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Members' reviews on MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)

4.3/5
67 reviews
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Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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Visited in april 2023
Meilleur hôtel de luxe Ulta !!!
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
04/24/2023 at 06:56
Cher Méhul,

Nous aimons votre avis et votre note généreux! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs !

Bien à vous,
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in april 2023
C'est un endroit merveilleux, j'ai adoré cet endroit ☺️
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
04/20/2023 at 09:35
Cher Mahi,

Merci pour votre avis positif sur Mango House Seychelles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre endroit merveilleux. Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience vraiment mémorable, et nous sommes ravis d'avoir pu y parvenir pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable.

Bien à vous,
Brigitte Mein
Responsable qualité
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Visited in april 2023
Mango House est situé dans un emplacement privilégié. Reçu un accueil chaleureux. La préparation des aliments est plus variée, ce qu'il faut choisir et ce qu'il faut laisser à la fois. Les chambres sont spécieuses. Vue sur piscine, nature, mer et collines ensemble. Sensation de séjour confortable. Hautement recommandé
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
04/20/2023 at 14:54
Cher Surinder,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Mango House Seychelles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous sommes fiers d'offrir une atmosphère chaleureuse et accueillante et une variété de délicieuses options de restauration pour nos clients.

Merci d'avoir recommandé Mango House Seychelles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,
Brigitte Mein
Responsable qualité
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Visited in april 2023
Dans l'ensemble, l'expérience a été formidable.
Le design de l'hôtel est extraordinaire, la nourriture est incroyable, les piscines sont super (surtout la piscine à débordement) et la plage est assez bien (un peu petite quand même) si vous avez expérimenté les plages de La Digue et Parslin.

Nous sommes venus avec une fille de 2 ans et cet hôtel était étiqueté comme "adapté aux enfants". Je suppose qu'ils veulent dire des enfants adultes comme si vous vous mobilisiez avec un enfant relativement petit avec une poussette, c'est impossible car il y a beaucoup d'escaliers partout, ce qui le rend également un peu dangereux.
Aussi pas de club pour enfants, alors que la piscine familiale rend cela presque imperceptible.

Au départ, nous étions situés dans la zone «falaise» qui est très loin des piscines et des restaurants, ce qui a rendu l'expérience un peu difficile (presque impossible) au début. On nous avait promis de faire un tour en buggy chaque fois que nous en avions besoin - ce qui ne s'est pas produit et nous avons été obligés de marcher ou d'attendre longtemps (essayez ça avec un 2 ans…).

Après un début décevant et grâce à l'aimable aide de Violet ❤️- nous avons été transférés dans une chambre face à la plage (moins d'intimité mais beaucoup plus pratique avec un enfant).

Re : le service - certains membres d'équipage étaient plus professionnels que d'autres. Notre enregistrement a été un peu «froid» par rapport aux autres hôtels des Seychelles.
Cela dit, un merci spécial à Liza, Violet, Abdul, Jerald et Jonathan qui ont rendu notre séjour spécial et réparé le mauvais départ.
Ce n'est pas ma première fois dans un hôtel relativement nouveau, et je suppose que cela prend du temps à construire. J'espère que la prochaine fois que ces choses seront améliorées.

La nourriture était excellente. Le petit déjeuner est incroyable et la pizza? chez muse est tout simplement parfaite (selon les normes italiennes).
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
04/12/2023 at 06:38
Cher Yoni,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le design unique de Mango House, la cuisine délicieuse et les superbes installations de la piscine, en particulier la piscine à débordement. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre voyage avec votre enfant de 2 ans. Nous comprenons que les escaliers peuvent être difficiles pour les familles avec poussettes et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de votre chambre initiale a rendu votre séjour difficile, mais nous sommes ravis que Violet ait pu vous aider et trouver une chambre plus pratique pour vous et votre famille. Nous apprécions vos commentaires concernant l'absence d'un club pour enfants et nous en tiendrons compte pour les améliorations futures. Nous apprécions vos aimables paroles à propos des membres de notre équipe et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Nous comprenons que nous avons des points à améliorer et nous apprécions vos précieux commentaires, qui nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous montrer nos progrès. Merci d'avoir choisi de rester avec nous.

