PLAY
Airline
2024
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2024
Play is a new Icelandic low cost airline, established in 2019 by a group of experienced airline professionals.
PLAY is a new Icelandic low-cost airline, established in November 2019 by a group of experienced airline industry professionals. Since its inception, the company's aim has been to provide a low-cost alternative for passengers traveling to and from Iceland. Since summer 2021, 4 direct flights a week (Monday, Thursday, Friday and Sunday) aboard Airbus A321neo aircraft have been offered from Paris-Charles de Gaulle airport to Reykjavík (Keflavik) international airport.
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Members' reviews on PLAY
1.4/5
9 reviews
Value for money
Service
Visited in march 2023
Value for money
Service
Horrible
Horrible , à fuir
Dans un premier temps nous n’avons reçu aucune information sur le terminal de départ , nous avons dû faire 3 terminaux différents pour finalement trouver le vol
Ensuite le prix des bagages est exhorbitant, pour 2 valises de 12 kilos nous avons dû payer 280 euros !!
Nous avions prévu une valise de 20 kilos (qui en faisait 12) et ils ont absolument voulu nous facturer une deuxième
Un vrai scandal
Dans un premier temps nous n’avons reçu aucune information sur le terminal de départ , nous avons dû faire 3 terminaux différents pour finalement trouver le vol
Ensuite le prix des bagages est exhorbitant, pour 2 valises de 12 kilos nous avons dû payer 280 euros !!
Nous avions prévu une valise de 20 kilos (qui en faisait 12) et ils ont absolument voulu nous facturer une deuxième
Un vrai scandal
Visited in december 2022
Value for money
Service
Pire compagnie
C’est la pire compagnie que se soit au niveau de l’organisation des vols, baggages, ou des enregistrements pour ma part mon vol s’est fait retarder de 6 h et la compagnie (si s’en est une vraie) n’a aucune idée de où mes bagages se trouvent et ne peuvent les faire venir
Visited in october 2022
Value for money
Service
A éviter
Au trajet Paris-New York en passant par l'Islande aucun problème... Puis au retour New York-Paris via Islande la compagnie PLAY vous fait payer 125€ pour les 2 mêmes valises identiques pour les garder avec vous au départ de stewards et même cinéma en Islande 96€ sans bien sûr vous laisser une explication.. À part que les autres hôtesses non pas fait leur travaille
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elle a annulée notre billet retour et nous avons été contraint d'en reprendre un à 3 X le prix... remboursement impossible malgré les relances.
Je passe aussi les 4 jours de retard et la valise payée mais que l'on nous demande de repayer...
Bref, ne regardez pas que le prix !