chambre est très bien aménagée et la literie de qualité. L'emplacement est idéal au coeur du centre-ville historique. L'accueil est professionnel. Excellent petit-déjeuner !
Visited in january 2024
Tout simplement excellent
Visited in january 2024
Lorsque mon mari et moi avons séjourné ici, il est tombé et s'est cogné la tête. Le personnel a refusé de nous laisser retourner dans notre chambre et de nous laisser réserver pour une autre nuit. Lorsqu'il est retombé dans le hall, personne n'est venu nous aider. Le directeur m'a donné le nom d'un autre hôtel, mais il n'a même pas eu la décence d'appeler et de faire une réservation pour nous ou d'appeler un taxi. Je n'ai jamais vu une telle insensibilité de ma vie. Si tout se passe bien, cet hôtel est correct, mais si vous avez un problème, le personnel vous expulsera précipitamment de l'hôtel pour ne pas avoir à vous aider. C'est l'endroit le moins hospitalier où j'ai séjourné en 50 ans de voyage.
Visited in january 2024
Très bonne expérience à l'Hôtel des Ducs, nous avons logé dans une suite annexe de l'hôtel. L'emplacement, très central, est idéal et le rapport qualité-prix excellent. Nous avons été très bien accueillis par le personnel.
Visited in january 2024
Bonjour,
L'Hôtel des Ducs est un Super Hôtel, très bien placé :)
Nous avons été surclassé dans une chambre double supérieure alors que nous avions réservé une petite chambre double…Très Belle Surprise :)
L'hôtesse d'accueil était adorable et nous a expliqué que c'était parce que nous avions réservé sur le site de l'hôtel...donc je vous conseille de réserver sur leur site :)
Seul bémol, la réservation a été débité sur la carte de crédit alors que nous souhaitions payer à l'hôtel en chèque vacances, soyez très attentif lors de votre réservation et laisser en commentaire que vous souhaitez payer en chèque vacances.
Petites remarques, la salle de bain manque de tablette pour y poser ses produits de toilettes (notamment autour du lavabo) et la télévision accrochée dans un coin est petite, c'est dommage.
Il aurait été appréciable qu'elle soit plus grande et positionnée en face du lit (qui était, par ailleurs très très confortable) et également d'avoir plus de chaîne que la TNT (Canal +, Canal SAT ou autre…)
Nous y reviendrons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à Dijon.
Visited in january 2024
Très bonne expérience à l'Hôtel des Ducs, nous avons logé dans une suite annexe de l'hôtel. L'emplacement, très central, est idéal et le rapport qualité-prix excellent. Nous avons été très bien accueillis par le personnel.
Visited in january 2024
C'est notre deuxième visite dans cet hôtel. C'est une étape parfaite sur la route des Alpes. L'équipe de la réception est charmante, accueillante, gentille et compétente.
Nous avions une superbe chambre de type appartement (2 chambres/salon/salle à manger), qui convenait parfaitement à nos enfants de 11 et 14 ans.
Le petit déjeuner était efficace et juste ce dont nous avions besoin. Très bon café !
L'emplacement est idéal pour le centre de Dijon et le parking est très utile (même si l'entrée est un peu difficile pour une grosse voiture. La sortie est beaucoup plus facile !)
La seule chose que je dirais, comme une légère frustration et rien que l'hôtel n'aurait pu faire, c'est que la personne éveillée jusqu'à 1 heure du matin, semblant déplacer des bagages et faisant les cent pas dans la chambre au-dessus de la nôtre, était très bruyante et j'aurais voulu qu'elle soit assez fatiguée (et assez polie) pour aller dormir et qu'elle reconnaisse qu'elle séjournait dans un hôtel et que son activité nocturne était assez bruyante !

Néanmoins, nous réserverons à nouveau pour toutes les bonnes raisons ci-dessus !
Visited in january 2024
Excellents équipements et emplacement.
Visited in january 2024
Un hôtel superbe et chaleureux, placé idéalement en plein centre historique de Dijon. Un personnel charmant et très à l’écoute, nous y avons passé un séjour extrêmement agréable.
Visited in january 2024
Super séjour. L’hôtel est idéalement situé dans le centre ville de Dijon. Le personnel est charmant. Les chambres sont très belles, propres et le déjeuner est parfait. Une super adresse à recommander les yeux fermés.