Bien à vous,
Brigitte Mein
Responsable qualité
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Visited in april 2023
J'ai eu droit à un séjour de deux nuits à Mango House par mon mari pour mon anniversaire. Ce fut l'une des meilleures expériences de ma vie. Le personnel était super gentil et accueillant. La chambre était au plus haut niveau. La nourriture et le désert étaient exquis. Certainement la valeur pour l'argent.
On reviendra certainement.
Franco et shaila
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
04/17/2023 at 06:49
Chère Shaila,

Je veux prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude pour votre merveilleuse critique de Mango House et vous dire encore une fois joyeux anniversaire ! C'est fantastique d'entendre que votre séjour a été l'une des meilleures expériences que vous ayez jamais eues, d'autant plus que c'était un cadeau d'anniversaire spécial de votre mari.

Je suis ravi d'apprendre que les membres de l'équipe ont fait tout leur possible pour que vous vous sentiez comme chez vous et vous ont fourni un service exceptionnel tout au long de votre séjour. Il est toujours réconfortant d'entendre quand une équipe s'efforce de faire en sorte que les clients se sentent valorisés et appréciés.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos pensées et vos impressions sur Mango House. Vos commentaires sont extrêmement précieux et aideront les autres dans leur processus de prise de décision.

Bien à vous,
Brigitte Mein
Responsable qualité
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Visited in april 2023
Nous avons passé l'une des meilleures vacances de notre vie avec Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts.
L'hébergement, le restaurant, les bars, la plage et les piscines sont incroyables et tout le personnel était gentil et serviable.
Un merci spécial à Jared Maranga qui s'occupe de nous tout le temps et il a été très utile pour toutes nos questions et demandes.
Je recommande vivement ce logement et nous reviendrons certainement.
Jusqu'à la prochaine fois, tout le meilleur pour tout le personnel de Mango House Seychelles.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
04/04/2023 at 10:12
Cher Alexandre,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience au Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous.

C'est également formidable d'entendre que Jared Maranga s'est si bien occupé de vous pendant votre séjour. Nous sommes fiers de fournir à nos clients le meilleur service possible, il est donc toujours gratifiant de recevoir des commentaires aussi positifs.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur, et d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Merci encore d'avoir choisi Mango House Seychelles pour vos vacances !

Bien à vous,
Brigitte Mein
Responsable qualité
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Visited in april 2023
J'ai adoré le Mango House ! Les chambres sont superbes et confortables, le petit déjeuner vraiment DELICIEUX, le service au restaurant super. Petites attentions au quotidien. Je serais ravie d'y retourner !

Pour les points négatifs : j'ai été très surprise de l'attitude de certaines personnes (concierge/accueil). Après une semaine passée, je n'ai eu qu'un "see you" forcé du concierge en récupérant les bagages, voire même parfois aucun bonjour lorsque je les croisais dans les parties communes. Ce comportement méprisant s'explique-t-il car je n'ai pas donné de pourboire ? Je me suis vraiment posée la question mais dans tous les cas je trouve cela incorrect et déplacé.
Wifi : moyen à certains moments.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
04/12/2023 at 06:35
Chère Manon,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre récent séjour au Mango House. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les chambres confortables, le délicieux petit-déjeuner et l'excellent service de notre restaurant. Nous apprécions vos commentaires positifs sur les petites attentions quotidiennes, et nous sommes ravis d'apprendre que vous aimeriez revenir.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attitude moins que satisfaisante de la part de certains membres de notre équipe. Nous nous excusons pour tout inconfort ou inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous voulons vous assurer que les membres de notre équipe sont formés pour traiter tous les clients avec le plus grand respect et professionnalisme, qu'ils reçoivent un pourboire ou non. Nous prendrons vos commentaires au sérieux et examinerons cette question plus en détail pour nous assurer que tous nos clients reçoivent un accueil chaleureux et un service amical de la part des membres de notre équipe.

Concernant le Wi-Fi, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients et nous travaillerons pour améliorer la connexion Wi-Fi à l'avenir.


