Results Hotel Marrakech

THE SOURCE PRIVATE RESORT MUSIC AND SPA

Hotel €€
3.7/5
22 review

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Marrakech, route de l'Ourika, Km 10, Marrakech, Morocco
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+212 5 29 80 21 07
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Members' reviews on THE SOURCE PRIVATE RESORT MUSIC AND SPA

3.7/5
22 reviews
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in april 2024
The owner Laurent is a beautiful host and inspiring visionary. A gem of a human.
Visited in march 2024
I’ve been there 2weeks ago I enjoyed my time at The Source.

What I like the most every time I go there is the gardens and trees, they really care about green.

I was happy to do my sport early morning at the little hidden gym space.

My experience with the staff was good as always. (Treat people with respect you’ll be respected in return)
Visited in march 2024
Équipe attentive et accueillante, très beau jardin, terrain de pétanque, arène pour animation musicale, chambres uniques à la décoration soignée, très beau spa, grande piscine, petit déjeuner varié et très bon déjeuner. A tres vite à coup sûr
Visited in march 2024
Direction catastrophique.
Arrogance du directeur Pierre qui se permet de mal parler à ses clients.
Gestion nulle de l'hébergement. Aucun geste commercial / ni recherche de solution, personnel de la réception tous agressifs. Au lieu de s'excuser, ils se permettent de mettre la faute sur le client.
Sans doute l'influence du directeur soupe au lait et totalement déconnecté de la notion de service. Il ne se mêle de rien, ce n’est jamais de son ressort. Lorsqu'on assume pas son rôle de directeur on change de métier ou on se forme.
Il ne suffit pas de paraître sympathique, de se cacher dans son bureau, puis de taper sur le dos des clients une fois retournés.
Réflexions et blagues extrêmement douteuses que je ne peux même écrire ici, de la part de Pierre qu Inacceptable. Professionnalisme au 12eme sous sol.
Menace et agressivité envers une amie encore choquée et en plus habituée à l’hôtel.
The Source est un hôtel incroyable éclipsé par l'agressivité de la direction et de l’hébergement. C'est bien dommage pour un endroit si singulier.
Mention très bien en revanche pour Sabrina et son équipe aux petits soins.
À éviter à moins d’être masochiste.
Visited in january 2024
Top location????

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