HÔTEL TERMES CARLEMANY
Hotel
•
€€
2024
Recommended
•
2024
Unique 4-star hotel with sculptural setting and exquisite decor, featuring rooms, restaurant and bar
Housed in a superb historic building (former thermal centre) since 1953 and completely refurbished in 2001, the Termes Carlemany hotel is one of the oldest hotels in Andorra. It offers stays including rooms and access to the spa at very affordable prices. It is a small and friendly hotel with only 33 rooms, a restaurant and a bar. A sculptural setting and the most meticulous decoration! A real favourite for this unique 4-star hotel in Andorra. Don't hesitate to visit the hotel's website to benefit from possible discounts.
Advertising
Advertising
Organize your trip with our partners Escaldes-Engordany
Transportation
Book your plane tickets
Car Rental
Boat rental
Accommodation & stays
Find a hotel
Holiday rental
Find your campsite
Tailor-made trip
Immersion travel
Services / On site
Activities & visits
Find a doctor
Compare and book your accommodation at HÔTEL TERMES CARLEMANY
Members' reviews on HÔTEL TERMES CARLEMANY
3.9/5
59 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in november 2023
Un desastre, tot plegat. El Francesc, de recepció, fatal: no explica les coses, s’enfada i quan vas a fer una reclamació s’esvera.
Tot va començar, quan vam agafar una habitació de quatre persones (suite dúplex amb dos llits de matrimoni) i ens van fer pagar suplement perquè érem 3, en comptes de 2. La nostra reacció va ser de incomprensió perquè enteníem que la mateixa habitació ja estava pensada per, com a màxim, quatre persones i no calia suplement.
Finalment, el personal del servei d’esmorzar del dissabte 11/11 és TAN DESAGRADABLE. És molt molest que no resolguin dubtes, s’enfadin i posin mala cara. És la seva feina! Treballen de cara al públic!!! No demano res que no estigui contemplat a les seves tasques.
Clarament, NO TORNAREM NI EL RECOMANAREM. Experiència nefasta.
Tot va començar, quan vam agafar una habitació de quatre persones (suite dúplex amb dos llits de matrimoni) i ens van fer pagar suplement perquè érem 3, en comptes de 2. La nostra reacció va ser de incomprensió perquè enteníem que la mateixa habitació ja estava pensada per, com a màxim, quatre persones i no calia suplement.
Finalment, el personal del servei d’esmorzar del dissabte 11/11 és TAN DESAGRADABLE. És molt molest que no resolguin dubtes, s’enfadin i posin mala cara. És la seva feina! Treballen de cara al públic!!! No demano res que no estigui contemplat a les seves tasques.
Clarament, NO TORNAREM NI EL RECOMANAREM. Experiència nefasta.
HÔTEL TERMES CARLEMANY
Manager
11/13/2023 at 09:46
Estimat Marc,
Gracies per valorar i compartir la seva experiència. Lamentem no haver estat a l’alçada de les seves expectatives però, ens va contactar 2 vegades prèviament a la arribada consultant si tenia que pagar suplement de la persona addicional perquè la seva reserva era de 2 persones, on li vàrem respondre que tenia un cost de 15€ per nit tal i com li va ratificar el meu company a la seva arribada.
En relació al restaurant d’esmorzar, li informo es autoservei tipus bufet i com es fa amb tota la resta de hostes, tenen que donar el numero d’habitació correcte, sol·licitava en repetides ocasions servei a taula i no esta permès emportar-se begudes o aliments del bufet.
Tots els companys que nombra, han estat buscant la seva satisfacció perquè han sigut molt amables i educats sense tindre en compte l’actitud de la seva acompanyant.
Una cordial salutació
Gracies per valorar i compartir la seva experiència. Lamentem no haver estat a l’alçada de les seves expectatives però, ens va contactar 2 vegades prèviament a la arribada consultant si tenia que pagar suplement de la persona addicional perquè la seva reserva era de 2 persones, on li vàrem respondre que tenia un cost de 15€ per nit tal i com li va ratificar el meu company a la seva arribada.
En relació al restaurant d’esmorzar, li informo es autoservei tipus bufet i com es fa amb tota la resta de hostes, tenen que donar el numero d’habitació correcte, sol·licitava en repetides ocasions servei a taula i no esta permès emportar-se begudes o aliments del bufet.
Tots els companys que nombra, han estat buscant la seva satisfacció perquè han sigut molt amables i educats sense tindre en compte l’actitud de la seva acompanyant.
Una cordial salutació
See the translation
Visited in november 2023
He estado dos noches en este hotel y es uno de los sitios en los que si o si voy a volver. El personal super amable, la zona es muy céntrica y las habitaciones son muy cómodas limpias y bonitas. El desayuno es buffet y la verdad es que es muy completo. Voy a volver 100% seguro!
Visited in november 2023
Very clean hotel in a beautiful location by the river. Excellent service and breakfast.
Visited in october 2023
Hôtel discret à proximité du centre-ville qui mérite toutes ses étoiles!
Chambre charmante, un peu ancienne mais l’ensemble est très propre.
Service et personnel aux petits soins -
Attention spéciale pour un anniversaire avec une bouteille et deux flûtes dans la chambre à notre retour de soirée.
Petit déjeuner extraordinaire !
Diversité de plats sont au rendez vous (salé et sucré).
SPA correct et fort appréciable pour se détendre.
Encore Merci pour ce séjour à toute l’équipe !
Un rapport qualité prix très très honnête !
Continuez comme ça et à bientôt !
Chambre charmante, un peu ancienne mais l’ensemble est très propre.
Service et personnel aux petits soins -
Attention spéciale pour un anniversaire avec une bouteille et deux flûtes dans la chambre à notre retour de soirée.
Petit déjeuner extraordinaire !
Diversité de plats sont au rendez vous (salé et sucré).
SPA correct et fort appréciable pour se détendre.
Encore Merci pour ce séjour à toute l’équipe !
Un rapport qualité prix très très honnête !
Continuez comme ça et à bientôt !
Find a nearby hotel
Find unique Stay Offers with our Partners
Advertising
Nous y retournerons la prochaine fois que nous nous rendrons en Andorre.