Merci encore d'avoir choisi Mango House, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Bien à vous,
Brigitte Mein
Responsable qualité
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Visited in march 2023
Mon mari et moi avons séjourné ici pendant les 3 premières nuits de notre lune de miel et nous avons été plus que impressionnés. Le personnel était attentionné, sympathique et plus que serviable. Ils ont rendu notre séjour si spécial, du champagne facilement disponible dans notre chambre au gâteau de félicitations au dîner! Ils ont aidé à organiser le transport vers/depuis l'aéroport et s'assurer que nous étions prêts pour nos activités ! Il y a du kayak et de la plongée avec tuba sur la propriété ainsi que 3 piscines différentes. Nous avons également essayé les 3 restaurants, Muse était notre préféré ! Un séjour merveilleux et vraiment impressionné
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
03/25/2023 at 16:21
Chère Jenifer,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre mari avez apprécié votre séjour de lune de miel dans notre établissement et que les membres de notre équipe l'ont rendu encore plus spécial pour vous.

C'est formidable que Muse ait été votre restaurant préféré, et nous espérons que vous avez pu créer de merveilleux souvenirs lors de votre séjour chez nous. Merci d'avoir choisi notre propriété comme destination de votre lune de miel, et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un autre séjour mémorable.

Salutations,
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in march 2023
UPD : la direction de l'hôtel a donc fait pression et envoyé de nombreuses personnes pour nous parler. Et ils ont résolu tous les problèmes. Ils ont obtenu 5 étoiles.

Rittika, Yulia, Jess, les gens au petit-déjeuner et les garçons de la piscine, le gars au bar à gin et la masseuse - tous super.

Mise à jour sur les restaurants : le restaurant italien et le bar à sushis étaient super. Nous avons mangé du poisson pour 2, des spaghettis carbonara et des nigiri et du poisson pour 2 en sushi - tout était bon.

Grande rénovation de l'hôtel. Belle vue, piscine à débordement, musique relaxante, belle décoration et couleurs agréables.

Au verso - nous sommes Diamond Hilton - personne n'a expliqué nos avantages, la carte AMEX Hilton ne fonctionnait pas - le système Amex était en panne - c'était la raison pour laquelle nous sommes venus ici, alors oubliez votre remboursement de 250 $ et tous les avantages. Dans les chambres, ils ont un système de télévision très ancien, vous ne pouvez même pas diffuser votre Netflix ou quoi que ce soit d'autre depuis votre téléphone. Le restaurant créole était mauvais - de très petites portions de nourriture moyenne pour 100 $ …

Demain, nous essaierons d'autres restaurants ici et signalerons
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
03/22/2023 at 12:05
Cher Monsieur Starostin,

Ce fut un plaisir de vous rencontrer aujourd'hui.

Encore une fois, nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous espérons que vous apprécierez votre séjour restant avec nous.

Bien à vous,
Brigitte Mein
Responsable qualité
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Visited in february 2023
nous avons adoré cet hôtel - l'une des meilleures propriétés où nous sommes allés, cinq étoiles tout le long. des chambres spectaculaires, de beaux jardins et des piscines, un service formidable ! nous reviendrons absolument!
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
02/16/2023 at 09:15
Chère Shelly,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille. Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.


En vous remerciant chaleureusement,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in february 2023
Cliff House Suite avec de superbes vues - reviendra
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
02/22/2023 at 10:28
Cher M. Manning
Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.
Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille. Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous

Cordialement Mangue,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in february 2023
Je ne comprends pas très bien toutes les critiques 5 étoiles. Oui, le personnel est très sympathique et serviable, mais. Tout d'abord, nous avions une chambre avec plus d'une piscine/vue sur le jardin. Mais nous voulions le front de mer réservé. Le problème a été résolu, mais un peu à contrecœur. Seuls les jeunes mariés sont choyés ici, dommage. Les restaurants sont très chers, même selon les normes seychelloises, avec un choix très limité. Néanmoins, nous nous sommes bien débrouillés avec les allergies alimentaires, bien que dans certains cas naturellement avec encore moins de choix et un long temps d'attente. Le temps d'attente est également demandé au petit déjeuner quand il s'agit de café, vous aviez en fait déjà fini. Mais le petit déjeuner était entièrement servi, super ! Le bar est fermé le dimanche et le lundi et la piscine principale (à débordement) également pendant 2 jours. C'est dommage car la plupart ne restent ici que 3-4 jours. Globalement recherché, avec des chantiers qui ne devraient pas être dans cette catégorie et ce prix
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
02/08/2023 at 12:57
Chère grenouille verte,

Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Mango House Seychelles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous nous efforçons d'offrir un service exceptionnel à nos clients et nous nous excusons de n'avoir pas réussi à le faire cette fois-ci.

