Members' reviews on GUERIN

1.8/5

8 reviews

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Service

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À PO

Visited in november 2023

Fuyez Guerin rent a car

c'est le débit de la caution pendant que vous êtes dans l'avion si vous avez déposez les clef dans safety box en dehors des heures d'ouverture agence. Ne louez surtout pas chez Guerin

pfute_1682930801922

Visited in may 2023

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Service

Guérin location de voiture, arnaque et compagnie... location effectuée et payée pour une semaine, nous récupérons la voiture avec du retard, notre amie portugaise sur place les prévient, et là, on fait face à un mur administratif de grande envergure : il faut annuler la résa et en reprendre une autre car la location est perdue au bout de 24 h, pas possible de rentrer dans son compte internet, why..arrivée aéroport le lendemain, on nous dit, que la location est perdue, ah bon... on a payé pour une semaine pourtant... rien à faire, bye bye le montant de la réservation... on a loué finalement avec europcar juste en face de leur stand, et tout s'est bien passé, très mauvaise note pour Gurérin : 0 sur 20

Mesgo

Visited in october 2021

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Service

Guerin / facturation de franchise

J’ai loué une voiture à Guerin aéroport de porto, j’ai loué une voiture pour 2 jours , nickel sous tout rapport sauf qu’elle avait un impact sur le pare-brise d’une pièce de moins d’un euro au niveau de l’essuie glace, invisible au Check in !
J’ai été débité de la franchise soit plus de 500€ Sans pouvoir rien faire ma parole contre la leur , c’est une pratique très courente chez eux , ils louent les voitures peu chère mais des qu’ils peuvent vous débité la franchise !!
A bannir ! Des gens très malhonnêtes !

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Christine Guerin

Visited in july 2019

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Service

Accueil détestable

Tout est fait pour vendre, vendre, vendre plus et plus cher... Accueil désagréable et expéditif... à éviter !

Vierzon

Visited in may 2018

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Service

Compagnie de location que je recommande
Personnel à l’ecoutre
Voiture neuve
Formalités rapide

Pierrick56570

Visited in may 2016

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Service

Carte de crédit débitée indûment quelques semaines après pour de frais de péages déjà réglés par télépéages.
Le service de location par lequel je suis passé (rentalcars) ne donne pas suite à ma réclamation.

domy78

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Service

be very careful and they are sometimes unable to provide an appropriate car in time and time a car reserve for 11:30 it provides you with 16 hour on the way it has one day extra to you and put yourself in the fight for two years after if you do not have this rule additional day for them.

ziyssa

A on arrival at the airport Porto, Guérin expected us. The service is fast, satisfactory, with staff polyglote (Portuguese, English, French.). No problem.