ARENILHA GUEST HOUSE
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2024
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2024
This 3-story establishment with elevator, offers 30 bright rooms, modestly equipped, but with the comfort necessary for a short stay. Most of them have been refurbished. Flat screen TV and air conditioning are available in each room. For meals, a small restaurant with Portuguese specialties is available on the first floor. Breakfast is included and can be taken 100 meters from the Arenilha Guesthouse. This establishment is one of the best value for money in the city in its category.
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Members' reviews on ARENILHA GUEST HOUSE
3.5/5
23 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Fui averiguar se havia algum problema e percebi que o ar condicionado do outro quarto também estava desligado, logo percebi que a eletricidade foi cortada destes aparelhos para economizar energia; No mesmo momento fui ao balcão questionar o que estava a se passar e a pessoa que fingiu que não estava sabendo o que estava acontecendo, ficou a dizendo que não havia nada de errado com aquilo, porém pela minha insistência ficamos a ligar e desligar os disjuntores, porém nada conseguimos, até que relatei que em um dos quartos havia uma criança com necessidades especiais e não poderia ficar em um local naquelas condições, e a partir deste comentário, foi "encontrado" o tal disjuntor que ligou o ar dos quartos.
Isso é um absurdo, pagamos um valor alto por um serviço e querem oferecer o serviço pela metade e sem contar a água para tomar banho que estava absurdamente quente, difícil de conseguir controlar a temperatura e colocar ideal para um banho.
Tudo isso se passou no quarto 17, nunca mais lá vou e não recomendo.
Quarto em mau estado de manutenção.
Colchão muito mau.
Quando reclamamos desta situação na receção, trocaram-nos o quarto. O novo quarto, apesar de ser melhor que o anterior, também era mau.