Soyez assuré que j'ai pris en compte vos commentaires et traité tous les points soulevés.

J'ai hâte d'avoir l'occasion de vous accueillir personnellement et de restaurer votre confiance avec nous.

Cordialement Mangue,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in february 2023
Les chambres sont super !
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
02/16/2023 at 08:14
Cher Antoniu Porutiu,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Comme nous cherchons constamment à nous améliorer, nous apprécierions grandement plus de détails sur votre expérience.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement Mangue,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in february 2023
Nous avons passé un merveilleux séjour. Nous avons pensé que c'était génial qu'ils essaient de se passer de plastique. Le petit déjeuner était exceptionnel !
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
02/08/2023 at 12:58
Chère Nadine,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.


En vous remerciant chaleureusement,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in february 2023
Le meilleur hôtel et service, nourriture et boissons délicieuses, bel endroit
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
02/08/2023 at 13:00
Chère Yuliya Abramova,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.
Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.


En vous remerciant chaleureusement,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in january 2023
Très bien situé, beau terrain de villégiature et vue depuis les parties communes. Dommage qu'ils n'aient pas capitalisé sur cet emplacement et construit leurs chambres comme des villas le long de la falaise et de la baie, par opposition aux chambres d'hôtel typiques que vous trouverez ailleurs. Si vous voyagez aussi loin aux Seychelles et que vous séjournez dans un hôtel Hilton, passez celui-ci et allez à Labriz ou à Northolme.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
01/25/2023 at 05:23
Cher Monsieur Harris,

Merci pour vos commentaires.

Nous avons bien noté vos préférences.

Nous espérons vous accueillir dans l'une de nos propriétés sœurs.

En vous remerciant chaleureusement,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in january 2023
Bon hôtel.

Les points positifs: belle chambre et belle hôtel. Personnel attentionné. Nourriture plutôt gourmande avec un large choix.
Petits cadeaux surprise hyper mignons ( sacs, chapeaux).

Les points négatifs: l’odeur d’humidité dans notre chambre, le prix de la formule demie pension 170€ par personne en plus de la nuit ( 800€). Pour comparer au four season ou nous avions passé les précédentes nuits la demie pension était à 100€ par personne.

Si vous avez un aussi gros budget, je pense que vous pouvez vous offrir le four season, l’expérience en vaut vraiment le coup.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
03/25/2023 at 16:17
Chère Rym,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience globale de notre hôtel, y compris la belle chambre, le personnel attentionné, la cuisine gastronomique et les jolis petits cadeaux surprises. Nous apprécions vos commentaires concernant l'odeur d'humidité dans votre chambre et nous nous assurerons de résoudre ce problème rapidement.

Concernant le prix de la formule demi-pension, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une valeur exceptionnelle et révisons constamment nos prix pour nous assurer que nous restons compétitifs sur le marché. Nous comprenons qu'il existe de nombreuses options disponibles et nous apprécions votre considération pour Mango House Seychelles.

Nous espérons que vous envisagerez de revenir avec nous à l'avenir, car nous aimerions avoir l'opportunité de dépasser vos attentes et de vous offrir une expérience vraiment mémorable. Merci encore pour vos précieux retours.