Visited in january 2024
La qualité de l'accueil de l'équipe de réception est à améliorer. IL est dommage que seule la personne qui s'occupe de votre arrivée avec beaucoup de gentillesse assure ce minimum de service dans un hôtel de ce niveau. Les autres prestations sont dignes d'un 3 étoiles.
Visited in january 2024
Parfait rien à redire
Visited in january 2024
Excellente localisation, idéal pour la famille. Nous avons séjourné dans la suite Alix : spacieuse, pratique, design, beaucoup de charme et belles vues. Nous recommandons!
Visited in january 2024
Hôtel très central pour se promener dans la zone piétonne. Nombreux restaurants dans les environs. L'hôtel est confortable, propre, bien meublé, les lits et la douche sont très confortables et le personnel est très aimable à la réception. Le petit déjeuner est plus que satisfaisant !
Visited in december 2023
Superbe situation, hôtel de très bon goût. Le petit déjeuner est très copieux avec des produits toujours frais. Le parking souterrain peut être réservé selon les disponibilités, ce qui est un avantage vu la situation du parking. Nous y reviendrons !
Visited in december 2023
Très bel hôtel
Très bien situé
Visited in december 2023
Accueil bien aimable, courtois et professionnel.||Buffet pour petit déjeuner impressionnant de variétés régionales pour une convivialité à fleur de peau.||A recommander en solo ou même en famille.||A suivre.||Compliments.||
Visited in december 2023
Accueil très moyen et ne rappelle pas ses clients. Du coup, je n’ai pas eu l’occasion de voir les chambres puisque j’ai réservé chez un concurrent plus accueillant
HÔTEL DES DUCS
HÔTEL DES DUCS Manager
12/30/2023 at 11:06
Monsieur, vous nous avez contacté le 21 décembre pour réserver notre escape game (pas du tout pour une chambre), nous vous rappelons le jour même sans réussir à vous joindre. Vous nous relancez par mail le 26 décembre, nous y répondons dans la journée précisant que nous n’avons pas de disponibilité sur la date que vous souhaitez en janvier. Vous nous répondez que c’est un manque de respect de ne pas vous avoir recontacté entre le 22 et le 25 et que vous n’hésiterez pas à mettre un avis négatif sur internet…. Vous le faites d’ailleurs tout de suite 2 fois, en indiquant 1/5 sur la page de l’escape game et 1/5 sur la page de l’hôtel des ducs (en modifiant l'avis comme si vous souhaitiez une chambre ce qui est volontairement trompeur) sachant que vous n’avez testé ni l’escape game ni l’hôtel. Nous ne sommes pas parfaits, nous acceptons les critiques mais nous ne pensons pas que les faits ci-dessus méritent une telle appréciation et un tel acharnement. En cette période de fêtes de fin d’année, nous préférons relire les autres commentaires de clients publiés sur cette page. Cela nous met un peu de baume au cœur et de passer à autre chose.
Visited in december 2023
Très bonne adresse:||- chambre agréable, et bien décorée,||- petit déjeuner correct,||- localisé en centre ville, zone piétonne à 100m, et calme.||- personnel agréable et souriant.||- stationnement ce jour sans difficulté.||
Visited in december 2023
Nous aimons Dijon et la Bourgogne
Visited in december 2023
Excellent choix pour notre séjour rapide !
Visited in december 2023
Un hôtel de charme avec une belle ambiance chaleureuse. Personnel accueillant et sympathique. ||Belle chambre dôtée d'une literie parfaite.Décoration épurée, Petit-déjeuner sous verrière très agréable.||Emplacement idéal pour visiter la ville
Visited in december 2023
Cet hôtel est bien placé pour visiter la ville, le confort est de bonne qualité et l’accueil professionnel. ||Le petit déjeuner est servi sous une belle verrière. ||Vous accéderez à la ville facilement à pieds, les restaurants sont également à proximité.
ydro72
Visited in december 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Parfait pour découvrir la ville
Très bonne emplacement dans le centre-ville, chambre triple très propre avec une excellente literie. La salle de bain est un peu étroite. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner sur place. Le personnel nous a accueilli très cordialement, et donné de précieux renseignements sur la ville.
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