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02.33.94.83.70
2024
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You will find in this vast space several food shops: butcher’s shop, delicatessen, fruit, vegetables, grocery store, oysters from Lestre, salmon from Cherbourg, wine, cheese shop, creamery and restaurant... nothing is missing and everything is good, certified of great quality, and proposed by true connoisseurs. Little by little, the place has been adopted by the people of Cherbourg. Brunches are organised on Sundays: in summer, you can have them outside, since this street is pedestrian. A real favourite in this part of town.
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Members' reviews on LE COMPTOIR DES HALLES
4.1/5
26 reviews
Value for money
Service
Choice
Originality
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Un jeune femme me dit "non les colis c'est après 13h" je lui explique que je reprend le travail mais c'est toujours non. Elle part puis revient avec le sourire le plus mielleux possible me dire qu'il fallait consulter les horaires et elle fait demi tour.
Je les ai consulté les horaires justement, le vendredi c'est indiqué 9h-13h // 15h-19h30.
J'ai pas eu le temps de dire quoi que ce soit elle revient en furie "c'est bon je vais vous le donner, votre nom".
Je lui dis que je suis désolée mais que j'ai bien consulté les horaires, je les lui montre mais rien n'y fait. Je me fais clairement engueuler, même la livreuse qui était justement en train de déposer des colis n'en revient pas.
Elle m'a indiqué que je lui avais pourris son service. Alors excusez moi, mais sur cette scène complètement lunaire, elle a passé plus de temps en m'engueuler qu'à me donner mon colis. Donc si son service est réellement pourris en 1m30, elle ne peut s'en prendre qu'à elle même.
Elle m'a aussi indiqué être seule (peut-être une façon d'excuser son comportement odieux et son impolitesse) mais je me demande par conséquent comment fait elle pour servir d'éventuels clients qui passeraient pour faire des achats en boutique.
Dommage, un bel emplacement, plein de produits, mais pas envie de revenir pour être accueilli de la sorte.
S'il est trop contraignant pour vous d'être relais chronopost,ce qui peut s'entendre,ne le faite pas.
Et évidemment je n'ai rien pris pour mon déjeuner.
Cordialement.
Je peux comprendre votre position et peut comprendre également celle de ma collègue mais cela n'excuse en rien, un mauvais accueil si tel était le cas, je m'en excuse, ni un mauvais avis en retour comme une volonté de se venger à distance de votre part car ce sont les produits, le travail des femmes et des hommes du restaurant et de la Halle au quotidien que vous sanctionnez à travers votre mauvais avis uniquement sur le point relais colis.
Etre point relais colis, ce n'est pas une contrainte, mais il faut admettre qu'en ce moment, avec les travaux en centre ville, cela devient compliqué pour tout le monde: pour vous les clients, pour les livreurs et pour nous les commerçants.
Alors, j'ai le choix, soit de réduire la voilure des colis ou au contraire, d'accepter plus de colis pour ne pénaliser personne. J'ai fait ce dernier choix, j'ai donc accepté de prendre en plus de nos colis habituels, les colis de nos collègues dont les boutiques sont moins accessibles.
La particularité de notre établissement est que nous avons aussi un restaurant. Ainsi, effectivement, dans un concours de circonstances, il peut arriver que vers 12h30, le livreur arrive plus tard que prévu avec plus de colis que prévu, qu'avec la pause déjeuner plus de personnes décident de déposer ou de prendre des colis et que notre personnel soit mobilisé.
Jusqu'à présent, vu le nombre de colis par jour, je peux me réjouir que tout se passe bien malgré tout avec un seul raté seulement semble-t-il!
La morale de l'histoire est qu'il faut apprendre dans les moments difficiles à bien vivre ensemble, à se respecter et à se serrer les coudes car la vie en société, ce n'est que cela.
Ainsi, je serai heureux de vous rencontrer Madame VRAC au Comptoir des Halles pour apprendre à nous comprendre.
Cordialement, Xavier PETRON.