Bien à vous,
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in january 2023
Un hôtel incroyablement beau avec un service absolument de premier ordre
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
01/21/2023 at 06:39
Cher Monsieur Walter,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement Mangue,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in january 2023
Endroit incroyable pour prendre des cocktails au frais avec la belle vue sur l'océan. Assez cher mais ça vaut vraiment le coup!
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
01/22/2023 at 13:01
Chère Robyne,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cocktail avec la vue imprenable.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement Mangue,
Alysen Ha Bientôt
chef de réception
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in january 2023
Mahé était notre deuxième étape de notre lune de miel et c'était absolument incroyable ! Il y avait un léger problème avec notre réservation quand nous sommes arrivés mais ils ont mis nos soucis instantanément à l'aise et nous ont même surclassés dans l'une de leurs magnifiques villas avec une piscine privée. La villa était incroyable et nous n'avons jamais voulu partir! Le service était irréprochable et les restaurants de l'hôtel étaient merveilleux. Nos préférés étaient Azido et Moutya. La nourriture dans les deux était superbe et nous sommes allés deux fois dans les deux restaurants, nous les avons tellement aimés! Nous avons fait une excursion d'une journée sur Mahé que nous pouvons fortement recommander ! Quelle belle île ! Nous ne pouvons que recommander de séjourner à Mango House plus! Les soins au spa étaient incroyables alors assurez-vous de visiter le spa !
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
01/10/2023 at 06:10
Cher M. Lake

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille. Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir. Ce fut un honneur pour nous que vous ayez choisi de passer votre lune de miel avec nous. Encore une fois Félicitation.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement Mangue,
Alysen Ha Bientôt
chef de réception
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in january 2023
Voici un bilan détaillé après avoir passé dix jours dans ce resort :

Positif
-- Le personnel attentif peut communiquer avec eux via WhatsApp, ce qui facilite la commande du service d'étage et la prise en charge d'autres demandes
- Le personnel de la piscine était très serviable, nous accompagnant même pour le paddle
-- Le petit déjeuner est délicieux; pas de buffet, mais vous pouvez commander des plats illimités sur le menu
-- Les restaurants sont bons; places limitées
-- Les chambres sont spacieuses, mais les vues varient. Si vous voulez une vue panoramique sur la baie, restez à Cliff House. Si vous voulez la proximité de l'eau, restez dans celles autour de la maison principale.
-- Le ménage quotidien a été fait avec soin; ils laissent des petits cadeaux comme des sacs, des chapeaux et des bouteilles d'eau
-- Endroit très calme et relaxant, presque pas de bruit la nuit

Négatif
-- L'eau qui sort du robinet a une teinte brune, qu'il pleuve ou non ; le personnel a semblé surpris d'entendre cela.
-- La chambre avait de nombreux autres problèmes : bouchon de bain à remous défectueux, éclairage de l'armoire scintillant, climatisation incapable de maintenir la température réglée ; certains de ces problèmes ont pris des heures à résoudre ; nous avons parlé à un autre invité qui avait des problèmes de climatisation similaires.
-- Le Wi-Fi est très lent. 5 Mbps de haut en bas. Internet encore plus rapide (50 Mbps) avait une latence élevée (3-4 secondes à la fois), ce qui rendait difficile les chats vidéo
- La plage est minuscule et presque aucun des clients de notre séjour de dix jours ne l'a utilisée. Le Four Seasons a une plage beaucoup plus grande et plus agréable.
- Ils fumigent le terrain à 17 h 30 le jeudi, ce qui rend l'air toxique et désagréable à la piscine.
- Le processus d'enregistrement a pris une heure, même si nous étions les seuls clients à nous enregistrer.
-- Le service de la piscine (nourriture et boissons) ferme assez tôt à 18h00.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
01/20/2023 at 17:45
Cher Payam Shodjai,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis détaillé.
Je suis navrée de lire les difficultés rencontrées lors de votre séjour.
Soyez assuré que vos remarques constructives ont été prises en considération et seront discutées avec les services concernés.
Permettez-moi d'expliquer certains des points soulevés;

Wifi-Seychelles étant une île, la connectivité est limitée en général
Fumigation- Il est vraiment important que cela soit fait chaque semaine sur une île tropicale. Ceci afin d'assurer votre confort et votre tranquillité. Comme vous l'avez peut-être vécu, il y a des insectes, des moustiques, surtout maintenant pendant la saison des pluies. Nous communiquons à nos clients via l'application ou une lettre dans la chambre lorsque la fumigation sera effectuée.

