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Members' reviews on ARENILHA GUEST HOUSE
3.5/5
23 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
ARENILHA GUEST HOUSE
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+351 964 722 018
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Fui averiguar se havia algum problema e percebi que o ar condicionado do outro quarto também estava desligado, logo percebi que a eletricidade foi cortada destes aparelhos para economizar energia; No mesmo momento fui ao balcão questionar o que estava a se passar e a pessoa que fingiu que não estava sabendo o que estava acontecendo, ficou a dizendo que não havia nada de errado com aquilo, porém pela minha insistência ficamos a ligar e desligar os disjuntores, porém nada conseguimos, até que relatei que em um dos quartos havia uma criança com necessidades especiais e não poderia ficar em um local naquelas condições, e a partir deste comentário, foi "encontrado" o tal disjuntor que ligou o ar dos quartos.
Isso é um absurdo, pagamos um valor alto por um serviço e querem oferecer o serviço pela metade e sem contar a água para tomar banho que estava absurdamente quente, difícil de conseguir controlar a temperatura e colocar ideal para um banho.
Tudo isso se passou no quarto 17, nunca mais lá vou e não recomendo.
Quarto em mau estado de manutenção.
Colchão muito mau.
Quando reclamamos desta situação na receção, trocaram-nos o quarto. O novo quarto, apesar de ser melhor que o anterior, também era mau.
Tudo limpo.
Tranquilo.
Voltaria a hospedar lá.
Muito Agradável
Próximo do terminal rodoviário.
Pessoal simpático.
Bom serviço de limpeza.
Camas e almofadas super gastas, super desconfortável e velho, quartos com infiltrações, ar condicionado avariado, televisão com 4 canais portugueses e pequeno almoço quase inexistente (um pão, um sumo e um café). A insonorização do quarto é horrível ouvindo-se todas as pessoas da recepção e do bar à frente do hotel. Sem dúvida dos piores que alguma vez frequentei.
Tivemos 2 situações aborrecidas, um morador que morava do outro lado da rua, decidiu por volta da meia noite colocar uma coluna na rua e pôr música em altos berros, ligou-se para recepção e a resposta foi que deviamos ligar para a PSP pois eles não iam fazer nada.
A outra situação teve a ver também com barulho mas dentro do alojamento, por parte de outros hóspedes e que a recepção nada fez para acaber com o barulho.
Excelente relação qualidade preço.
Pessoal da recepção sempre muito simpático.
Limpeza geral e dos quartos muito boa.
Um dos quartos tinha boa dimensão, o das crianças era mais pequeno mas foi mais que suficiente para o uso que pretendiamos (apenas dormir, durante o dia estávamos fora).
Desvantagem maior foi a pouca insonorização do alojamento (quer para a rua, quer para o hotel), mesmo com janelas de vidro duplo fehcadas.
Voltaria a ficar neste hotel.
Bons preços.
Prezzo altissimo per la qualita' dei servizi. Sessanta euro a notte.
Personale poco professionale e maleducato.