Cependant, je suis heureux que l'équipe ait été attentionnée et sympathique, de plus que vous ayez apprécié l'expérience culinaire.
Je me réjouis d'avoir l'opportunité de vous accueillir personnellement et de restaurer votre confiance avec nous.
N'hésitez pas à me contacter directement, [email protected]


En vous remerciant chaleureusement,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in december 2022
Vraiment chaleureux et super hospitalité à la propriété par tout le personnel, en particulier M. Abdul et M. Deepak La propriété est magnifiquement située avec une vue magnifique et propose également un grand choix de plats pour les végétariens. Si vous visitez les Seychelles, vous devez visiter Mango House.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
12/12/2022 at 15:49
Cher Rohit,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.
Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille. Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Je suis sûr qu'Abdul & Deepa seront honorés d'avoir été reconnus.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Cordialement Mangue,
Alysen Ha Bientôt
chef de réception
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in december 2022
Génial s'il vous plait ! Personnel très sympa ! Restaurants et ambiance parfaits! Notre meilleur choix pour le premier anniversaire
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
12/16/2022 at 05:28
Cher София Мамрак,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille. Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Nous sommes heureux que votre premier anniversaire ait été mémorable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement Mangue,
Alysen Ha Bientôt
chef de réception
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in november 2022
Nous avons séjourné aux Seychelles pendant 10 jours dans le cadre de notre lune de miel en Afrique de l'Est, et Mango House était notre propriété préférée aux Seychelles. L'emplacement est magnifique, à proximité de toutes les plus belles plages de Mahé, et l'hôtel lui-même est tout simplement magnifique - neuf avec des appareils modernes et environ 40 chambres au total, donc il se sent toujours isolé, même à pleine capacité. Le service est très bon, nous avons rencontré des professionnels de l'accueil très talentueux à Mango House. Note 4 étoiles au lieu de 5 car nous avons estimé que les restaurants sur place, bien que délicieux, étaient extrêmement chers (rivalisant les prix des restaurants étoilés Michelin à New York, Londres ou Dubaï). Nous avions loué une voiture, nous avons donc pu nous rendre dans des endroits à l'extérieur de l'hôtel, mais sinon, nous aurions dû aller dans les restaurants sur place car Mahé n'est pas accessible à pied (alcool non compris, un dîner pour deux coûte plus de 350 $). ).
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
11/30/2022 at 05:24
Chère Chiara,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille. Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Nous avons bien noté vos commentaires sur le prix et la direction en a été informée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement Mangue,
Alysen Ha Bientôt
chef de réception
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in december 2022
L'hôtel, le personnel, la chambre tout était absolument fantastique. J'ai réservé une villa sur la baie avec une piscine privée et je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. Hautement recommandé
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
12/09/2022 at 06:34
Cher David,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille. Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement Mangue,
Alysen Ha Bientôt
chef de réception
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in november 2022
Quelle expérience fantastique ! Mon partenaire et moi avons vraiment adoré chaque instant de notre séjour à Mango House. Les vues, les chambres et la maison principale étaient toutes impeccables et tout ce que vous attendez d'un hôtel 5 étoiles de luxe.

Aucune demande n'a jamais été un problème ou un gros problème pour un membre du personnel.

Un grand, grand, grand cri doit aller à Liza qui travaille au Soley Bar à côté de la piscine était excellente, elle est allée au-delà de ce que tout préposé au bar devrait faire, avec une excellente conversation, un excellent service, une bonne amitié et juste une belle âme.
Uroy et Richard travaillaient également au bar, c'était super, les boissons étaient délicieuses et le service était incroyable. Tout le monde s'est toujours occupé de nous.

Frances qui travaillait à l'hôtel en tant que spécialiste de la mer nous a emmenés faire de la plongée avec tuba à plusieurs reprises et était très attentive à mes besoins, je ne suis pas une nageuse très confiante dans la mer mais elle m'a mis à l'aise et à la fin de le voyage, j'étais pratiquement un expert.

Le personnel a pris note du fait que nous étions tous les deux végétaliens et a essayé de nous accommoder de toutes les manières possibles, si quelque chose n'était pas végétalien dans le menu, ils essaieraient de créer une alternative végétalienne afin que nous puissions tous les deux nous adonner à la belle nourriture proposée.
Tout le personnel des restaurants était incroyable : Abdul, Zaur, Cécile, Chantal, Deepak, Jonathan et Anna.

Honnêtement, je ne remercierai jamais assez le personnel de Mango House pour avoir rendu notre séjour encore plus spécial, je n'ai jamais été aussi détendu en vacances depuis très longtemps.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
11/25/2022 at 15:43
Cher Benji,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.
Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous - dans le confort de Mango House et de la famille. Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'y parvenir.

Je suis sûr que Liza, Uroy, Richard, Frances, Abdul, Zaur, Cécile, Chantal, Deepak, Jonathan et Anna seront honorés d'avoir été reconnus.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement Mangue,
Alysen Ha Bientôt
chef de réception
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in november 2022
Plage : magnifique ! L'entrée dans l'eau est très mauvaise. Eh bien, une très mauvaise plage, vous allez vous casser les jambes, il vaut mieux aller à un autre endroit sur la plage. Les chambres sont super ! Propreté et confort ! Cadre, vues. Personnel. Presque tous sont merveilleux et polis. Utilisez les voitures pour vous déplacer. Maintenant à ce sujet, mauvais, à ce qu'il faut être très attentif !!!! Il y a des travailleurs sur la plage inférieure, ou plutôt un, non seulement il est paresseux, je ne sais quoi, il est aussi dangereux !!! Montez sur le kayak, il n'aidera pas, descendez du kayak, il ne tiendra pas, à la suite de cela je suis tombé et très dur. Considérant que je suis handicapé, c'est très dangereux !!! Et si une personne après 60 ans tombait, elle se casserait simplement le col du fémur. On parle de vacanciers qui ne sont pas des sportifs en aviron ! Quand vous lui demandez quelque chose, il le prend et va dans l'autre sens jusqu'à ce que vous éleviez la voix vers lui ! Un travailleur très dangereux, alors soyez prudent avec lui, vous pouvez vous casser les bras ou les jambes avec son aide !
Et l'hôtel est exceptionnellement bien. Les plages des Seychelles sont accessibles à tous, partout. Dans n'importe quel hôtel.
Le chef espagnol est super !
L'un des travailleurs d'Azerbaïdjan - Zaur, tout simplement génial !!! Il explique tout très clairement, tout est détaillé et incroyablement poli et attentionné
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
11/15/2022 at 05:20
Cher Доктор Борис Бриль,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes fiers d'offrir une expérience client exceptionnelle et de veiller à ce que chaque client quitte notre complexe avec des souvenirs heureux et positifs. Je suis donc désolé de lire que ce n'était pas le cas pour vous à cette occasion.

Soyez assuré que nous discuterons de tous vos points avec l'équipe de direction et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.

Si vous souhaitez revenir à Mango House, n'hésitez pas à me contacter directement. Je veillerai personnellement à ce que vous viviez une expérience sans faille.


En vous remerciant chaleureusement,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in november 2022
Charmant petit hôtel, bonne nourriture et service. L'inconvénient est que l'hôtel, la plage est sur un petit côté et il n'y a personne pour sortir de l'hôtel, donc on se sent parfois un peu confiné. Mais si vous ne restez que peu de temps, c'est un excellent choix
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
11/16/2022 at 09:55
Chère Olena,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'avoir réussi à le faire.

Nous avons bien noté en ce qui concerne la plage.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.


En vous remerciant chaleureusement,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in november 2022
Le personnel était très serviable et incroyable et gentil, j'y suis resté 9 nuits et c'était tellement charmant!
Je reviendrai certainement, inchallah.
Hautement recommandé.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
11/16/2022 at 09:56
Cher عهود الهاشمي,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'avoir réussi à le faire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.


En vous remerciant chaleureusement,
Brigitte Mein
Responsable qualité
Mango House Seychelles, LXR Hotels & Resorts
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Visited in november 2022
L'hôtel est un rêve.
Nous étions là pour 7 nuits et n'avons pas regretté une minute. L'ensemble du personnel est très très sympathique et serviable.
Ils parviennent à faire de votre séjour une expérience inoubliable.
Nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES)
MUSE (MANGO HOUSE SEYCHELLES) Manager
11/09/2022 at 05:48
Cher Holger Gering,

Nous apprécions grandement que vous partagiez avec nous les merveilleux détails de votre séjour à Mango House Seychelles.

Nous nous efforçons d'offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et nous sommes heureux d'avoir réussi à le faire.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez vous.

Cordialement Mangue,
Brigitte Mein
Responsable qualité
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